法，让你摸不着头脑。对这类客户要表现出稳重、诚实、提高自己在客户心中的地位，尽量发问，引导客户说出自己的想法。
11 ，自吹自擂型。这类客户自我感觉良好，知道的多，愿意表
现自己，业务员要适当的满足他的虚荣心，不失时机的附和，但要巧妙的引入正题。
第五点、 紧迫感的制造
紧迫感是促成交易的催化剂，是谈判的重要环节，是成交的前题，要贯穿谈判始终。 1、
制造紧迫感的方法
A， 数量有限。例：您选择的这样面积/户型只有某某号楼有，而您想要的某层就只有这一套了。 B， C，
时间有限。例：别人说下午来定，您现在定还来得及。 特别优惠阶段。如房展会、公司庆典、十套特惠。。。。。。等。
D， 涨价。按照一定的销售速度及工程进度情况，定期的小幅上涨价格，是制造紧迫感的很效方法之一。 E，
销售速度。认购期预订多少套、开盘销售多少套、一天销售
多少套、已经销售过半了。。。。。等，用销售速度来制造紧迫感。 F，
让客户失去。假设客户认准A套房，如果当天不定的话，
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下次来访A房肯定没有了，告知客户已卖了，全力推一套跟A房相似的B房。告知客户B房也有很多人在看，如果不早点下定的话，这套也没有了。 2、
制造紧迫感的时间。紧迫感需要时刻制造，从始至终。如：
A， 您先等一下，客户太多了，我先喝杯水，您也来一杯。 B， C，
拿出金嗓子喉宝，来反映客户多。 利用售楼处的人气来制造
D， 利用销控表 E， F，
利用烟灰缸中的烟蒂 客户刚交个定金，刚存上钱。
G， 。。。。 3、
跟同事或销售经理配合制造紧迫感。（一个好的销售人员同时也
应该是一个好的演员）
A， 事先跟同事商量好，让同事给客户打个假电话，告知客户他看好的房子别的客户正在看，可能看得不错，好像要定，想要的话，抓紧时间过来定一下。 B，
咨询销售经理或销售主管，某套房源可不给客户介绍，告知，
这套房源是领导给哪个领导预留的，看别的单元可以吗？如果就要这套的话，如果今天能定的话，跟领导打个电话。。。。最后交钱的话，可以卖。
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C， 让同事给当场逼定的销售人员打个假电话，说看好那套房现
在还有没有了，今天有时间看什么时间过来定一下。。。。
第六点、 韧性、激情、热情
每批客户最少要挽留三次，想方设法延长谈判时间。
销售人员不怕你没有经验也不怕你没有业务能力，就怕没“韧性、
激情、热情”！
第七点、 自信心。
自信心在谈判中起到决定性的作用。 自信心的三种表现形式：
1、 对自己有信心。包括对自己的业务能力、专业知识及自己的谈判思路都要有很强的自信，只有在自己相信自己的情况下，才能让客户相信你。
2、 对自己销售的产品有信心。只有在对自己所售产品有信心，从心里感觉性价比高，房子确实不错。自己非常喜欢自己的产品的情况下（跟自己的产品谈恋爱），才能通过自身的语言、动作、表情、肢体语言中充分的表现出来，才更具有感染力。 3、 对自己的客户有信心。相信客户通过你的详细、全面、周到、热情、专业的介绍肯定会购买你的产品。相信客户肯定会由于你的努力肯定会当天成交。
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第八点、 积极心态。在一信销售集体中，在业务水平都不差不多的情况
下，为什么销售业绩相差悬殊呢？那就是心态决定的——积极心态！
第九点、 成交欲望。要想做一件事或想要做某一件事时，欲望越强烈，
做成或得到的可能性就越大。只要你时刻都想着成交，有非常强烈的成交欲望时，你就会想怎么才能成交！才能全力以赴的去动力谈客户，最终满足欲望。
第十点、 勤思考。二十一世纪的人才是靠脑袋吃饭的，要懂得多用脑，
勤用脑，这样才能事半功倍。谈客户是非常强的脑力工作，这里所指的勤思考包括两方面内容： 1、
勤思考自己。包括：自己的言谈举止是否得体、是否礼貌、是
否显得很专业、是否有激情、是否热情、紧迫感是否到位、业务知识讲的是否全面、能否让客户信服你、有无当天逼定的套路。。。。。等等。 2、
勤思考客户。客户现在处于哪种状态，对小区的工满意度能达
到多少？对你个人有没有意见？客户有什么样的需求？对哪一方面比较感兴趣？客户脑子里现在最有可能在想什么？对哪方面还不是很满意？。。。。。等等。 3、
只有做到勤思考，才能保持一个非常冷静的头脑，才能及时发
现问题，才能及时更正及解决问题！才能避免由于当时的错误而导
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致事后后悔，“这么好的客户没有成交，当时就差哪。。。如果当时再。。。。的话，这个客户肯定成交了。”
第十一点、多举实例。
在谈判的每个细节中都应多举实例。在一个理论的后面加一个实
例。“有骨头也要有肉”，理论是“骨架”，实例就是“肉”。有论点、论据还要有论证。多举实例才更有说服力更形象。
第十二点、假设成交。
至终至终都要有假设成交，假设客户已经成交了，假设客户已经
住进去了而且住的很开心很幸福，假设自己成交后那种高兴的状态，是一种潜意识的灌输，对客户也对自己。
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