加浓厚一些 。
☆ 美国是个由很多民族移民组成的国家，国民中具有很强的平等意识和群体观念。
☆ 南北战争之后，美国的国内市场体系发育健全。 美国独立运动中的公共关系
波士顿倾茶事件领导人：萨缪尔·亚当斯
人类的主体更多的是跟着他们的感觉走，而不是跟着他们的理性走。 舆论是来源于各种事件的进展和那些积极从事公共事物的人目睹这些事件发展过程的方式
——萨缪尔·亚当斯
亚当斯的公共关系举措主要体现在这样的几个方面：
1、成立组织：1766年成立自由之子组织，1755年成立通信委员会，其目的在于唤起公众的革命意识，引导革命舆论，推动革命的进行。 2、运用了能够唤起公众感情的象征符号，自由树。
3、运用标语口号，将复杂的问题浓缩为一种琅琅上口和易于记忆的模式：“没有代表权的征税就是暴政”
4、通过事先策划好的活动，抓住公众的注意力，引起讨论，这样就使得没有成形的舆论具体化，其中最典型的事件就是：波士顿倾茶事件。 5、把握主动，引导舆论
6、利用一切可以利用的传播渠道，开展持续的传播活动，向公众心目中渗透新思想或者新信念。
5.2.2 现代公共关系的发展原因
1、大机构的成长。
2、社会上变革、冲突和矛盾事件的增加。
3、沟通交流技术手段的日新月异，世界各地人们的认知和阅历日趋成熟。 4、21世纪的全球政治民主化。 5、国际互联网的成长。
5.3 代表人物及其主要思想
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5.3.1 艾维李
艾维李（1877——1934）——现代公共关系之父 背景：清垃圾运动，又称“扒粪运动”
艾维李的公关思想的核心是：“讲真话”。他主张实事求是，强调向公众所提供的任何信息都必须是真实的，准确的。
这里不是机密的新闻机构，我们的所有工作都是公开的，我们的目的在于提供新闻。这里不是一家广告代理公司，如果你认为我们的工作应该配合你们公司的要求来做，那是不可能的。我们的工作是实事求是的。我们会迅速的提供关于某个主题的进一步的细节，并且任何一个编辑在核实基于事实的声明时都能愉快的得到协助??，总而言之，我们的原则是公开和坦白的代表公司和公众这两个方面，为媒体和美国公众更加快速、准确的提供那些有价值以及与其利益相关的信息。
——《原则宣言》（Declaration of Principles）
第一，先有事实，后有公共关系。第二，尽可能全面客观的掌握事实。第三，实事求是的传播信息。
——《公共关系学》第七章 ，居延安主编 ， 复旦大学出版社
5.3.2 伯尼斯
伯尼斯（1891——1980)
伯尼斯的公关思想和核心是“投公众所好”。他认为公共关系工作的关键就是要随时了解和掌握公众的心理，投其所好，迎合公众的心理需要，从而引起公众的共鸣；传播工作要有的放矢，以取得公众的理解和信任。 5.3.3 卡特利普和森特
20世纪50年代以后，公共关系无论是从实践的艺术性上，还是从理论的科学性上，都大大的向前迈进了一步，在前人研究的基础上，美国的卡特利普和森特提出了一种公关新模式，“双向对称”模式，他们认为公关既不能偏重于组织，也不能偏重于公众，而应该同时考虑组织和公众的共同利益，从而达到相互协调，双向对称，卡特利普和森特也被公关界看成是现代公关学的权威人物。
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5.3.4 格鲁尼格
公共关系实践当中的四种模式：
1、新闻代理模式：也就是通过单向的新闻宣传来制造轰动效应，吸引公众的注意。
2、公共信息模式：也就是把公共关系仅仅当作是向公众散发组织信息，以便使公众了解组织的单向传播模式。
3、双向不平衡模式：也就是公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果。
4、双向平衡模式：通过组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目标公众增进理解，实现双向的交流。
5.4 公共关系伦理及调节法则
5.4.1 美国公共关系的道德标准 ★ 商业道德
☆ 20世纪60年代到80年代：前奏时期
☆ 商业作用有限论 ：各种内部交易、利益冲突、行贿受贿、价格撞车、以及非法的政治捐赠层出不穷。这就导致了公众对于美国商业的一种不信任态度。
☆ 前莫比尔石油公司的公共关系行政主管赫布.施梅次：《别了，低姿态，论创造性对抗的艺术》，他在这本书中列举了如何采用咄咄逼人的态度来进行公共关系工作。
☆ 有很多的公司开始关注自己的内部事物并且尽力防止后院起火，结果就是引入了“按照公共利益运作”的早期努力。
☆ 20世纪80年代 ：公司的社会责任的新时期
☆ 商业界解决社会问题的努力必须与长期的利润增长结合在一起，如果处理得当，那么社会问题的解决将既有利于商业又有利于公民的权利义务，因为着两个目标是互相兼容的。——道化学公司
☆ 公众认为：美国公司在处理社会问题上没有承担起领导的作用，因此必须维持甚至增加政府对公司的管制。并且在有关政府的管制和公司社会责
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任二者关系的问题上展开了一场大争论。
☆ 在这样一个社会环境之下，商业领导人以及公共关系从业人员的职业道德以及组织的社会责任开始在全世界的范围内受到了一种前所未有的仔细审视。
☆ 20世纪90年代：公共关系的新角色 第二盈亏底线:
私人企业的基本目标仍然是保持它长期以来的样子——生产所需要的产品和服务，获得相当的投资回报，作为一个经济组织获得成功。但是必须看到一个新的维度——对于商业来说，一种新的盈亏底线——就是社会的认同，一个成功的商业组织必须拥有一种道义感和经济感知力。
——the presidient ofAtlantic Richfield Company ★ 新闻业道德
在没有给新闻报道对象一个申诉机会的情况下，新闻媒体不应向公众传播任何未经证实而且可能会影响被报道人物名誉和道德品性的指控;新闻媒体必须避免侵犯公众的个人隐私权;新闻媒体不应该迎合公众对弊端和犯罪细节的病态求知欲。
——美国职业新闻工作者协会 典型的传媒不道德行为 :新闻造假 、有偿新闻 、新闻封杀 ★ 政府道德 案例：总统和实习生 人物：
比尔·克林顿：前美国总统 莱温斯基：白宫实习生 珍妮佛·弗拉尔斯：餐厅歌手 麦特·德鲁吉：新闻记者 肯尼斯·斯塔尔：独立检察官 詹姆斯·卡维尔：总统政治顾问 保罗·贝加纳 ：总统政治顾问 琳达·翠普：莱温斯基的朋友 凯萨琳·韦莉 ：前白宫工作人员 弗农·乔丹：克林顿的好朋友 过程：
东窗事发 混淆视听 全力防守 真相大白
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★ 公关业道德
在美国公关协会职业标准法规及国际商务沟通者协会法规中，都把“诚实”和“公正”作为公关道德的核心。这两个法规已经经受了多种公关情境的考验。
5.4.2 公共关系的调节法则
美国公共关系专家T·I罗斯指出：“利益”均衡是解决组织利益和公众利益发生冲突这一棘手问题的好办法。这一原则被认为是公共关系道德规范的核心，它规定和制约着公共关系的其他道德规范。
从协调派的角度来看，公共关系活动的目的就是要使组织和公众相互了解，相互合作，从根本上来说，公共关系的驱动力是双方的利益要求，因此，公共关系活动就是要使得双方在相互了解，相互合作的基础上使双方的利益要求都得到满足。这也就是公共关系的协调原则——互惠互利的主要内容。
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