所到名宅，从邻里文化到居住主张的转变就成了社区文化建设工作当仁不让的首要任务。
为贯彻集团公司高品质战略，打造具有华润特色的社区文化，我们在社区文化建设中要突出一个中心，两个思想：
一个中心——以构建和谐生态人文居住社区为中心 两个思想——“品质改变生活”；“情感悉心服务”
7.2 社区文化建设策划
2011年是武汉华润物业社区文化活动即将蓬勃开展的时期，将为构建华润特色的社区文化打下坚实的基础。在构建社区文化的初期主要任务是营造文化氛围的基础，为了调动广大业主参与社区文化建设的积极性，2011年度的社区文化活动以开展多种健康有益、社区成员都便于参与的文化活动为主，如举办各种晚会、演唱会、趣味运动会、文化节等，为业主享受文化生活创造良好的空间，同时也为业主之间的沟通提供了场合，使他们能有经常接触的机会，彼此了解，从而逐步形成文化认同，形成社区文化的雏形。
2011年社区文化建设工作分为以下几个阶段：
筹备期：1月-3月，主要工作为社区文化管理团队组建、资源单位沟通。 预热期：3月-4月，通过植树节、妇女节等小型活动进行初步预热。
春季集中推广期：4-6月，通过五一、端午等重要节日组织大中型活动，辅以小型活动集中推广社区文化建设和物业服务品牌，初步建立品牌认知。
蓄水期：6月-8月，通过小型活动保持集中推广期形成的品牌认知，同时采用多种手段宣传前期社区文化建设成果，不断扩大受众，为即将到来的强推期做好准备。
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强推期：9月-10月，通过中秋、国庆等重要节日组织大中型活动，并保持小型活动密度，增强品牌认知并培养品牌忠诚度。
持续期：11月-12月，加强与业主沟通，通过业主调查回访等手段收集全年社区文化建设反馈，并对结果分析加以应用，为提高社区文化建设工作质量提供依据。同时组织小型活动保持品牌忠诚度。
7.3 社区文化活动计划
7.3.1 社区文化活动规模界定
规模 频次 参与人数 活动费用 执行单位 大型活动 每年至少2次 400人以上 20000元以上 公司 中型活动 每2个月至少1次 100-200人 5000-20000元 公司 小型活动 每2个月不少于3次 50-100人 5000元以下 物业服务中心
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7.3.2 常规性社区文化活动计划（节日） 节日 春节 妇女劳动节 植树节 活动主题 新春团拜会 美丽女人 我跟小树一起长大 活动内容及形式 团拜会+演出 插花教学及现场插花竞赛 组织社区儿童在家长协助下种树，平时负责养护 五一劳动节 六一儿童节 趣味运动会 “小鬼当家”竞赛 运动会以趣味竞技为主 宝宝爬行比赛 少年厨神大赛 端午 粽香传情 组织业主自己动手包粽子，共同分享 中秋 赏月晚会 以中秋赏月为主题，打造高品位社区环境 国庆 业主联欢晚会 由业主组织表演节目，体现社区文化建设成果 重阳 圣诞、元旦 夕阳红 圣诞亮灯仪式 新年音乐会 7.3.3 非常规性社区文化活动计划 （1） 兴趣培训班
尊老敬老等主题活动 由业主共同点亮圣诞树灯饰 音乐鉴赏，提升品位 小型 大型 4000元 30000元 中型 10000元 中型 10000元 中型 10000元 中型 中型 10000元 10000元 活动规模 大型 小型 小型 活动预算 40000元 3000元 4000元 ? 文艺兴趣班：舞蹈、声乐、戏曲、绘画等。
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? 体育兴趣班：高尔夫、网球、极限运动、空竹等。
条件成熟后，业主有特长人较多时可以举办一届“凤凰达人秀”。 （2） 自驾游
利用小长假与长假组织有条件的业主自驾游。（在条件成熟的时候可配合雪花啤酒勇闯天涯）
（3） 寒暑假儿童托管班
联系相关教师资源开办寒暑假儿童托管班，解决家长后顾之忧。 （4） 马大姐热心邻里奖评选
评选出热心助人的好邻居予以奖励，打造乐于助人的社区文化氛围。 （5） 贴近业主生活需求的小型活动
各项目物业服务中心根据项目实际情况，围绕“情感悉心服务”主题，不定期举办贴近业主生活需求的小型活动，作为公司社区文化建设的补充。提前一个月递交活动计划，公司监督实施。
品质管理部 二〇一〇年十月二十七日
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