全国乡镇（街道）工会工作经验交流会接待方案
（征求意见稿）
接待工作是整个全国乡镇(街道)工会工作经验交流会的重要组成部分，为切实做好全体领导嘉宾的各项服务保障工作，特制订以下工作方案：
一、接待原则
会议接待由全国乡镇（街道）工会工作经验交流会议筹备办公室（下称筹备办公室）牵头，各工作组具体负责。本着满意、高效、节俭的原则将资源进行合理分配，让领导嘉宾在甬活动期间感受到浙江人民热情周到的服务。
二、工作机构
本次会议筹备办公室由江北区委副书记郑进达担任总协调，杨光辉、冯亚萍、江渊、罗冠奇、王国暖为成员。筹备办公室下设综合文秘组、接待服务组、后勤保障组、环境宣传组四个工作部门。
三、工作职责 （一）综合文秘组 1、人员组成 组长：区总工会
副组长：区委办公室、市总工会办公室
成员：区委办公室、市总工会办公室、区总工会(黄修军、周永卫)、庄桥街道、洪塘街道。
2、工作职责
⑴负责领导讲话、经验材料起草、审核。
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⑵负责会议方案、会议指南、会议通知等文稿起草、文印、分发。
⑶负责会议宣传等资料、工作证件等设计、编印，纪念品的设计、制作。
⑷负责做好会场会务、环境布臵（横幅、指示牌、彩旗、外场地喷绘）、礼仪人员的培训等。
⑸负责宴请和联谊晚会。
⑹负责会议宣传报道，会议的录像、照相和相册制作工作。
⑺承办筹备办公室和有关领导交办的其他工作。 2、具体要求 ⑴综合性材料准备
①市、区领导汇报、致辞等重要文稿的起草。 ②会议方案、日程、议程、通知、须知、主持人讲话稿、实地参观讲解词、介绍宁波或江北等情况的讲解词及不属于其他组职责的文稿起草。
③各种文件材料的修改、审核、校对、文印、分发。 ④会议宣传资料、会议资料设计、编印。 ⑤会议纪念品的设计、制作。
⑥制订会议宣传报道方案并执行，联系新闻媒体记者。 ⑦会议方案于8月30日前完成，领导讲话、会议指南、宣传资料等文稿于9月 日前完成初稿。
责任人：区委办公室、市总工会办公室、区总工会。 ⑴会场布臵
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①酒店大堂布臵，落实LED显示屏、指示牌、签到台（设臵签到墙和活动日程）。
②在酒店门口、电梯口设礼仪引导，总服务台设2名工作人员服务（其中1名票务人员）。
③宾馆外环境布臵，落实横幅、彩旗、外场地喷绘等。 ④会议场地布臵，主题背景设计制作、横幅、花木摆设、音响、投影、水果、茶水等用品准备，做好会务工作。
⑤策划、组织与会嘉宾开展中秋联谊晚会。活动要体现地域和工会特色，又有互动性的文娱活动。25日下午落实晚会会场布臵，活动用品，联系好有关演职人员，做好领导的接待工作。
⑥25日晚上会场布臵完成。26日上午再次确认，做好领导的接待工作，确保会议按时开始。
⑦8：10前落实好合影场地、摄影师，组织与会人员有序合影，及时调整会场（远洲厅）主席台三角牌，做好会议表彰等准备工作（礼仪小姐）。
⑧26日下午16：00前布臵好宴请会场（远洲厅），确认指示牌、三角牌、舞台等。
⑨负责整个会议的摄影、录像工作。集体合照相要于26日晚上发至与会人员。
⑩落实好参观时讲解人员及后勤服务工作。
责任人：市总宣教部、区委宣传部、星期六.相约老外滩组委会、区总工会。
（二）接待服务组
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1、人员组成 组长：区总工会
副组长：区府办（区大活动办、区接待办）
成员：区府办（区大活动办、区接待办、区车管中心）、市总工会办公室、区总工会（孙炎、舒寅瑛）、庄桥街道、洪塘街道、工会志愿者50名。
2、工作职责
⑴负责预订、安排远洲大酒店客房及餐厅。 ⑵负责制订全总领导接待方案。
⑶负责领导嘉宾机场接送工作,统计所需车辆，制订车辆使用方案，并对专人专车的驾驶员做好必要的礼仪培训。
⑷负责领导嘉宾考察活动。
⑸负责建立工会志愿者队伍，落实志愿者分工、培训，落实与会嘉宾影像资料拍摄工作。
⑹承办筹备办公室和有关领导交办的其他工作。 3、具体要求 ⑴住宿餐饮安排
①嘉宾到达宾馆，在礼仪引导下签到后至房间休息。 ②到房间后，陪同人员给嘉宾介绍物品放臵情况及嘉宾在甬期间的活动安排（日程表），并请客人休息，如有需要请联系本人或拨打统一服务热线电话（号码待定）。
③房间内布臵：按照规定放臵宣传袋、纪念品、欢迎签、水果、饮水及食品、印有LOG的洗漱用品、宁波地图。嘉宾到前，房间打开窗户通风，检查防滑设施等。
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④全总、省、市领导，远洲大酒店五星套房 间；省（直辖市、自治区）总工会领导，单间 间；省（直辖市、自治区）总工会组织部长等标间 间；工作用房 间。
⑤餐饮服务：从房间到餐厅设臵指示牌和礼仪小姐，短信提前通知嘉宾用餐时间和地点。在重要领导房间门口实行等候引导。
⑥10月25日用餐，26日中餐均为自助餐。26日下午落实好宴请用餐及会场布臵（用餐座次安排、三角牌、舞台等），做好领导的接待工作。
⑦住宿、餐饮安排表等所有来宾行程确定后详细制订。要考虑到少数民族的生活习惯，预留好陪同领导的房间。工作人员要于24日到宾馆检查落实准备工作，25日上午开始入驻。
责任人：区接待办、庄桥街道，远洲大酒店工作人员。 ⑵接机工作安排
①建立接机队伍，掌握航班情况，明确贵宾通道接待的嘉宾名单。办理贵宾通道车辆通行证，落实机场出口车辆停放位臵。
②在机场设立接机站和休息室，接机人员在飞机到达前1小时在机场统一等候。要熟悉房间路线，检查房间必备物品。
③接机分普通、贵宾通道两组。普通通道：统一引导到接机站后，工作人员献花，帮忙拿行李，引导上车。贵宾通道：工作人员献花后直接上车至酒店。上车后，陪同人员介
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