性。人力资源在使用中会出现有形磨损和无形磨损。(5)社会性。每个民族的自身文化特性，是通过每个人这个载体表现出来的，这要求人力资源管理应注重团队的建设，注重人与人，人与群体，人与社会的关系及利益的协调与整合，倡导团队精神和民族精神。 2.人力资源管理的基本功能是什么？
答：(1)获取。主要包括人力资源的规划、招聘与录用。(2)整合。这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程。(3)奖酬。指员工对组织做出贡献而给于奖酬的过程。(4)调控。这是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。是人力资源管理中的控制与调整职能。(5)开发。对园林企业而言，人力资源质量的开发指对组织内员工素质与技能的培养与提高。 3.效绩考评的常用方法有哪些？
答：分级法。按被考评员工每人绩效相对优劣程度，通过比较，确定每人的相对等级或名次；量表考绩法。通常作维度分解，并按各维度划分等级，设置量表(即尺度)，实现量化考评；关键事件法。此法需要对每一待考评员工每人保持一本考绩日记或绩效记录，由考察与知情人随时记载。所记载的既有好事又有不好的事；评语法。这是最常见的以一篇简短的书面鉴定来进行考评的方法。 4.影响考绩的因素有哪些？
答：(1)考评者的判断。他们的个人特点，如个性、态度、智力、情绪与心境等常有影响。(2)与被考评的关系。与被考评者间的关系亲疏、恩怨程度、对其工作状况、职务的了解都有影响。(4)组织条件。领导与考绩工作的重视程度、正规性、严肃性，主管干部是否进行培训等对考绩都有影响。(5)考绩中常见的心里弊病。这些弊病造成的主观、片面性，影响考绩的可信度与效度。 5.人员录用的包括那些方面？
答：试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用。 6.同样作为劳动者，劳动的同时也应该享有那些权力？
答：岗位经济管理权、按劳取酬权、公共福利权、劳动保险权、受职业教育权等。
第十四章 信息管理与计算机应用
二、多项选择题
题(选4)1.档案管理环节有：( )。
A.收集与加工；B.储存；C.取用；D.更新；E.分析统计 三、填空题
1.档案是序化的(备用信息)。
2.管理信息系统的三个要素是信息、(系统)和管理。 四、名词解释
1.档案(数据库)管理：是为了给经济行为的程序制订及调节提供决策参照而进行的信息收集、加工(滤波、复原、编码)、储存、取用和更新程序。
2.信息储存：是将已编码的信息按照机密时效等级及类别分别存放于特定的处所(如科室)、位置(如柜架)及保管单位(如卷、册、袋、盒)；每单位内的信息按照编码中的时间、序号排放。
3.信息取用：是根据，目录或索引将所需信息从档案或数据库中检索出来并加以利用。 4.信息更新：是将失去效益的信息剔出或删除。
5.信息：就是MIS的对象，信息是经过加工的数据，是对决策者有价值的数据。 五、判断题
1.设备档案侧重于将有的一个生产要素；技术档案侧重于已有的生产要素组合的结果。(×) 2.技术档案和文书档案的有效期一般小于人事档案。(×) 3.信息被存储前，应予登记造册。(√)
4.信息更新是将失去效益的信心剔除或删除。对于涉及机密的档案在剔除后应加以销毁。(√) 5.有价值的数据可以称作信息。(√) 六、简答题
1.如何进行档案管理？
答：1、搜集：包括接收归档的技术文件材料和对零散的技术文件材料的搜集；2、整理：根据技术档案的性质、特点和时间顺序，保持技术文件、资料之间的有机联系，对技术档案进行科学分类，使其系统成卷，装订成册，作好基本编目工作；3、保管：保护技术档案的完成和安全，分级密级，采取保密措施，延长档案寿命；4、鉴定：通过技术档案价值的鉴定，决定保管期限，对已失去保存价值的技术档案，及时清理，及时彻档销毁。但切忌将过时档案随意仍弃，或送人；5、统计：对技术档案的分类数量、质量以及收集、整理、保管、清出、销毁，以及阅读、调用等基本情况，需要运用统计方法进行详细统计分析；6、提供服务：为生产和科研、设计提供咨询服务。