C、进见时要注意礼节，给人良好的印象 D、要根据进见的人决定自己的态度 我的答案：D 得分： 25.0分 2
【单选题】个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括（）。 A、被调查者性格怪癖，不善言谈
B、被调查者不相信调查者有能力解决问题 C、被调查者对调查有顾虑
D、被调查者不愿意被占用时间 我的答案：A 得分： 25.0分 3
【单选题】个人访谈过程中不需要做到（）。 A、要时刻关注自身的外在形象 B、要提高交流质量
C、提高与被调查者建立融洽关系的技巧 D、要提高进见被调查人的技巧 我的答案：A 得分： 25.0分 4
【判断题】个别访谈包括进见、建立关系、正是访谈、告别等四个环节。（） 我的答案：√
公共关系调查（十一）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】关于告别，下列说法错误的是（）。 A、告别非常简单，所以不必要太过重视 B、良好的告别有利于组织形象的塑造
C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足 D、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢 我的答案：A 得分： 25.0分 2
【单选题】正式的交谈阶段不应出现的行为是（）。 A、要把握交谈的主题
B、应该适时发表个人的意见和观点 C、要注意交谈气氛
D、不要发表带倾向性的意见 我的答案：B 得分： 25.0分 3
【单选题】访谈过程中错误的做法是（）。 A、交谈要尽可能抓住要领
B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题 C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正 D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入 我的答案：C 得分： 25.0分 4
【判断题】为了保证正式交谈所获得资料的真实性，调查者应该保持中立。（） 我的答案：√
公共关系策划与实施（一）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】公共策划的一般程序不包括（）。
A、确定目标、辨认公众、主题设计、媒介选择等 B、策划方案评估
C、以公关策划书的形式形成公关策划方案 D、信息分析
我的答案：B 得分： 20.0分 2
【单选题】公共策划应该遵循的原则不包括（）。 A、全面性原则 B、系统性原则 C、针对性原则 D、真实性原则
我的答案：A 得分： 20.0分 3
【判断题】公共策划要求在可行的基础上进行合理的创造。（） 我的答案：√ 得分： 20.0分 4
【判断题】
公共关系目标的分类方法包括按公共策划目标的时间长短分类以及按组织目标的目前形态分类。（）
我的答案：× 得分： 20.0分 5
【判断题】
公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，制定出的谋划、设计最佳行动方案。（） 我的答案：×
公共关系策划与实施（二）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】（）不属于创意策划的方法。 A、经典创意方法
B、水平思考的创意方法 C、非结构化的创意方法 D、“集脑会商思考”的创意方法 我的答案：C 得分： 25.0分 2
【单选题】（）不属于创意策划的一般过程。 A、收集资料 B、策划评估
C、艺术化过程
D、诉求点的确立和定位点的选择 我的答案：B 得分： 25.0分 3
【单选题】企业常用的策划不包括（）。 A、纯理论构想 B、活动策划 C、公关策划 D、产品策划
我的答案：A 得分： 25.0分 4
【判断题】形象策划在企业策划中并不常用。（） 我的答案：×
公共关系策划与实施（三）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】企业借用热度很高的某一领域的市场进行公关属于公共策划的（）方法。 A、造势 B、择术 C、争先 D、乘机
我的答案：D 得分： 25.0分 2
【单选题】（）不是公共关系活动的基本方法。 A、择术 B、诈术 C、审时借时
D、度势、运势和造势
我的答案：B 得分： 25.0分 3
【单选题】不符合公共策划基本方法中审时的要求的是（）。 A、后知后觉 B、乘机 C、后发 D、争先
我的答案：A 得分： 25.0分 4
【判断题】后发可以保证对市场和公众有更充分的反应和准备，从而整合资源，是公关策划非常重要的方式。（） 我的答案：√
公共关系策划与实施（四）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】（）不属于泽术。
A、诈术
B、以攻为守术 C、自扬家丑术 D、以诚换诚术
我的答案：A 得分： 25.0分 2
【单选题】（）不是公共关系广告。 A、祝贺广告 B、公益广告 C、实力广告 D、礼仪广告
我的答案：B 得分： 25.0分 3
【单选题】公关策划的（）要求被比喻为咏春拳。 A、乘机 B、审时 C、争先 D、后发
我的答案：C 得分： 25.0分 4
【判断题】实力广告是从侧面宣传的方式，向公众直接进行自我推荐，以期在公众心中构筑起美好的形象。（） 我的答案：×
公共关系策划与实施（五）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】下列关于歉意广告的说法不恰当的是（）。 A、企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退” B、在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进” C、其目的是“以退为进”
D、说明歉意广告多带有企业的虚伪性 我的答案：D 得分： 25.0分 2
【单选题】通过节日庆典时的大型活动增强影响力的广告属于（）。 A、观念广告 B、声势广告 C、祝贺广告 D、实力广告
我的答案：B 得分： 25.0分 3
【单选题】观念广告中一般不宣传（）。 A、行为规范 B、经营哲学 C、未来目标
D、价值准则
我的答案：C 得分： 25.0分 4
【判断题】歉意广告主要包括企业本身经营出现问题导致公众损失时使用，以及在因为间接责任导致企业被公众误解时使用两种形式。（） 我的答案：×
公共关系策划与实施（六）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】（）定位一般用来突出产品的新价值。 A、观念 B、实体 C、价格 D、品质
我的答案：B 得分： 25.0分 2
【单选题】用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（）定位。 A、品质 B、企业 C、文化 D、价格
我的答案：C 得分： 25.0分 3
【判断题】观念定位包括逆向定位和是非定位两种。（） 我的答案：√ 得分： 25.0分 4
【判断题】利用同情弱者和信任诚实的人的心理，可以使广告获得意外的收获。（） 我的答案：√
公共关系策划与实施（七）已完成 成绩： 100.0分 1
【单选题】大型活动宣传资料的准备过程中，需要为（）准备讲演稿。 A、领导 B、主持 C、观众 D、记者
我的答案：A 得分： 25.0分 2
【单选题】建立（）系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。 A、机动经费 B、应急措施 C、后备服务 D、信息反馈
我的答案：D 得分： 25.0分