技术开发部可能要跟标准局、技术监督局打交道，统计工作可能要和统计局打交道。
◎相关企业。相关企业指上下游企业，上游指原材料供应商，而下游指运输、客户等。
◎中介机构。例如律师事务所、会计师事务所、咨询公司、培训公司等。 上级与下级的关系
在沟通关系的下面要填下级的人数： ◎直接领导的人数 ◎间接领导的人数 ◎总数
另外，还要填写人员的类别。人员类别指级别，是属于经理级、中层还是属于一般人员。
5.3 岗位职责的确定
5.3.1 职责范围
按职责重要性依次列出每项职责及其目的，是职责范围的精确描述。要按照职责的重要程度来填写，重要的放在前面，次要的放在后面。基层工作人员可能两至五项，中层人员可能五至十项，高层人员可能十几项。
5.3.2 职责负责程度的确定
就是负什么样的责任，是负全部责任，部分责任，还是支持责任。 1．全责
在同一个级别上没有其他同志负全部责任，只有你负责，那么这个责任叫全责。 纵向有可能有两个职位都负全责，横向不允许有两个岗位同时负全责。 例如人力资源部经理，员工管理、薪酬管理、培训、考核也都是负全责。下属所负的全责之和应该和上级部门经理负的全责一致。
2．部分责任
就是大家需要配合，或者责任有交叉，这时候是部分责任。例如培训专员负主责，但是员工管理者也要负部分责任，因为他负责筛选这些员工，哪些需要培训，他负部分责任。
3．支持责任
例如企业的生产管理部有部长，有负责计划的，负责调度的，负责统计的，那么负责统计的同志对生产管理调度计划都有支持责任，因为统计资料要提供给其他几个人看。
做岗位说明书的时候，支持责任不要太多。一个人负责很多支持责任，就会造成相互之间的矛盾。
5.3.3 考核评价
考核就是从数量和质量上来检测职责完成情况。例如员工培训这个主责，就是考核执行培训计划的情况如何，是否达到员工培训的效果。要由员工对人力资源部组织的这次培训打一个评分：我很满意，我比较满意，我一般满意，我不太满意。通过这样的方式，最后确定对负责人事培训专员的评价。
【案例】
某科技集团公司人力资源部人事培训专员，他的直接上级主管人力资源部部长。他的任职条件：学历要求大学本科以上，经验要求是三年以上大中型企业或外资企业的相关岗位工作人员。这是要求他做过三年培训，不是在人力资源行业做三年，而是要求他做过三年的培训专员，而且要求是在大中型企业或者是外资企业工作过。他的专业知识要求懂得人力资源管理、员工培训管理、法律行政管理；他的业务了解范围要了解国家的有关政策法规、人力资源管理的新知识、新动向、本公司人力资源管理的体系和职能，国际、国内人力资源管理的新政策，新的发展趋势，对未来有很多要求，尤其是了解一些新的知识。
上面针对岗位说明书的几大部分内容，逐一进行了说明。为了帮助大家对岗位说明书有个直观的了解，这里举一个会计岗位的岗位说明书作为例子。
表5－1岗位说明书举例
【自检】
请你根据你自己的实际情况，动手完成一个简单的岗位说明书。
【本讲小结】
编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，也是最终得出的一个最为关键的文件。把编制岗位说明书叫做岗位描述，就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。做好了这项工作才能够做好岗位评价工作，所以它是
岗位评价的基础。
本讲主要介绍了岗位说明书的编制。编制岗位说明书有哪些要求，如何编写，栏目怎样确定，怎样填写。特别要注意任职条件，因为任职条件是评估员工的标准，甚至牵扯到工资待遇。再一个要特别注意的是，如何填写沟通关系。岗位说明书的核心内容是确定岗位职责。
第6讲 岗位说明书的应用
【本讲重点】
? 岗位说明书的六大作用
? 在应用中动态地改进岗位说明书的内容
6.1 岗位说明书的六大作用
1．为招聘、录用员工提供依据
◎确定岗位的任职条件
岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。
【案例】
某公司招聘人力资源部的人事培训专员。在岗位说明书的任职条件一栏中已经明确要求：学历是大学本科以上，工作经验要求三年以上，大中型企业或者外资企业相关岗位的工作人员。只有符合这样的条件，公司才会录用这名员工来担任人力资源部的这个职位。另外，要求应聘者具有什么样的知识，要求了解哪些业务范围，在任职条件中都会有明文规定。具体招聘的时候，只要照章办事即可。
◎岗位说明书将作为签订劳动合同的附件
岗位说明书将作为员工录用以后签订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需要对员工重复说明。
◎作为入职培训的教材
员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。
2．对员工进行目标管理
在对员工目标管理设计的时候，依据岗位说明书所规定的职责，通过岗位说明书可以很清晰、明确地给员工下达目标，同时也便于设计目标。
◎岗位说明书是给员工下达目标的凭证
目标管理是现代企业管理的一种最有效的办法。给员工下达目标的凭据就是岗位说明书里面规定的职责。例如给人力资源部的培训专员下达的目标是培训的指标，