《管理学原理》复习参考题
第一部分 选择题
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。)
1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是 ( ) A.人与物 B.信息 C.机构 D.目的
2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是 ( ) A.人与物 B.信息 C.机构 D.目的 3.管理的主体是 ( )
A.管理者 B.组织 C.人 D.管理机构
4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是 ( )
A.管理管理者 B.管理一个组织 C.管理工作和工人 D.从事管理活动 5.管理过程中的首要职能是 ( )
A. 人员配备 B.组织 C.计划 D.指导与控制 6.管理的核心是 ( )
A。建立组织机构 B.协调人力物力 C.协调入际关系 D.尽力减少支出 7.管理是一种艺术,是强调管理的 ( )
A.精确性 B.延续性 C.随意性 D.实践性 8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是 ( )
A.辩证唯物主义观点 B.管理二重性观点 C. 系统的观点 D.发展的观点 9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( ) A.历史性 B.科学性 C.一般性 D.实践性 10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是 ( ) A.一般性 B.多样性 C.实践性 D.历史性 11.管理是一种 ( )
A.经济现象 B.自然现象 C.社会文化现象 D.科学现象 12.一般说来,组织的外部要素是( )。
A.可以控制的 B.无法控制的 C. 部分可控的 D.无法判断 13.管理学应属于( )。
A.社会科学 B.边缘科学 C.经济学 D.自然科学 14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制 B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 C. 计划、组织、协调、人员配备、控制 D.计划、组织、人员配备、领导、控制 15.管理学形成的标志是 ( )
A.泰罗科学管理理论 B.法约尔管理过程理论 C.韦伯理想行政组织理 D.梅奥的霍桑实验结论 16.管理产生的萌芽阶段时间是 ( )
A.19世纪末20世纪初 B.18世纪到19世纪末 C.6000年以前 D.本世纪30年代 17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是
A.亚当·斯密 B.马基雅维利 C.塞缪尔·纽曼 D.亨利·普尔 18.点燃美国“管理运动”火花的是 ( )
A.泰罗 B. 斯隆 C.亨利·唐纳 D.亨利·普尔 19.美国出现的管理运动的主要组成部分是 ( )
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A.科学管理 B.管理科学 C.霍桑实验 D.行为科学 20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为 ( )
A.过程理论鼻祖 B.组织理论之父 C.科学管理之父 D.行为科学创始人 21.科学管理理论的中心问题是 ( )
A.作业标准化 B.计件工资制 C.职能工长制 D.提高劳动生产率 22.法约尔的代表著作是 ( )
A.《科学管理原理》 B.《国富论》 C.《工业管理和一般管理》 D.《君主论》 23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ( )
A.理性——合法权力 B.超凡的权力 C.传统的权力 D.继承的权力 24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )
A.现代管理理论 B.管理过程理论 C.科学管理理论 D.霍桑试验结论 25.现代管理科学主要是服务于 ( )
A.控制 B.预测 C.决策 D.技术 26.法约尔提出的原则有( )。
A.5项 B.6项 C.10项 D.14项 27.组织理论之父是( )。
A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 28.科学管理之父是( )。
A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯 29.法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、领导、协调、控制 C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 30.( )提出了重视管理中人的因素。
A.铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验 31. “管理的十四条原则”是由( )提出的。
A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·巴纳德 32.计划工作的第一步骤是( )。
A 估量机会; B 确定前提条件; C 确定目标; D拟定可供选择的方案; E 评估选择方案; F 制定辅助计划; G 编制预算; 33.决策的关键环节是( )。
A 确定决策目标; B 确定前提; C 拟定备选方案; D评价备选方案; E 选择方案。 34.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )。
A边际分析法; B.主观决策法 ;C.科学决策法; D.计量决策法。
35.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 36.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的
A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法
37.首先提出目标管理的是 ( )
A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙
38.下列四项对主观决策法的认识中,正确的是 ( )
A、仅供主管人员制定决策的方法 B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法 C、优于计量决策法 D、特别适合于常规决策
39.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法,称为( )
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A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 40.计划工作的核心是 ( )
A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 41.使计划数字化的工作被称为 ( )
A.规划 B.决策 C.预测 D.预算
42.在管理中,居于主导地位的工作是 ( ) A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥
43、在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会( ) A. 越大 B. 越小 C. 不变 D.不一定
44、管理人员涉及组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。这些工作称为( )
A. 职能分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计
45、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属( ) A. 职能部门化 B. 用户部门化 C. 产品部门化 D.地区部门化 46、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( ) A. 授权 B. 劳动分工 C.管理幅度 D.分散 47、实行集中控制与分散经营的组织形式是( ) A. 直线制 B.矩阵制 C.事业部制 D.职能制 48、分散的主要优点包括( )
