64. 《可回溯管理暂行办法》规定，在实施现场同步录音录像过程中，录制内容至少包含以下销售过程关键环节。（A）
①保险销售从业人员应出示有效身份证明
②保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明 ③保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等
④投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复
⑤投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件 A.①②③④⑤ B. ①②③④ C.②③④⑤ D. ①②③⑤ （解析：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条）
65. 《可回溯管理暂行办法》规定，保险公司在质检中发现视听资料不符合本办法要求的，应当自发现问题之日起（B）个工作日内整改。 A.10 B.15 C.20 D.25
（解析：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十条）
66. 《可回溯管理暂行办法》规定，保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员可以自行保存视听资料。（B） A.正确 B.错误
（解析：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条“保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存，保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员不得擅自保存视听资料。） ”
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67. 《可回溯管理暂行办法》规定，视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的不得少于（）年。（D） A.五年；五年 B.十年；十年； C.十年；五年 D.五年；十年
68. 如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（B）年。 A.一年 B.两年 C.三年 D.五年
（6-7解析：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十三条“视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后二年。） ”
五、《反保险欺诈指引》
69. 保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括保险金诈骗类欺诈行为、非法经营保险业务类欺诈行为和保险合同诈骗类欺诈行为等。（A） A.正确 B.错误
70.除特别说明，《反保险欺诈指引》所称欺诈仅指保险金诈骗类欺诈行为。（A） A.正确 B.错误
（1-2解析：《反保险欺诈指引》第三条）
71.《反保险欺诈指引》规定，保险机构应当履行以下哪些职责？（B） ①建立健全欺诈风险管理制度和机制 ②规范操作流程
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③妥善处置欺诈风险 ④履行报告义务
⑤指导保险机构和行业组织防范和应对欺诈风险
A.①②③④⑤ B. ①②③④ C.①②③⑤ D.①②③
（解析：《反保险欺诈指引》第六条规定了保险机构的职责；第三十八条，指导保险机构和行业组织防范和应对欺诈风险为保监会及其派出机构应当承担的职责。）
72. 保险机构应当指定欺诈风险管理负责人，并以书面形式或口头形式告知保监会。（B） A.正确 B.错误
（解析：《反保险欺诈指引》第十二条“保险机构应当指定欺诈风险管理负责人，并以书面形式告知保监会。） ”
73. 保险机构应及时报送欺诈风险信息和报告包括（D）。 ①欺诈案件和重大欺诈风险事件报告 ②欺诈线索报告 ③欺诈风险定期报告 ④重大突发事件报告
A.①②③ B. ①②④ C.①③④ D.①②③④ （解析：《反保险欺诈指引》第三十一条）
六、“治乱打非”
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74.为贯彻落实党的十九大精神、全国金融工作会议和中央经济工作会议精神，中国保监会决定组织开展“治乱打非”专项行动，全称是（D）。 A.治理行业乱象 打击非法集资 B.治理行业乱象 打击非法经营 C.治理销售乱象 打击非法集资 D.治理销售乱象 打击非法经营
75. 根据中国保监会《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》，整治重点为（销售乱象、渠道乱象、产品乱象、非法经营）等内容。
76.根据中国保监会通知要求，开展自查自纠工作的单位包括（C）。 A.各保险公司 B. 人身保险公司
C. 人身保险公司和保险中介机构 D. 各保险公司和保险中介机构
77.根据中国保监会《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》，开展专项行动的主要措施有（自查自纠、监管抽查、日常监管、社会监督）。
78. 根据中国保监会《通知》要求，各公司和保险中介机构要坚持以“（A）”为导向。 A. 发现问题、揭示风险 B. 抓早抓小、严查快处
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C. 分类施策，对症下药 D. 标本兼治，惩防并举
79.福建保监局拟定的自查业务区间为（B）。 A. 2016年1月1日至12月31日 B. 2017年1月1日至12月31日 C. 自公司开业至2017年12月31日 D. 2017年3月30日至12月31日
80.根据福建保监局《通知》要求，各公司和保险中介机构下辖的所有分支机构应（C）自查，不留死角，不得遗漏。
A.80%以上 B.50%以上 C.100% D.根据公司实际情况而定
81.“ 销售乱象”的整治重点包括以下（B）。
①将保险产品混同为银行存款或理财产品进行销售、“存单变保单”
②将保险产品与存款、国债、基金、信托等进行片面比较或承诺、夸大收益等问题 ③通过各种名义和形式给予或承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保费回扣或其他利益等问题
④通过短信、微信、朋友圈等制造传播虚假信息进行销售误导，通过歪曲监管政策、炒作产品停售等方式进行产品促销
⑤销售未经相关金融监管部门审批的非保险金融产品等违法违规问题 A.①②③④⑤ B. ①②③④ C.①③④⑤ D.①②③⑤
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