在全市群众工作推进会上的讲话
（2011年10月31日）
同志们：
这次会议的主要任务是，深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和××同志在全省领导干部会议、在**市调研时的重要讲话精神，对我市前一阶段的群众工作进行总结，对下一阶段的工作作出安排部署。
中央和省委对做好新形势下的群众工作作出部署以来，我们结合**市实际，精心研究部署，认真抓好落实，全市的群众工作取得了扎实成效。群众工作领导机构全部建立，“两个中心、一站一室”群众工作平台建设全部完成，中联办和省联办、省政法委交办的信访积案全部办结，群众工作机制逐步完善，公开承诺为民办实事、领导干部下基层等多项利民便民的工作扎实推进，老百姓反映比较集中的一些问题得到了较好的解决。在推进群众工作的实践中，干部作风有了新的转变，党群干群关系出现了新的可喜的变化。对前一阶段取得的成绩应当柔予以充分肯定。
这次会上，5个单位从不同角度介绍了他们的做法，各地各部门要结合实际学习借鉴。刚才，××同志宣读了《关于开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”主题活动实
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施方案》，××同志在总结前一阶段工作的基础上，对下一阶段的工作作出了安排部署，各级各部门要认真抓好落实。下面，我讲四点意见。
一、要高度重视新形势下的群众工作
人民群众是我们党的执政基础，是我们党的力量源泉和胜利之本。我们党在革命、建设、改革各个时期的成就，都是通过团结带领人民共同奋斗取得的。群众工作是我们的“传家宝”，任何时候、任何情况下都不能放松，更不能丢弃，这是我们党的性质所决定的。在改革发展的新形势下，面对群众工作面临的新情况新问题，我们要继承和发扬重视群众工作的光荣传统，紧紧依靠群众去战胜前进中的困难。胡锦涛总书记在党的十七届五中全会和“七一”重要讲话中，全面深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，强调要坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众的经济、政治、文化、社会等各项权益，为做好新形势下的群众工作指明了方向。我们要贯彻总书记的要求，按照中央和省委的决策部署，做好新形势下的群众工作。要从关系中国特色社会主义事业兴衰成败、关系党的执政基础和执政地位的高度重视群众工作，通过扎实有效的努力，不断密切党同人民群众的血肉联系，为党的事业发展提供坚强的保障。
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做好新形势下的群众工作，对于推动我市加快发展、富民强市具有重大意义。前不久，我们召开了市第三次党代会，在科学分析形势的基础上，提出了加快发展、富民强市的各项目标任务和重点举措。加快发展、富民强市是全市的中心任务，需要动员全市人民共同奋斗，把群众中蕴藏的创造力和积极性充分发挥出来，形成**市加快发展的强大合力。
要看到现在群众工作确实面临不少新情况、新问题。我们在群众工作中还有许多需要改进和完善的地方，一些工作群众还不理解、不满意，个别损害群众利益的事情还时有发生，我们确实存在着脱离群众的危险。在推动**市加快发展、富民强市的各项工作中，很多事情都与群众息息相关，群众的思想工作需要认真去做，群众对党委政府的意见需要认真倾听，群众的切身利益需要认真维护，群众创业创新创富的激情需要去激发，基层的矛盾纠纷需要认真化解。这些问题都要通过深入的群众工作来解决、来实现。各级各部门和广大干部都要站稳群众立场，高度重视并切实做好新形势下的群众工作，努力形成全市上下团结一致，为加快发展、富民强市而不懈奋斗的生动局面。
二、扎实有效地做好新形势下的群众工作
对做好新形势下的群众工作，中央和省委提出了明确具体的要求。各级各部门要按照中央和省委的要求，不折不扣地抓
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好落实，认真探索符合实际、行之有效的群众工作方法，努力做好深入群众、服务群众、宣传群众、教育群众的工作，切实把群众工作抓好抓实。从我市的实际出发，我再强调以下几点：
一要真心实意为群众办事。为群众办事是各级党委政府的职责，是群众工作的核心。我们的党委政府都是为人民服务的，为人民服务必须体现在真心实意为群众办事上。现在有些部门和干部还是把群众当作管理对象而不是服务对象，有的对群众提出的问题拖延应付，这些都不符合我们党的宗旨要求。群众有困难、有问题，找党委、找政府、找我们的干部协调解决是很正常的事。群众找上门来，我们就要真心实意、竭尽全力地去办，一时解决不了的，要确定时限，积极去办，实在无法解决的，也要向群众解释清楚。更何况作为人民的政府，我们要主动地为百姓服务，为群众办事。我们办成一件事，就会温暖百姓心，就实实在在地做了很好的群众工作。现在的问题是群众有了诉求，在基层和职能部门本来是完全可以解决的，就是因为一些部门和干部拿着群众的事不当事，不去很好地发挥职能作用，没有使问题得到及时有效解决，从而形成信访、形成事件，这种情况尽管是个别的，但影响党和政府的形象，务必引起我们的重视。我们不能把工作仅仅理解为思想政治工作，从执政党的角度，更应该从办事中体现群众工作，为人民服务就是为人民办事。各级各部门都要牢固树立为群众服务、为群
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众办事的思想，群众的事再小也要当大事办，只要心里有了群众，党群干群之间的感情就会不断加深，党群干群关系就会更加融洽。
二要实实在在为群众谋利益。为群众谋利益、让老百姓生活得更加幸福、安宁是我们全部工作的出发点和落脚点，也是群众工作的出发点和落脚点。现在**市的老百姓还不富裕，生活水平还不是很高，做好**市的群众工作，必须紧紧抓住富民这个关键，实实在在为群众谋利益。市三次党代会确定今后一个时期我市的中心任务是加快发展、富民强市，也是基于这个方面的考虑。我们要按照市三次党代会的要求，采取切实有效的措施增加群众收入，在一个时期内确保城乡居民收入增幅高于全省水平，到“十二五”末努力使我市城乡居民收入达到全省的平均水平。这是一项十分艰巨的任务，也是一项必须落实好的任务。各级各部门要切实把富民工作作为一项重要的群众工作，在推动富民上想办法、定措施、做工作，完善群众收入与经济发展同步增长的机制，让发展的成果更多地惠及百姓。为群众谋利益，就是我们党群众工作的立场，我们要站稳这个立场。既要着眼长远，努力让人民群众生活得更加富足、和谐，实现好人民群众的根本利益，同时又要立足当前，把涉及群众利益的各项工作做好，维护好群众的具体利益。为群众谋利益体现在方方面面。现在，城镇和农村还有部分群众生活比较困
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