（2）新进业务员正式进入营业部服务之后，用一张制式的追踪检查表来记录每个人的实际工作表现，检查表的项目包括这位新进业务员使用公司的销售工具、保全契约的工具、以及销售说明的表现等。当业务员年资满一年以上，也达到公司要求的绩效标准时，将你先前记录的追踪检查表给他看，并告诉他（她），你准备提报他为储备主管，他（她）首先必须具备各种销售与服务的专业技术，并且有能力将这些技术移转给其他的业务员，最后你还要强调一点，虽然有些新进业务员有自己的销售方法，但每个人都必须接受公司的制式训练。
（3）仔细观察业务员在市场中的实际表现，看看他们是否真的发挥出公司教给他们的各种销售技术，当你确信这位业务员真的具备了你所要求的各种技巧之后，将他（她）提报给公司，做日后的储备主管人选，而且要让当事人知道你已经提报上去，并鼓励他（她）要继续努力。 （4）每隔两、三周指派一项简单和主管工作给他（她）做。像是：获取两份增员对象的名单、主持为时30分钟的销售案例研讨诊断会议、或是向新进业务员亲身示范，如何在市场中从事主顾开拓的工作等。每项指派的工作完成之后，要他们进行自我评估，并提出你的改进意见。 （5）在储备主管磨练各种管理技巧的过程中，你要适时告诉他们中层业务主管的工作内容，以及你的要求标准，以确定每个人都彻底了解。 5、持续训练你的中层业务主管
有了坚强的中层业务主管，业务员的留存率和生产力自然能大幅提高。许多业务主管都相信，寿险业务员的脱落问题，大都出在中层业务主管没有得到足够的训练上面。训练不足对许多管理工作都会造成影响：新进业务员的选择、训练、组单位的生产性、业务员和管理的绩效。由于发展中层主管的主要目标之一，就是要降低业务员的脱落率，因此，让中层业务主管得到应有的训练是营业部主管重要职责之一。
为中层业务主管提供强有力的支援，可为营业部带来以下四点好处： ●带给组单位新的构想和活力。 ●使整个营业部能持续不断地成长。 ●可帮中层业务主管达到更高的工作成就。
●可帮你（营业部主管）主导业务 ，而不是让业务操纵你。
业务员留存率高的营业部主管，会彻底训练他的业务员和业务主管。为了验证你所提拔的中层业务主管都具备一定的潜力，你必须尽可能提供一切可能的训练机会给他们。
研究证实，当中层业务主管如果参与营业部的经营管理过程 ，他们单位的生产性也会随之提升。让中层业务主管多参与营业部的经营管理，赋予更多的管理责任打骂带来以下四点好处： ●提升他们的士气。他们会觉得自己在营业部中的地位愈来愈重要，
●提升各种会议的效率。由于中层业务主管对整个营业部的经营扮演更积极的角色，所以自然会更认真参与营业部的各种会议。
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●使决策更容易。所谓集思广益，透过多数中层业务主管的脑力激荡，可使问题更易解决。 ●更实务的经营管理训练，经授权后，中层业务主管会亲自在实务上下达更多的决策，充实他们的管理经验。 本章需记住要点
●业务员留存率比较高的营业部，都是大型的营业部（所属业务人数是留存率较低的营业部的2倍）
●业务员留存率比较高的营业部主管，会更有效率地运用营业部的人力资源——尤其是行政人员。
●业务员留存率比较高的营业部主管，比较会将营业部的经营理念、经营哲学书写并悬挂起来，让全体同仁都能了解。
●业务员留存率比较高的营业部主管，会花较多的时间在业务管理上面，个人生产活动则花较少的时间。他们的总收入，有很高的比例是来自他们的基本薪金和业绩奖金。 ●业务员留存率比较高的营业部主管，会自营业部培育、提拔更多的中层业务主管。 ●业务员留存率比较高的营业部主管，接受业界的专业训练课程、公司举办的经营管理训练班、自我进修课程、以及商业管理研讨会的机会，比业务员业务员留存率比较低的主管要多。
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