胜过许多言语：可以表示“我很开心”：“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”；可以表示赞许他人，也可以化解误会。面带微笑是自信的体现，是礼貌的表示，是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然，宽容和信任，可以反映出一个人极高的修养，非常容易被人接受，会为你赢得好口碑和潜在机遇。
工作中我以领导为榜样，每次看到领导对患者微笑解决困难，而患者也同样的微笑回报时，我体会到了微笑的力量，科里的每位同志当遇到患者不解的问题时，她们向患者说明的同时引导患者就诊，我感到护士的耐心换来了患者感到舒心，在工作中，同志们以微笑对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的温暖，在导诊这个大家庭里，大家都以“为您服务”为目标，为解决患者困难为己任，为我树立了榜样。
当每天晨起时，看见蒙蒙亮的清晨，我总是将自己的心情调整到一个最佳状态，目的是为了做好自己的工作，以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。在为患者服务中深记着一句话：“只要你脸上在笑，心里同样也会微笑，那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来。”
一句简单的问候，一个会心的微笑，一杯热呼呼的白开水，一个便捷的方便袋，有时它要比良药还要治病，还要暖人心，当你微笑的时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧！只要笑起来，你体内会有一种温暖的感觉，你会发现你与他人的交往更容易。首先，当你微笑的时候，其他人也向你报以微笑。他们会反映出你的面部表情。而且，对方会渴望和你交往；当你面露笑容时，对方也更愿意帮助你。当然，微笑的时候一定要真诚。你不必笑到把牙齿都露出来，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的体会到微笑是不需要任何投资，是无风险的工作态度，它同样会得到可观的回报。如果养成经常微笑的习惯，自己会感到有精神，会变的更加乐观，从现在开始笑一个吧，记住它，如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑，医患关系会拉的更近，这个世界也将为之改变，这就是微笑的魅力。
感染科：郭晓燕
真诚这个常常挂在人们嘴边的字眼，字典给我们的解释是：真实诚恳，没有一点虚假。而我更愿意把真诚理解成认真、诚实、诚信、没有欺瞒。
工作中我们用真诚的心，一切为患者着想，为他减轻病痛和忧虑。一个眼神和不经意的一个动作，患者都会感觉到你的用心和一切为他着想。那么你的失误他会理解，而且他会安慰
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你。这样可以减少医患的冲突，可以提高患者的满意度，患者可以信赖医务工作者。你在工作中会没有压力，会感觉到工作的愉悦，这一切源于你的真诚。
因为真诚的眼睛是清澈的，真诚的声音是甜美的，真诚的态度是和缓的,真诚的行为是从容的，真诚的举止是涵养优雅的。因为我们有了真诚，我们的头从不低下。因为有了真诚，我们的眼光从不躲闪。
分辨真诚如同判定赞美和阿谀奉承一样的简单，一是由心而发，另一是出自唇齿；其一是不自私，另一个则包含自私。而表现真诚更为简单，表现真诚就如同表现微笑一般简单，如果你做了，你很快就能相信自己；而后，由衷的真诚感觉将随行动而至。
人要真诚面对生活、面对现实，寻找自己的乐趣。该放松时就放下一切包袱，痛痛快快地提高自己的欢乐的品味。只有这样才能真正地享受生活的真谛。
至诚的效用广大无边，以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴，真诚使人生立于不败之地，至诚能感通一切，愿我们天天浸润在至诚的心行中，扫去患者一切阴霾与忧愁，日日绽放出和煦灿烂的笑容。
