每天更新工作信息。
（8）小区内设有社区服务站且有独立办公室、能够及时处理涉及基础服务设施和公共空间有关投诉、妥善化解矛盾问题。
要求：小区（社区）服务站应由小区业主委员会主任兼任站长、所在区域社区委派居民小组长兼任副站长，小区物业公司委派1-2人兼任工作人员，工作人员姓名、照片、手机号码、举报电话号码应在小区内常年张贴公布。应每天在“智慧小区APP”和小区微信群公布。
（9）小区内设有室内邻里活动中心且每天免费对小区居民全天候开放活动。
说明：小区邻里活动中心不得设在地下室。可与小区图书报刊阅览室统筹建设。
（10）小区设有免费养老日托服务站且每天对小区60岁以上老人开放。
要求：社区（小区）物业公司承担养老服务社工费用，普查小区居民，建立老人档案，登记服务需求，及时发现并处理异常情况，组织提供有偿居家养老服务。建立老人紧急服务呼叫系统并全市联网，如有呼叫，小区养老服务社工负责应答并及时妥善处理。
（11）小区内有免费公办幼儿园（或民办公助幼儿园）且能满足小区内所有适龄幼儿无差别平等入园。
要求：小区幼儿园须由开发商配建，政府免费使用，或政府安排给民办幼儿园免费使用，不得收取幼儿园房租。民
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办幼儿园教工工资、水电费、办公费也须纳入财政保障，确保公办幼儿园、民办幼儿园所有幼儿一律平等无差别免费入园。民办幼儿园仅可额外收取美术、音乐、体育等幼儿课外特长兴趣班培训费，家长自愿报名交费，不得强制收费。幼儿营养餐费用，公办幼儿园、民办幼儿园按全市统一规定标准收取。幼儿园教学、生活情况，应每天在“智慧小区APP”和小区微信群公布。
说明：本小区没有幼儿园，适龄幼儿需要到相邻小区入园，幼儿园距小区大门口不超过100米的，酌情给分；幼儿园距小区大门口超过100米但不超过200米的，酌情给分；幼儿园距小区大门口超过200米但不超过300米的，酌情给分。小区凡存在高价幼儿园的，0分。
（12）小区内或小区大门口设有早、中、晚定时定点临时便民菜市场且与城市郊区农业合作社合作直接供应廉价、绿色、新鲜瓜果蔬菜。
要求：定时定点临时便民菜市场建设纳入全市宜居城市建设服务体系，由小区物业服务公司牵头与居委会、业主委员会共同商定摆放地点和时间，不收摊位费，不收卫生费。物业公司负责维护秩序、保洁。便民菜市场供需品种、价格、数量应每天在“智慧小区APP”和小区微信群公布，以便供需双方及时沟通，提前预知预约，不断提高服务质量。商贩服务质量较差引发小区居民强烈不满的，由城管部门将其列入商贩信用档案黑名单，禁止全市所有小区与其合作。
（13）小区居民所在社区卫生服务中心（站）免费为社
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区居民建立健康档案 。
（14）建立小区“一楼一册、一户一档”，小区流动人口的出租房屋纳入信息化管理，流动人口登记率和房屋租赁登记备案率分别达到90%以上 。
（15）小区警务室配备完善，建立人防、物防、技防、消防等“四位一体”的社区防控网络，安防系统安装率达到100％，监控系统覆盖到小区公共部位。
（五）健全社区安全服务体系，确保市民生活质量。 加强社区治安和消防安全管理，提高居民安全感，及时调解和处理社区矛盾纠纷，建立畅通的社情民意反映渠道，维护社会和谐稳定。
1.建立安全防范体系。结合人防、物防和技防，加强社区安全防范。重视社区社会治安综合治理基层组织和群防群治队伍建设，积极构筑以社区民警为主导，社区治保会和物业保安为依托，居民积极参与的群防群治体系，实现治安刑事案件逐年减少。
2.加强消防安全工作。健全消防互助组织、社区消防工作协调机制和消防安全区域联防制度。不断完善社区消防设施，充分发挥社区专（兼）职消防队伍的作用。开展消防安全宣传教育，普及消防常识，组织居民开展消防逃生演练，提高居民逃生自救能力。
3.建立人民调解工作机构和制度。健全人民调解工作机制，并与综治信访维稳工作相结合，及时排查、调解和处理社区矛盾纠纷。及时了解居民的意愿，重视解决居民的合理
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诉求，维护社会和谐稳定，实现矛盾纠纷发生率逐步降低，矛盾纠纷化解率不断提高。
4.加强社区安全服务体系建设。
（1）确保三年内小区内没有发生刑事案件。 （2）确保三年内小区常住居民没有刑事犯罪 。 （3）确保三年内小区没有发生入室盗窃案件。 （4）确保三年内小区没有发生打架斗殴等治安案件。 （5）小区内外所有关键节点安装有360度监控摄像头并运行良好且与公安局110指挥中心、政府城市综合管理指挥中心联网。
（6）小区设有警务室且有警察（含协警）常态化执勤。 说明：规模较小、人口较少的小区，可以多个小区共建一个警务室，各个小区都得分。
要求：小区警务室工作人员姓名、照片、手机号码、举报电话号码应在小区内常年张贴公布。实行小区刑事案件、治安案件每天“零报告”制度，警务室工作情况，应每天及时在“智慧小区APP”和小区微信群公布。
（7）小区保安人员全部经过公安机关培训合格上岗且24小时轮班巡逻执勤。
要求：小区保安人员须持有公安机关颁发的《培训合格证》，且工作期间每年须参加一场公安机关组织的集训。
（8）小区在公安机关指导下建立有“治安志愿者”群众联防队且每天有“治安志愿者”佩戴标志巡逻。
（9）确保三年内小区物业公司与居民没有发生矛盾冲
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突。
（10）确保三年内小区居民之间没有发生矛盾冲突 。 （11）小区建立有居民邻里矛盾调解委员会并运行良好。
要求：居民邻里矛盾调解委员名单、照片、手机号码在小区网页公布，并报道每次调解活动。
（12）小区建立有居民困难紧急帮助志愿者小组并运行良好 。要求：居民困难紧急帮助志愿者名单、照片、手机号码在小区网页公布，并报道每次帮助活动。
（13）小区封闭管理且辖区大门、单元楼门都设有门禁系统刷卡进入，每家每户都可以直接呼叫小区24小时保安值班室。
要求：小区居民门禁卡芯片要有持卡人基本信息（姓名、居住房号、联系电话），刷卡进入小区时中央控制室自动记录。五星级小区门禁须使用小区居民人脸识别系统。访客须经小区居民同意方可入内并须登记身份证信息和离开时间。
（14）确保小区三年内没有发生过火灾、爆炸、集体中毒、瘟疫、地质灾害等公共安全事故。
（15）小区内需建立应急通道。 要求：必须24小时保持畅通。
（16）小区每年举办“好邻居节”，组织小区居民开展文艺、体育活动以及户籍居民与非户籍居民联谊活动。
（17）每年网评“小区热心公益好居民”并予以表彰奖励
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