A. 有利于加强控制 B.使下属少犯错误
C. 综合利用专业人士 D.决策更符合所在地的实际情况
49、某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按( )
A.区域划分部门 B. 职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 50、解决直线与参谋间矛盾的主要方法有( )
A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 C.强制参谋服务 D.增强直线的权力 51、过分的集权有很多弊端,除了( )
A、降低决策质量 B、不利于决策的统一 C、使组织的适应能力减弱 D、降低组织成员的工作热情 52、在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题( ) A、直线制 B、直线职能制 C、矩阵制 D、事业部制
53、计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于( )
A、社会文化环境的影响 B、经济环境的影响 C、经济环境的影响 D、自然环境的影响 54、没有实行管理分工的组织结构是( )
A、直线型 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部型 55、容易产生多头领导,不能实行统一指挥的组织形式是( ) A、直线制 B、职能制 C、 直线职能制 D、事业部制 56、部门的设置属于( )
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A、横向分工 B、纵向分工 C、 斜向分工 D、不一定
57、某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为( ) A、2人 B、3人 C、4人 D、15人
58、人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。这主要是因为( ) A、外聘人员对组织原有状况不了解 B、组织中的人员对外来人员历史不了解 C、 外聘人员一开始更会吃苦耐劳 D、外聘人员具有更高的业务素质 59、一般地说,管理者所处的层次越高,其管理的幅度就越( ) A.越小 B.越大 C.不确定 D.越小越好
60、管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是( ) A.缩短上下级距离 B.信息纵向流通快,管理费用低
C管理严密、分工明确、上下级易于协调 D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
61.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。
A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B、知人善任、量才适用、用人不疑 C、以理服人、体贴下情、量才适用
D、因人设职,视能授权
62.彼得杜鲁克认为,“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。”这句话说明:( )
A. 领导的实质是组织成员的追随与服从 B. 领导者需要权力
C. 追随者比领导者更重要 D. 领导只有一个定义,其余的定义是错误的 63.下面关于领导授权意义的说法错误的是( )
A. 使组织成员,相信自己有能力 B. 为自己的工作意义,提高工作效率 C. 减少领导者的工作量和责任
D. 织成员在工作中全身心地投入,做出贡献,承担起己的责任 64.下面关于领导特质的说法正确的是:( )
A. 领导特质是天生的,领导者也是天生的
B. 我们现在仍然要进行领导特质理论的研究,以便于区分领导者和被领导者 C. 没有所谓的领导者特质,特质理论没有什么意义 D. 没有一个一般的,普遍适用和有效的领导者特质清单 65.下列说法错误的是( )
A. 在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了 B. 没有最好的领导者,只有符合领导情境与被领导者要求的领导者 C. 领导理论是千变万的,但仍然可以通过领导三要素来分析 D. 领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要 66.下面说法正确的是( )
A. 领导等于建立关系、等于沟通 B. 领导主要是事实、情感取向和基本观点等内容的传递 C. 领导者必须消灭小道消息 D. 沟通过滤都是出于自己的特殊利益 67.下面说法正确的是( )
A. 研究表明,在组织成员中,女性比男性对于传播小道消息有更多的爱好,她们更容易说三道四,热衷于传播小道消息,在管理学上被称为联络员
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B. 所谓积极倾听态度就是要把听看得比说还重要,换句话说,人家对你说的要比你对人家说的更重要 C. 横向沟通可以是减少冲突的渠道,也可以是推诿责任
D. 横向沟通对于加强组织内部的协调与合作、联络感情、增进理解是十分必要的,在古典组织理论已成为组织正式结构所安排的沟通途径了
68.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟度,而逐渐调整。因此,对于建立多年是员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:( )
A. 从参与型向说服型转变 B. 从参型向命令型转变 C. 从说服型向授权型转变 D. 从命令型向说服型转变
69.美家务事学大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:( )
A. 有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C. 如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注重管理理论
70.如果你刚晋升为车间主任,在你提升之前,车间生产平稳发展,但现在产量下降,因而你想改变工作程序和任务分配方式,但你的下属不但不赞成你的设想反而不断地报怨说他们的前任主任如何好,对于这种情况,你目前最好先采取什么做法?( )
A. 直接安排员工改变工作程度与任务分配方式,密切关注工作运行结果情况
B. 向员工清楚阐明改变原因以及这一改变要对员工的利益所在,并关注员工的真实想法 C. 同员工一起讨论如何改变的工作计划,征求他们对提高生产能力的建议 D. 结合改变将生产任务分解下达,让员工自己找出完成任务的有效办法
71.以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励,所诱发不良后果以哪种最为严重?( )
A. 工资成本迅速上升,经营效益受损 B. 员工的物质欲望恶性膨胀,需求层次低级化 C. 员工的奉献精神急剧下降 D. 员工间的合作和团结受到干扰
72.控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成一个( )。 A.完全封闭的系统 B.完全开放的系统 C.相对封闭的系统 D.相对开放的系统 73. 控制活动应该( )。
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 74.管理突破的含义是( )。
A.改变现有水平 B.达到前所未有的水平 C.保持现有水平 D.提高现有水平 75.管理控制系统实质上也是一个( )。
A.完全封闭的系统 B.信息反馈系统 C. 闭合回路系统 D. 自动控制系统 76.控制论是由美国的( )创立的。
A.维纳 B.波特 C.劳勒 D.泰罗 77.控制工作的第一个步骤是( )。
A.分析问题 B.拟定标准 C.纠正偏差 D.总结经验
78、企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度,企业对这些方面的调整与变革称为( )
A、目标创新 B、技术创新 C、制度创新 D、组织创新 79、对品种和结构的创新叫( )
A、产品创新 B、目标创新 C、制度创新 D、组织创新
80、为适应环境的变化,组织应不断调整系统内部的内容和目标,这在管理上叫做管理的( )
A、组织职能 B、维持职能 C控制职能 D、创新职能
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