老年病科：刘润兵
感 触
保持良好的心态
在肿瘤科工作的两年中，使我感触最深的，就是肿瘤病人对待疾病的态度。
有的人知道自己的病情后开始不愿相信，继而消极懈怠，整日忧心忡忡；而另一部分人知道病情后沉着冷静，能客观的面对事实，仍以积极的心态面对每一天，两者导致的结果可想而知。其实，不管在生活中还是在工作中，我们都应该保持一份良好的心态，学会用美好的心情去感染别人。每个人都希望得到灿烂的阳光，当你带着快乐的心情去和别人交往，快乐也能传递给别人，这样的连锁反应既能让自己感到快乐，也能让别人变得快乐。尤其是我们护理工作，更需要这样的心态，只有有了这样的心态，我们面对病人时，才会把快乐传递给他们，使他们有信心面对疾病、战胜疾病。
肿瘤胸外科：张 丽
记得刚去供应室，每次轮到我上高压班，真有些“备受煎熬”的感觉，一听到高压锅的“嗤嗤”蒸气声，紧张的心都要跳出来了，平时觉得时间过得真快，可那时才是真正的一分
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一秒数着过，当时真的好羡慕各位老师镇定自如的操作啊！那时，我暗地里对自己说：“坚持，只要别人能学会的东西，自己就能学会。” 各位老师鼓励我、手把手的教我，让我从刚来时的“心惊肉跳”也练就了现在的娴熟、沉着、冷静。
通过一件件小小的事情，我悟出了一个道理，在现实生活中，我们无论做什么事情，都需要投入、需要坚持，无论遇到什么事情，都要勇敢的去面对，不必畏惧。既然做就要做好，既要勤奋、执着，又要从容、镇定。生活其实就是不断的学习，并接受挑战。面对压力，首先战胜的是你自己，坦然应对，寻求解决问题的最好方法。
护理工作很琐碎、很辛苦，但是选择了这一行，就必须要专注，要坚持，把工作做好，有一个积极的心态，做好自己的职业生涯规划，让自己的每一天都过的充实，快乐工作，快乐生活，无愧自己的人生。
供应室：郝秀叶
新人启示
如若把感情贯注到事业上去，手艺匠也可以成为伟大的艺术家。
刚来到医院工作，作为新人的我就像个无头苍蝇一样乱打乱撞，做起事来也是毫无头绪，每每事情一到我手里就会变得复杂难搞，同样的事情到了老师们的手里却变得井井有条，可能有人会说：那是因为她们经验丰富，我却说：不，那是因为她们更用心。
来到普外科已经两个月了，这两个月让我受益颇丰，不只是技术上的提高，最重要的是我学到了前辈们身上的护理精神。在普外科的病房里总能听见“大爷，大娘”的呼声，亲切的呼唤让我们与患者的心连得更紧密了。老师们面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率，在众人面前一笑而过，我一直都搞不懂为什么，她们的心灵就好像拥有世界上最大的容积一样，直到那次我正为一个小病人输液，他的血管模糊不清，在努力了半天的情况下还是失败了，他的父母见宝贝儿子挨了一针还没有穿刺成功心理的怒火立马冲昏了头脑，朝着我大叫责备我的失败，看着这对激动的父母，听着那些不堪的言语我的泪水在眼眶里打转，眼见我傻在当场，老师赶忙接过输液器，麻利的为小病人输上了液，笑语说：“实在对不起，是我们的失误，但是也请您谅解，虽然大家都称呼我们为天使但我们可不是真的天使哦，没有法力的，任何人都不能说一次成功的呵呵”，老师亲切诚恳的话语让小病人的父母也冷静了下来，连声说他们太冲动了。
离开了病房我的心情还是很低落，不停的发着牢骚，说护士的难护士的苦，老师却一笑臵之安慰我说；“不用太往心里去，你就想要是你的亲人躺在病床上你的心情也会很容易激动的，我们要学会回站在病人的角度上考虑问题，要学会体谅，包容……”。是啊，人之常情，眼见
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最重要的亲人忍受病魔的折磨哪个人的心不在滴血，思想还能保持冷静，护士与病人接触时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者，要永远将患者的健康放在第一位，用海一样博大的情怀奉献我们无私的爱。
