参考答案：错误
5、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人，这样的人不代表着真正的心理健康。 参考答案：错误
6、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础; 参考答案：错误
7、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确
8、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
参考答案：正确
9、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。 参考答案：错误
10、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。 参考答案：正确
显示答案 二、单选题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分) 1、心理层面的减压能帮助自己（） A、明确自己的生活目标 B、健康饮食要注意 C、每日作息要定时
参考答案： A、明确自己的生活目标
2、心理问题的等级划分（） A、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍 B、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态 C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病 D、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态
参考答案： C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病 3、心理健康的具体标准（） A、对自我有恰当的认识 B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔 C、体重得当，身材匀称
参考答案： A、对自我有恰当的认识
4、专业技术人员调整心态的途径有（）: A、以上都对 B、自我调节或改变环境 C、转变态度，积极参与调整 D、提高开放性和容忍性
参考答案： B、自我调节或改变环境
5、心理自我表现（） A、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体重、体态等，进而对此进行比较、评价或修正.
B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.
C、主要是认识自己与他人的关系，如与同事、上下级的相处，与家庭成员、邻里的相处等. 参考答案： B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.
6、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（） A、被动原则 B、诚信原则 C、宽容原则 D、主动原则
参考答案： A、被动原则
7、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（） A、随意使用语言 B、办公室不辩论 C、相互传播“耳语” D、办公室互诉心事
参考答案： B、办公室不辩论
8、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
A、借权用力 B、舆论力 C、权势力 D、刚性协调
参考答案： A、借权用力
9、下列哪一项不属于手机病毒的危害（） A、传达非法信息 B、用户信息被窃 C、未造成通讯系统瘫痪 D、破坏手机的软件
参考答案： C、未造成通讯系统瘫痪
10、个性心理包括哪些（） A、个性倾向性 需要、动机、价值观等 B、意志过程 有意识有目的地调节 C、情绪过程 感受、情绪、情感等 D、认知过程 感知觉、记忆、思维等
参考答案： A、个性倾向性 需要、动机、价值观等
显示答案 三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分) 1、精英标准评价体系代表人物（） A、马斯洛 B、费洛姆 C、奥尔波特 D、罗杰斯
参考答案： A、马斯洛, B、费洛姆, C、奥尔波特, D、罗杰斯 2、人格的结构有哪些（） A、气质 B、性格 C、能力
参考答案： A、气质, B、性格, C、能力 3、常见的职业心理病有（）: A、抵触心理 B、失落心理 C、焦虑心理 D、不安全感
参考答案： A、抵触心理, B、失落心理, C、焦虑心理, D、不安全感
4、人类的心理现象包括哪些？（） A、个性心理 B、心理过程 C、个性倾向
参考答案： A、个性心理, B、心理过程
5、网络依赖症的危害（） A、心理封闭，显示人际交往淡漠 B、价值判断模糊，“零度情感”泛化 C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧
参考答案： A、心理封闭，显示人际交往淡漠, B、价值判断模糊，“零度情感”泛化, C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧
6、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。 A、目的
B、内涵 C、心态 D、思考
参考答案： A、目的, B、内涵
7、同级沟通的重要性（） A、减少部门之间的冲突 B、促进部门间达成共识 C、节省时间，方便协调 D、消除上下沟通的障碍
参考答案： A、减少部门之间的冲突, B、促进部门间达成共识, C、节省时间，方便协调, D、消除上下沟通的障碍
8、计算机病毒包括（） A、引导型病毒 B、网络病毒 C、宏病毒 D、文件型病毒
参考答案： A、引导型病毒, B、网络病毒, C、宏病毒, D、文件型病毒 9、如何实现强密码保护（） A、设置强密码
B、告知他人密码 C、使用不同的密码 D、妥善保存密码
参考答案： A、设置强密码, C、使用不同的密码, D、妥善保存密码 10、自我认知偏差类型（） A、自我中心 B、缺乏目标和意义 C、过度自卑与自负 D、盲目从众与虚荣
参考答案： A、自我中心, B、缺乏目标和意义, C、过度自卑与自负, D、盲目从众与虚荣 试题解析： 无
一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分)
1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。
参考答案：正确
2、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。 参考答案：正确
3、人际关系的构成要素——认知、行为。 参考答案：错误
4、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。 参考答案：正确
5、人格源于拉丁文，指面纱的意思。 参考答案：错误
6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
参考答案：正确
7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。 参考答案：错误