10、商务礼仪 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 讯礼仪⑥商务会议礼仪⑦商务仪式礼仪⑧商务餐饮礼仪 11、汽车驾驶 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 汽车驾驶 第五学期 总学时 36 讲授学时 实训学时 36 商务礼仪 第四学期 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 ①在普通教室进行单元教学18学时②在实训中心进行实训18学时 常用商务礼仪 熟练运用汽车商务礼仪的能力 ①商务仪表礼仪②商务语言仪态礼仪③商务见面礼仪④商务往来礼仪⑤商务通在实训中心进行实训36学时 起步、加减档、停车 陪同客户试驾试乘的能力 ①交通法规②起步③坡道起步④加减档⑤靠边停车⑥上路驾驶 12、汽车市场营销 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动①掌握汽车营销技能②熟悉汽车营销设计与实施 能力 ①汽车市场营销基础理论及汽车市场分析②汽车产品、定价、分销及促销策学习内容 略③汽车产品服务营销④汽车产品国际市场营销
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汽车市场营销 总学时 90 讲授学时 54 实训学时 36 第四学期 ①在普通教室进行单元教学54学时②在教室进行36学时案例分析实训 ①汽车市场营销理论②汽车营销策略
13、汽车销售与服务流程实操 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 汽车销售与服务流程实操 第四学期 总学时 72 讲授学时 36 实训学时 36 在开放性实训室进行72学时教学 ①了解销售顾问和服务顾问的作用和工作职责②掌握汽车经销店销售流程、方法、技巧和注意要点 ①熟悉汽车经销店的销售流程，学会汽车销售过程中的方法和技巧； ②学会在汽车销售过程中与客户的沟通技巧和方法； ③熟悉汽车售后服务的内容； ④学会客户关系管理的方法。 ①汽车销售概论②售前准备③寻找与开发潜在客户④销售接待及沟通技巧⑤顾职业行动能力 学习内容 客需求分析⑥车辆展示与产品介绍⑦顾客异议处理⑧报价与成交 14、汽车保险操作流程认知 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 第五学期 汽车保险操作流程认知 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 ①在普通教室进行理论教学18学时②在实训教室进行实训教学18学时 ①机动车辆保险条例②机动车辆理赔实务③道路交通安全管理法律、法规 能从事机动车辆承保每个环节的工作 ①保险学基础②机动车辆保险综述③机动车交通事故责任强制保险④商业机动车辆保险⑤机动车辆保险投保实务⑥机动车辆保险承保实务⑦机动车辆保险理赔实务⑧道路交通安全管理法律、法规⑨汽车消费贷款保证保险⑩机动车辆保险理赔案例分析 学习内容 15、专业技能实训 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 和气割操作 职业行动能①具备学生操作技能及动手能力②具备钳工和焊工操作技能③具备良好的劳动力 学习内容
观点，强化遵守劳动纪律及安全技术规则的能力 ①金属工具初加工②焊接操作 第二学期 专业技能实训 总学时 18 讲授学时 0 实训学时 18 在校内实训基地进行18学时专业技能实训 ①凿削、锉削和锯割的操作②钻孔、扩孔和铰孔操作③手工电弧焊操作④气焊 11
16、专业见习 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能①整车及配件销售能力②汽车售后服务业务操作能力 力 学习内容 ①整车及配件销售技能训练②汽车售后服务业务操作训练 第二学期 专业见习 总学时 18 讲授学时 0 实训学时 18 在校外实训基地进行18学时专业实习 ①整车及配件销售技能②汽车售后服务业务操作 17、毕业设计 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 毕业设计 第六学期 总学时 64 讲授学时 实训学时 64 在就业企业进行64学时的毕业论文撰写工作，完成毕业论文 课题研究分析的方法及论文写作技巧 运用所学专业知识及技能解决实际问题的能力 独立完成毕业论文 18、顶岗实习 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容
顶岗实习 第五、六学期 总学时 414 讲授学时 0 实训学时 414 在校外实训基地进行414学时顶岗实习 ①整车及配件销售②汽车售后服务 ①具备整车及配件销售独立操作的能力②具备汽车售后服务岗位独立操作的能力 ①整车及配件销售岗位实践②汽车售后服务岗位实践 12
（四）专业拓展学习领域课程 1、汽车一级维护流程认知 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 汽车一级维护流程认知 第三学期 总学时 36 讲授学时 0 实训学时 36 在实训中心进行实训36学时 汽车一级维护流程 掌握汽车一级维护流程 ①汽车维护与保养②汽车一级维护③更换润滑油④更换三滤 2、汽车专业英语应用 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 汽车专业英语应用 第四学期 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 ①在普通教室进行单元教学54学时②在教室进行36学时阅读翻译实训 汽车常用专业术语 具备汽车专业英语读识和应用能力 汽车常用专业术语 3.汽车法律法规应用 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 法规⑤汽车技术管理政策法规
第四学期 汽车法律法规应用 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 ①在普通教室进行单元教学18学时②在教室进行18学时案例分析实训 ①汽车性能检测管理政策法规②机动车管理的主要制度 ①汽车维修、性能检测管理、技术管理政策法规的应用能力 ① 法的基本知识②企业法律制度③汽车维修政策法规④汽车性能检测管理政策 13
4. 展会营销 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 ④会展之后的结果分析
5.机械CAD 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容
6.财务会计基础 学习领域 实施学期 教学组织 学习重点 职业行动能力 学习内容 析
第四学期 财务会计基础 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 第五学期 机械CAD 总学时 36 讲授学时 4 实训学时 32 第三学期 展会营销 总学时 36 讲授学时 18 实训学时 18 ①在普通教室进行单元教学18学时②在教室进行18学时案例分析实训 展会选址、展会布置、营销策略 展会营销的基本能力 ① 商务会展和企业活动概述②潜在客户的开发与评估③潜在客户的管理和培养在计算机机房进行单元教学36学时 ①CAD绘图②机动车管理的主要制度 ①计算机绘制汽车相关零件的应用能力 ① CAD概述②Auto CAD的基本知识③计算机二维绘图④汽计算机三维绘图 ①在普通教室进行单元教学18学时②在教室进行18学时案例分析实训 ①财务报告及财务分析 ①汽车维修企业财务管理的应用能力 ①财务会计基础 ②负债 ③所有者权益④收入、费用和利润⑤财务报告及财务分 14