普外科的护士们用自己的行动告诉我，护士是一份用自己的耐心，真心，同情心，和无私大公之心去抚慰生命的职业，是用爱心诠释人生的真谛，用责任心呼唤沉睡的生命的天使，只有用心才能体味这份护理工作的精髓，作为南丁格尔精神的继承者，尤其是新加入到护理行列的我们，更应用心该向前辈们学习，向人们展示执着、坚毅、勇敢坚强、无私无惧、用爱心和恒心为伤者带去福音的白衣天使的形象。
普外烧伤科 于蕾
记得刚刚到妇产科不久，一次一对年轻的父母紧张的问我“护士，怎么抱小孩啊？”我慌张的跑开了，急忙去找郭老师支援，从这以后我才意识到新生儿的许多东西需要学习。也许是因为小孩在我印象里哭起来没完没了，所以刚进入妇产科，每一天只要进入病房，我都会绕过婴儿车，从来不碰小孩一下，就连看也不会多看一眼，对孩子充满了恐惧感，好像我碰一下就会伤到他，所以只要没事，我不会在病房多待一分钟。每当老师们称赞“呀，这个娃娃真漂亮”的时候，我不禁会多看几眼，可看了半天，仍然没发现哪里漂亮。
慢慢的我发现了，妇产科独具的特点，病房里行色匆匆的亲属脸上挂着说不出的喜悦，而其它科室床边身心疲惫的亲属沉闷而压抑，也正是从他们喜气洋洋的气氛中，我也感觉到了喜悦，也正是这份喜悦让我发现那些千姿百态的小生命的那份可爱。有时候在安详的熟睡，有时候挥舞着粉嫩的小拳头大哭，像天使般可爱。我再也不会在抱他们的时候害怕了，也不会在给他们擦油洗澡的时候心跳手抖了。
2009年我科被定位为“空姐示范岗”，护士姐姐们为产妇和患者服务时态度是那么真诚，称呼患者为“美女、姐姐、阿姨、大叔、大娘等。”一开始我总是张不开嘴，看到的、听到的多了，我也渐渐可以很好的和患者交流了，让癌症患者开心的大笑，让产妇妈妈及时得到护理信息，我自己也高兴极了。护士长说我们还差很多，需要继续努力，我相信我会努力的。 妇产科：张华英
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新的一年，做一个最好的自己
2009年在匆匆的脚步声中落下帷幕，看看这一年的自己，每天匆匆忙忙，似乎永远是两点一线，科室——家。偶有经过市角，看到林立的商铺，感觉隔了好几年。
2010年在我惊异的目光中就这样悄然溜走近多半个月，在这个难得的周日晚上，我有一个念头始终萦绕，新的一年，我该如何做好自己？静静思索后2010年做的的事情也很多。 在2010年里，我要更懂得节约和利用时间，不再浪费时间在一些无聊的事情上，努力把时间规划好，更好的利用每一分每一秒。
在这一年里，也不再浪费自己的好心情去烦恼任何事情，把快乐工作，快乐生活从我做起，每天一张微笑的脸，把好心情带给身边的每一个人。
学习在这一年是重心，要读更多的书，延续自己多年来的习惯，以前一直以小说为主，今年要多读专业书，不断充实自己，只有把自己充实了，才能更好的起到表率。还要给儿子读更多的书，和儿子一起学好英语，从昨天已开始学习儿子以前的英语书，儿子俨然是我的老师了。今天又去了书店，主要是给儿子买书，这已成为我从家走出来的理由。
现在我仍然喜欢晚饭后陪老公散步，今年一定要坚持下去，有时间全家争取去想去的地方旅行。
科室的工作，我将继续踏踏实实做好自己的本职工作，多年来我一直奉行的是：不论我做什么都要对得起自己的良心。今年在科室氛围上下功夫，努力创造一个人性化的科室。在对待病人上努力做到把每个病人当亲人。
最重要的一点是，我要在妻子母亲和女儿以及自己是一名护士自己是一个独立的女人的各种角色中努力做到平衡，并不断从各个方面来提高自己的能力完善自己的身心健康。做一个最好的自己。
心内科：逯秀秀
事典轻松读
2008年年初，一场几十年难遇的大雪灾袭击了我国南方，湖南郴州市是重灾区，连续断
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