一、单项选择(下列共有50道小题，每小题选项中只有一个正确选项，请将正确选项涂在答题卡上；每小题0．5分，满分25分)
1．中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前左右。 A．600年B．800年C．1000年D．1200年
2.明代著名的外交使节郑和曾七次出使西洋，走访了多个国家，创造了世界航海史上的奇迹。 A．20B.30C.40D.50
3.《马可·波罗游记》又称《东方见闻录》，全书共分为4卷，其中着重描写了他在中国游历、居留20余载的所见所闻。
A.第一卷B．第二卷C．第三卷D．第四卷
4.1872年，托马斯·库克成功地组织了人环球旅游，从而使托马斯库克父子公司成为世界上名声显赫的旅行社。 A．6B.9C.12D．15
5.改革开放后，同志强调“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”。
A．邓小平B．江泽民C．胡锦涛D．李鹏
6.本科学历者取得初级导游证满，经考核、考试合格，晋升为中级导游员。
A．一年B．二年C．三年D．四年 7．山东省的标准国际代码是。 A．0531B．2500C.3701D.0086
8.随着大众旅游的蓬勃发展，在各项旅游活动中，增长最快。 A．休闲旅游B．观光旅游C．考古旅游D．探险旅游 9.导游服务是服务行业的一种，应突出的理念。 A．以景为本B．以人为本C．以物为本D．以事为本 10．全国模范导游员文花枝感人的英雄事迹发生的具体时间是8月28日。
A．2005年B．2006年C．2007年D．2008年 11．导游员在明知客人不对的情况下，，要以豁达的包容的心态对待游客，达到客导双赢的效果。 A．一定要立即澄清是非B．也不能急于明辨是非 C．一定要顺着游客D．可以当面还击
12．导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，强健的体魄是导游员的。
A．必备素质B．首要素质C．唯一素质D．次要素质 13．道德最主要和最重要的社会职能是。
A．制裁职能B．调节职能C．认识职能D．教育职能
14．是一切职业道德最基本的道德原则。 A．热爱本职工作B．对企业忠诚 C．团结同事D．全心全意为顾客服务
15．拥抱接吻礼不是中国的常见礼节，在也不盛行。 A．欧洲B．美洲C．阿拉伯世界D.非洲
16．如今服装不仅是御寒之物，还是一种文化、一种语言。是目前世界上最流行的服装。
A．中山装B．西装C．燕尾服D．夹克
17．正式晚宴多是为了某项庆祝活动。西方国家一般将其安排在以后举行。
A．18时B．19时C．20时D.2l时
18．从地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止，地陪应严格按照提供各项服务。
A．导游服务质量标准B．接待社服务标准 C．服务业质量标准D．旅行社行业标准 19．漏接是指旅游团抵达一站后，的现象。 A．导游员接走了别的团B．无导游员迎接 C．无领队迎接D．无司机迎接
20．地陪接到团后做首次沿途导游时，介绍的主要内容不包括。
A．第二天活动安排B．沿途风光 C．当地风情D．下榻饭店
21．中国对于私自买卖外汇的，由外汇管理机关给予警告，强制收兑，没收违法所得，并处违法外汇金额罚款。 A．10％以上l倍以下B．20％以上2倍以下 C．30％以上3倍以下D．40％以上4倍以下
22．兑换外币时不同情况使用不同的牌价。下面说法不正确的是。
A．兑换旅行支票使用买入价B．兑换信用卡使用买入价 C．兑换汇款使用买入价D．兑入外币现钞使用卖出价 23．中华人民共和国总纲明确指出：“中华人民共和国保护在中国境内的外国人的合法权利和利益。在中国境内的外国人必须遵守中华人民共和国的法律。” A．宪法B．民法C．刑事诉讼法D．旅游法
24．外国游客若希望前去不开放地区旅游，须事先向所在地申请旅行证，获准后方可前往。
A．省公安厅B．市、县公安局C．派出所D．外事部门
25．若是外国外交官员要求随团活动，导游员应请示，严格按我国政府有关规定办理。
A．旅行社B．当地派出所C．当地外办D．省外办 26．下面对自然景观的讲解说法不正确的是。
A．最重要的是抓住景观的核心B．突出此景与其他景观的差异
C．要引导游客观察、审美D．为了安全起见，不能满足游客猎奇心理
27．天安门广场为世界上最大的广场，面积为44万平方米，相当于亩。
A．440B．660C．880D．1320
28．趵突泉水一年四季恒定在18℃，相当于华氏度。 A．36B．50C．64．4D．82.4
29．在游客入住酒店后，全陪应和领队一起核对、商定日程。对于行程的出入，如全陪不能定夺，应及时反馈给。 A．团长B．组团社C．地接社D．地陪
30．电子客票行程单只能打印一次，有需要打印的旅客可以在客票未使用有效期内及全部航段使用后内，向航空公司直销购票处或机场补票柜台处申请领取。 A．3天B．6天C．7天D．14天