3 燃气设施不应被用做其它电器的接地线或搭挂重物 发现违规应要求用户立即整改并向用户进行用气安全宣传。 根据老化锈蚀程度做相应处理。 发现违规应向政府相关部门报告，要求用户停止用气4 燃气设施不应存在老化锈蚀的情况 5 燃气设施不应被擅自拆除、改装 并限时整改，对整改情况进行复查，存在较大隐患时，应立即联系相关部门及人员进行处理。 使用的环境温度小于45℃，干燥通风，运行时无明显6 计量仪表 震动及异响，周边不得堆放易燃易爆或有放射性物质等危险物质。发现仪表故障应告知用户，及时通知检修人员进行处理。 燃气软管与家用燃具连接时，长度不应超过2米，并不得有接口。软管与移动式的工业燃具连接时，其长7 燃气软管不应老化、超长，使用符合规定，阀门应完好有效； 度不应超过30米，接口不应超过2个。软管与管道、燃具的连接处应采用管卡固定。在软管的上游与硬管的连接处应设置阀门。发现软管老化、应向用户说明情况，提醒用户及时更换。 发现用户使用直排式热水器时，应向其宣传安全用气8 正确使用燃气用具 知识，建议用户更换为强排式或平衡式热水器；发现用户使用与气源不相符的燃具时，要求用户更换。 9 10 正确使用铝塑复合管 正确使用铜管 环境温度不应高于60℃，工作压力应小于10KPa，在户内的计量装置后安装。 应采用硬钎焊连接，必须有防外部损坏的保护措施。 薄壁不锈钢管的连接方式，优先选用承插氩弧焊连接；11 正确使用不锈钢管 不锈钢波纹管应采用卡套式管件机械连接，必须有防外部损坏的防护措施。 12 用气设备前燃气压力应正常 安装有燃气设施的房间不得被用做卧室、浴室、卫生间等不符合用压力计检查压力是否正常，如有异常，应判断原因，协助用户进行处理。 发现违规应向用户进行用气安全宣传，要求用户限期整改并对整改情况进行复查。 13
安全规定的房间 14 15 用气房间通风是否良好 在同一室内，是否存在使用多种火源的情况。 地下室、半地下室、设备层和地上密闭房间 发现问题应向用户说明情况，指导用户安全使用燃气。 应督促用户把其他火源搬离用气的房间，指导用户安全使用燃气。 检查是否使用防爆照明、防爆电气设备，通风是否符合要求。对于商业用户应检查手动快速切断阀、紧急切断阀和燃气浓度检测报警器是否正常。 16
9、对用户宣传：
(1)向用户宣传建立联防机制。加强与居委会、小区物业公司和居民的联系，共同提高防范意识；
(2)向用户宣传建立联动机制。在事故发生时能有效调动企业、政府、社会等维抢修资源；
(3)向用户宣传建立联控机制。加强与政府相关部门的沟通，有效遏制违法用气行为，保障群众自身生命财产安全；
(4)向用户建议购买财产保险。在事故发生后得到补偿，降低个人风险；
(5)向用户宣传法律知识。利用法律维护用户与企业的合法利益； (6)正确使用燃气设施和燃气用具；严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具；
(7)不得擅自改动燃气管道和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具；
(8)在安装燃气引入管、燃气立管、燃气计量仪表、阀门及气化器等设施的专用房内不得有人居住、堆放杂物等；
(9)不得加热、摔砸、倒置液化石油气钢瓶及倾倒瓶内残液和拆卸瓶阀等附件；
(10)连接燃气用具的软管应定期更换，严禁使用过期软管，并应安装牢固，不得超长；
(11)正常情况下严禁用户开启或关闭燃气管道上的公用阀门； (12)当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏或怀疑泄漏时，应在安全的地方切断电源、开窗通风、关闭阀门，严禁动用明火等，应及时向燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话；
(13)用户应配合燃气供应单位对燃气设施进行检查、维护和抢修； (14)向用户宣传使用可燃气体浓度检测报警器；
(15)告知用户基本安全用气知识，如使用燃气时人不得离开、保持室内通风、商业用户用气设备前宜有宽度不小于1.5m的通道等；
(16)告知用户客服和维抢修电话；
(17)向用户建议使用有熄火保护装置的用气设备。 10、用户泄漏的维修：
维修人员确认室内燃气设备设施泄漏时，应在安全的地方切断电源，开窗通风，切断气源，消除火种，严禁在现场拨打电话，在确认可燃气体浓度低于爆炸下限20%时，方可进行维修作业。
(1)螺纹连接处的漏气
将管件拆卸下来，将螺纹表面密封材料清理干净，检查螺纹是否完整。如完整，重新缠绕密封材料，然后拧紧；如发现螺纹存在问题，更换新管件，安装完毕检测合格后恢复供气。
(2)软管漏气
软管的插入端漏气时应切除漏气部分，在满足使用要求的情况下重新连接；若因软管出现裂缝或老化应更换新软管；软管插入后要用管卡固定牢固，防止漏气或脱落。
(3)立管漏气维修
必要时关闭引入管阀门或堵塞清扫三通后再进行作业。 11、如何更换燃气表？
(1)关闭表前阀、表后阀，拆除燃气表； (2)加装密封垫，安装新的燃气表； (3)打开表前阀，测漏，置换； (4)连接用气设备，试点火。 12、如何更换户内燃气管段和管件？
(1)关闭引入管阀门、立管阀门或表前阀门，确认阀门关闭严密后，按照规定更换新管；
(2)进行严密性试验；
(3)严密性试验合格后，按照置换要求操作。 13、用户无气或气压低故障如何进行判断及处理？
(1)检查用气设备前压力是否正常，如果压力正常且取样燃烧合格（必要时），即可判断为炉具的故障。告知用户联系炉具的售后服务处理；
(2)如果压力检查不正常，应沿管道逆向来气方向逐段查找堵塞点。如是计量表故障，需更换新表。 14、如何进行户内燃气设施的置换？
(1)楼栋燃气立管置换应按照公司《关于楼栋燃气立管投产作业纳
入特种作业许可管理的通知》执行；
(2)对即将置换的单元，应逐户检查所有户内燃气设施是否完好，阀门是否处于规定状态，户内燃气设施的布局是否符合相关规定等。不符合规定的用户禁止进行置换，工作人员应向用户说明不符合规定之处，并提出整改建议和要求；
(3)对居民户内置换时，应以每个住宅楼的单个立管为单位进行置换，在置换之前，需对引入管阀门后至燃具前阀门之间的燃气设施进行严密性试验，合格后方可进行置换。通气前还应对燃具前阀门至燃具之间的管道进行检查；
(4)置换人员应缓慢开启引入管阀门；
(5)置换应按照先立管后水平管，楼房应自上而下，平房应自管道末端用户由远及近的顺序进行；
(6)把户内放散软管连接到燃具前阀门上并紧固好，放散软管另一端通过阳台或窗口放到室外，依次开启阀门进行放散，同时观测燃气表运行是否正常。放散时要确保放散口处应无明火、闲杂人员等隐患，确保放散安全；
(7)检测放散气体浓度达到要求时，用取样袋取样，关闭燃具前阀门，在远离放散点的安全区域进行点火试验，燃烧合格后停止放散；
(8)室内管道燃气置换合格后，关闭表前阀门、燃具前阀门； (9)登记燃气设施和住户的相关信息，填写置换记录，并要求住户在置换记录上签字确认；
(10)对住户讲解安全使用常识，发放安全宣传等资料；
(11)应采取多种方式（粘贴通知单、通过居委会、物业、邻居、