（三）宝洁公司市场营销手法 1专业市场调研
长期以来宝洁公司把研究消费者诉求作为一项基础工作来抓。在“顾客至上”的工作理念下，宝洁公司建立了完善的市场调控体系，能够对消费需求进行准确把握，同时开展客户追踪机制，宝洁公司总部根据顾客的意见和建议，进行综合分析，同时把消费者需求同生产部门进行沟通，建立信息数据库，为生产出合格产品打下基础。比如说宝洁公司的海飞丝产品，在研制这款产品的时候，宝洁公司总部通过市场调查，分析了中国人头屑较多，因此海飞丝产品一经问世，就受到了世人青睐。
2、创新技术支撑
产品研发技术创新是企业生存和发展主要动力。宝洁公司多年来一直致力于推出符合消费者需求的产品，增强了宝洁产品的竞争优势，成为宝洁公司产品在众多竞争产品中脱引而出的关键因素，这也是宝洁公司进行市场营销的制胜法宝。
宝洁公司是一个科技含量较高的企业，在全世界建立了二十个科研中心，同时拥有博士以上研发人员七千多人，每年宝洁公司投入研究经费高达十七亿美元。在我国国内，宝洁公司在北京与清华大学建立了科研中心，生产出更多适应消费者需求的产品。
3、 培养专业人才
宝洁公司较为重视营销人才的培养。宝洁公司尊重员工的不同意见和建议，公司总部着力于打造一个集思广益的工作环境，充分发挥公司的竞争优势。宝洁公司一方面聘请专业营销人才，另一方面加大对在职员工的市场营销能力培训，以人才为支撑，推动宝洁公司市场进程不断发展。
以中国宝洁公司员工任用为例，中国宝洁公司力争为员工提供具有竞争力的工资薪酬，把公司利益同员工利益捆绑在一起，成为了公司发展的原动力。
4、凸显企业价值观念
在美国企业文化专家劳伦斯?米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出：大多数美国的每个大公司，都在发生宝洁公司企业文化的变化，老的宝洁公司企业文化在衰变，新的宝洁公司企业文化在产生使得美国的企业竞争意识更加具有强烈，在八大基本价值之中包含了这种精神。宝洁公司之所以能够成功，与它企业的价值观也是息息相关的，企业的价值观导向对一个企业是否能够做到令顾客
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满意的产品是有很重要的意义的。宝洁的价值观如以下所述：
1、目标原则，有价值的目标是成功的企业必须具备的。 2、共识原则，能否聚集众人的能力关系到企业成功与否。
3、卓越原则，成就不是指卓越，它是一种精神、动力和工作伦理，一定要对追求卓越的精神进行培养。
4、一体原则，提高员工的团队合作的整体感。 5、成效原则，激励的基础是成效。
6、实证原则，要习惯运用事实、数据说话，强调科学的态度 7、亲密原则，打造一个相互信任互相尊重的团队。 8、正直原则，以诚实认真负责的态度进行工作就是正直
三、宝洁公司SWOT分析
（一）内部优势(S):
1、宝洁公司拥有一流的营销团队，能够对市场进行即时分析，解决在营销过程中遇到的一系列问题，营销体系建设较为完备。
2.宝洁公司能够独立生产日用品，形成产供销一体化的流程，对外界因素依赖较少，在形势日益复杂的市场经济环境中，宝洁公司能够抵抗市场经济低迷的情况。
3. 由于近几年，宝洁公司大手笔投入广告，在我国乃至全世界，其品牌知名度获得了消费者普遍认可，增加了市场营销的优势地位。
4.宝洁公司强大的市场号召力，能够在全世界范围内进行资源调配，满足了自身生产和营销的需要。
（二）劣势（W）： 1、经费投入不均衡
广告投入经费过大，牵制了宝洁公司其他方面的投入和发展，对宝洁公司整体发展形成了资金制约，不利于宝洁公司的全面发展。长期以来宝洁公司产品之所以能够得到消费者认可，与宝洁公司先进的技术有着密切关系，这也是宝洁公司能够取得突出成效的关键因素。但是广告的巨额投入，导致技术研发经费不足，对宝洁公司未来发展造成了困境。
2、竞争地位恶化
日用品市场是一个进入门槛较低的市场，越来越多的企业将投资重点转移到日用
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品行业之中来，比如说奥奇丽集团，对宝洁日用品市场形成了有利冲击。
（三）外部机会（O）：
1、随着全球经济一体化形式逐步形成，我国已经正式成为了WTO成员，宝洁公司可以开展全球化战略。
2、以国际活动或者赛事为契机，宝洁公司通过以赞助商身份，提高自身知名度和品牌效应。
（四）外部威胁（T）：
1、日用品市场门槛低，潜在竞争对手多，容易导致市场份额流失。
2、我国竞争体制尚未健全，不正当竞争犹存，舆论中伤容易对宝洁公司的美誉度造成不利影响。
从SWOT分析中，宝洁公司的市场营销面临着很多新的问题和困境，因此宝洁公司要积极转变自身的市场营销策略，适应新的市场形势，确保宝洁公司市场营销份额。
四、宝洁营销策略的弊端
（一）广告策略弊端
