第11页共33页
防盗报警器应使用静音，发出报警产生噪音应迅速解除； 22、应当爱护停车场设备设施，造成损坏的应承担赔偿责任； 23、车位是停放车辆的地方，不堆放杂物、安装设施或改作他用；
24、不在物业停车场车位上长期停放极度破残，以至影响本物业环境和容貌的车辆；
25、行驶时应严格遵守交通标识的要求；车辆进出万科城风情步行街必须注意安全，车速需控制在时速5 公里以内，停车场禁止各种游戏活动； 26、凡外来车辆在万科城风情步行街停车场临时停放，视时间、场地、车种等情况，收取临时停车费。临时停车费由管理公司按政府相关规定收取； 27、万科城风情步行街内各业主、租户、业主的使用人、代理人、雇员、访客及其它使用者的自行车、电单车等非机动车辆需自行锁好并停放在物业内指定停放处，长期不使用的应及时处理；
附件四： 环境、卫生守则
1、各业主、租户、业主使用人、代理人、雇员、访客严禁践踏草坪攀折花木，不准在绿地内踢球、游戏，对一切损坏花草树木者，管理公司有权向其索赔； 2、遵守本市市容及环境卫生规定；
3、注意保持本物业的环境卫生，不乱扔烟头、纸屑，严禁随地大小便；不得在小区的垃圾箱（站）翻拣垃圾；不得晾晒、煎熬恶臭或剌激性气味的物质或排放烟尘；
4、不在本物业内乱搭、乱贴、乱挂、乱写、乱画等；
5、应当将杂物、垃圾投放到指定的地点；装修垃圾及餐饮垃圾须按照管理公司规定进行清理；实行“门前三包”管理，商铺周围须保持卫生整洁，垃圾须及时清理，按指定位置堆放，严格遵守“门前三包”责任制；
6、不破坏公共绿化及设施，包括公共绿地、花草树木、建筑小品、体育设施等。不向绿地、花草、树木泼污水和有害物质；
第 11 页 共 33 页
第12页共33页
7、不在公共场所种植花草树木，搭花架；
8、不违反政府规定或在非指定地点燃放烟花、爆竹； 9、本物业不得饲养以下动物：家禽、鸽子和猫；
对于本物业内允许饲养的动物：
1）饲养人应当遵守当地政府的有关规定办理合法手续，并告知物业管理部
门；
2）在遛狗时，应以绳束之，佩戴口罩，及时清洁宠物在公共区域内排放的
粪便；
3）饲养动物，不滋扰邻里，如造成5户以上书面投诉，应自行将动物清离
本物业；
10、注意保护楼梯等共用场地的环境卫生，如有物品洒落在共用场地，应自行清除，污染、破坏地面、墙面的，需恢复原样；
11、不得利用门窗、玻璃窗等地方张贴广告，不得在玻璃窗上张贴报纸，有碍观瞻；
12、空调机冷凝水应当接入统一排水管道，防止随处滴漏；
13、空调机外机发出超标噪音的，应当停止使用，及时排除故障或更换； 14、不超线经营，越线摆卖；物品不得占用公共通道，不得在公共场所进行经营活动或堆放物品，货物或可移动招牌不得摆放于公共区域；
15、不随意悬挂招牌，悬挂招牌应符合当地政府规定，不影响本物业整体形象，不损害相邻业主权益；未经管理公司书面审批，禁止商户在商铺外任何位置安装任何类型的招牌或广告，商铺从业人员不得在小区内派发名片、广告等宣传资料。 16、不得在道路、公共花园、绿地、绿地内树木上、广场等公共场所晾晒衣物； 17、自觉控制装修、音响、娱乐活动等发出的声响，以不干扰邻居正常生活为度； 18、处理好油烟排放、排污处理、垃圾、灯光等问题，保证在经营过程中不影响住户的正常生活和其他商家合法权益。如因上述原因招致业主书面投诉，须按管
第 12 页 共 33 页
第13页共33页
理公司书面要求及时整改。餐饮业商户排污、油烟、用电标准、噪音标准等须符合环保部门和消防部门的相关标准；
19、商铺门前不得停车，消费顾客停车需按指定位置停放，不得乱停乱放，并按规定交纳车位服务费；
20、管理公司工作人员对商铺的环境卫生、物品摆放日常巡查，发现有违反商铺 管理规定的行为，有权及时纠正或限期整改；
第 13 页 共 33 页
第14页共33页
附件五 商铺管理规定
商铺管理规定
第一章：定义................................................... 15 第二章：总则 .................................................. 17 第三章：业主的权利、义务和责任............................... 18 第四章：管理公司的权利、责任和职能 .......................... 20 第五章：管理公司酬金及管理费用............................... 23 第六章：建设单位的权利 ....................................... 25 第六章：本物业全部或部分受损不能正常用时的规定 ............. 26 第七章：其它事项 ............................................. 27 第八章：管理规定 .............................................. 27
万科城·风情商业街的物业管理将服务和管理融为一体，并且通过对人的服务来达到管理的目的，保证和发挥物业的使用功能，为业主和租用户创造和保持适当、文明、安全、舒适的营商环境。要防范、减少和解决在物业管理实施过程中可能出现的矛盾与纠纷，使物业管理健康有序地进行，就必须建立健全的业主自我约束机制，基本原则是实施业主自治管理与物业管理企业专业统一化管理相结合，而业主自治管理的前提是业主的自律，只有建立起业主自我约束机制才能保障广大业主自治权力的有效实现，也是保证法律和规章制度得以顺利实施的有效手段。为维护各业主和租用户的合法权益，明确其责任和义务，在业主大会成立之前由建设单位代为制订《商铺管理规定》，一方面补充法规政策、规章制度的不完善；另一方面使业主自治自理有依据。
万科城·风情商业街《商铺管理规定》是根据中华人民共和国《物业管理条例》，和深圳市物业管理的有关法规、政策以及万科城·风情商业街房屋预售/出售合同的规定，结合万科城·风情商业街的实际情况而制订，对万科城风情商业街全体业主、租用户及管理公司具有约束力，规定内涉及之建设单位、管理公司、业主及租用户，均包括其雇员及访客。
第 14 页 共 33 页
第15页共33页
第一章：定义
第一条
在本规定全部及附加文件中，除文意另有所指，而需另作解释外，
下列用语有以下意义：
“本物业”
“本规定”
“物业管理条例”
“公共区域”
“公共设施、设备”
“管理区域”
指座落于深圳市龙岗区坂田坂雪岗大道，位于万科城小区内的所有商铺的建筑物及相配套的公用设施、设备和公共场地。
指万科城·风情商业街《商铺管理规定》及其所有附加文件，包括任何修订版本。
指中华人民共和国国务院令第379号所颁布，自2003年9月1日起施行的全国性法律《物业管理条例》及其后的修订版本。
指本物业内由建设单位或管理公司所界定的公共地方，即本物业内属全体业主共有的区域。
指本物业内为全体业主利益而安装的设施，其中包括(但不限于)：机器、仪器、装置(包括可携带装置及固定装置)、花草树木、喉管、电缆、电线、公共天线、卫星接收天线；门、窗、阳台、地面、天面、公共厕所、排水设备、供水设备；房屋主体结构中的基础、柱、梁、外墙、玻璃幕墙、楼盖、楼梯、装饰；空调主机设备；电（扶）梯、各类水泵、卫生设施、管线、垃圾槽、垃圾箱、垃圾车、照明设备、消防设备、保安设备。任何只供个别业主、租用户使用的设施不包括在内。
指由建设单位或管理公司所界定的管理界线，及由
第 15 页 共 33 页