宝洁广告的一个最大不足就是广告的改变很少这样让竞争对手乘虚而入。但是这种行为基本上是可以预料的，你胜利的关键是你能够预料对手的策略。然而在中国一直不变的广告策略也不是每一个都会成功。例如：佳洁士牙膏和高露洁来说，佳洁士本来在美国是占有“防止蛀牙”的定位，没想到在中国被高露洁抢先一步占据了“防蛀”概念。现在高露洁在我们的脑海里已有“防止蛀牙”的定位了。因此高露洁始终领先佳洁士，这样佳洁士成只能跟随其他品牌。面对这样的情况，宝洁公司只好被动的变动原来的广告策略。在最近的佳洁士牙膏广告中，其一直强调两点：“牙根防蛀”和“不磨损”，其实都没有收到什么好的效果。
从宝洁产品的所有广告来看，我们发现好像是在相同的生产线上生产出来的不同产品，基本上是同一过程。还有就是在广告的内容上几乎相同，它一定会出现一个专家来讲解解决问题的方法，这对于消费者来说已经看腻了，没有什么创新的出现，每一个产品都始终把握一个方面在大做文章，在广告的表现上更是相同，因此它在广告的创意上没有得不到广告界的认可，因为基本上全是在向我们直接叙述着产品的功能，确实没有什么独到之处。它的这种广告模式已经被一些同类产品的生产企业所了解，
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因此影响到了产品的销售。但是我们也得承认在美国宝洁依靠这种广告策略取得了很大成功，在中国一开始也是依靠这种广告策略得到了巨大的成功。但是现在它改变了这种策略因此我们可以看到宝洁的智慧和固执完全依靠这样的广告策略来体现的。
（二）网络策略弊端
企业进行的网络广告策略不能仅仅建立网站，以为有了自己的网站就是在进行网络广告宣传，那就大错特错了。网络广告是一个很复杂的工作，要做多方面的准备：
第一，企业进行网络广告之前要进行可能性分析、可行性分析、必要性分析和重要性分析等企业内部和市场竞争环境分析，当企业拥有了开展网络广告工作的能力之后，再进行网络广告实施的时机决策，决不能盲目开展网络广告工作。
企业在感到有必要时，可以从企业系统中任何一个地方开始启动网络广告过程，可以利用企业原有的商业技术，也可以从头进行系统级的电子商务规则和设计。例如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用网络广告营销，而另一个企业可能选择通过实施网络广告战略来提高客户服务水平等。
宝洁公司在利用网络广告策略提高企业品牌形象和市场竞争力的时候，应仔细分析企业内部和外部市场环境，结合切身实际情况，做出相应的策略。不能看到其他日化企业在网络广告策略中获得巨大利益而盲目跟从，应选择适合本企业发展并且带有自身特色网络广告策略，使在网络时代下网络广告策略激烈竞争中鹤立群雄。
第二，对于网络广告可能给企业带来的利益回报必须在商业效果和技术可行性两方面进行评估，这两个方面会影响企业实施网络广告的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能很好的应用新的网络商务技术，因此在决策时重点考虑的是投资网络广告风险为问题；而一个想通过新的网络广告手段扩大竞争优势的公司，在实施网络广告策略时就要做比较全面的计划。
五、宝洁公司市场营销未来发展策略
（一）广告策略
宝洁在广告宣传上的投入一向是大手笔的投入，由于宝洁具有多品牌的特点，因此有大量广告从而造成广告投入的巨大。宝洁公司每年广告投入和促销活动费用支出很大，宝洁公司要综合审视广告经费投入，打造一个一流的广告平台，同时力求实现成本最低化。
产品是优质的，消费者相信经过它对产品广告策略上的不断改进以及在产品技术
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上的不断创新，宝洁品牌一定会越来越好，产品也会得到更多消费者的喜爱。因此宝洁公司的未来是美好的，前景是广阔的。尤其在中国乃至世界宝洁品牌一定会屹立不倒。
（二）网络策略
宝洁公司在开展网络营销业务的时候，同样需要注意到这几个方面。首先要对集团整体财务和营销经费有一个准确把握，准确判定集团未来的营销重点，对网络营销重点进行一定程度上的侧重，同时要制定网络营销的可行性报告，这样就能够对公司整体网络营销有一个准确的预判。其次对网络营销带给企业的效益做出一个准确的评价，这样才能够做到有的放矢。再次随着互联网的迅猛发展，集团网络营销方案要与时俱进，能够推动企业获得全方面的发展，实现企业效益最大化。
总 结
宝洁公司能够在激烈的市场竞争中利于不败之地，在很大程度上与宝洁公司成功的营销策略有直接的关系。本文分析了宝洁公司独一无二的市场营销策略，分析了宝洁公司在广告营销、网络营销等营销方式存在的不足，同时对宝洁公司未来市场营销策略提供了思路，对宝洁公司未来发展趋势做出了预判。通过本文研究，对其他公司的市场营销策略提供了可供参考的蓝本。
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