标 力 社会能力 际应用的现实感知； ● 具有一定的分析电子商务环境下物流外包策略应用的基本能力 ● 拥有良好的职业道德和较强的团队合作、沟通能力； ● 具备一定的电子商务环境下物流外包的分析与应用能力； ● 关注电子商务环境下物流外包的发展动态，认真思考电子商务环境第三、四方物流热点现象或问题
任务1 物流外包概述
一、企业物流外包的由来及发展概况 二、企业物流外包的优势
集中精力发展核心业务；减少投资，降低风险；降低成本；提升企业形象；提高企业的运作柔性。 三、企业物流外包的风险 四、企业物流外包决策的影响因素
任务2 物流外包策略
一、宏观对策
1.为现代物流发展创造良好环境； 2.加快物流标准的制订； 3.加快物流基础设施的建设； 4.加强物流学科建设，加快人才培养。 二、微观对策
1．克服观念和制度上的障碍； 2．引进物流管理人才；
3．制定与企业发展战略相适应的外包决策； 4．选择合适的物流外包服务商；
5．签订明细的合作协议，在合作中增进双方的信任；
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6.完善绩效监督与评价体系；
7.开拓全球性物流，寻求全球性市场空间。
任务3 第三方物流
一、第三方物流的概念及特征
1．第三方物流的概念
国家标准(GB/T18354-2001)物流术语给出的第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。 2.第三方物流的特征 3．第三方物流的作用
二、第三方物流创造价值的途径和方法 1.第三方物流企业的利润来源
2.第三方物流企业创造价值的途径和方法
提高运作效率；注重与客户运作的整合；提高发展客户的运作能力；加强纵向或横向的整合。
三、第三方物流企业的客户及其管理 四、第三方物流发展战略
任务4 第四方物流
一、第四方物流概述 1．第四方物流的概念
第四方物流（Fourth Party Logistics，简称4PL）的概念，最早由全球500强企业之一的管理咨询、信息技术和外包服务公司安德森咨询公司提出，其定义是“一个供应链集成商，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。
2.第四方物流的特点
（1）提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题；
（2）通过影响整个供应链来获得价值，与类似外包的供应链的区别之一在于其能够为整条供应链的客户带来收益。
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二、与第三方物流的异同 三、运作模式
1.协同运作模式； 2.方案集成商模式； 3.行业创新者模式。
四、第四方物流模式与电子商务关系 五、发展第四方物流的对策
第5章 电子商务物流模式
学习目标
● 自营物流、共用物流系统、物流联盟、B2B/B2C/C2C物流模式等概念； ● 电子商务物流模式选择的基本因素； ● B2B/B2C/C2C物流模式的主要类型； ● 电子商务物流模式选择对促进电子商务发展的现实意义与作用 能够结合实际情况分析B2B/B2C/C2C物流模式具体应用 ● 具有基本的电子商务物流模式实际应用的现实感知； ● 具有一定的分析B2B/B2C/C2C物流模式对促进电子商务发展的逻辑思路 ● 拥有良好的职业道德和较强的团队合作精神； ● 具备一定的B2B/B2C/C2C物流模式分析与应用能力； ● 关注电子商务物流领域的发展态势，勤于思考B2B/B2C/C2C物流配送热点现象或问题 知识目标 专业能力 能力目标 方法能力 社会能力 17
任务1 电子商务物流模式概述
一、自营物流系统模式
1.自营物流系统概述 2.自营物流系统的优势 3.自营物流系统的不足 二、共用物流系统模式
1．共用物流系统模式概述 2．共用模式的优势 3．共用模式的不足 三、第三方物流系统模式 四、物流联盟模式
1．物流联盟模式概述 2.物流联盟的优势 3.物流联盟的不足
任务2 B2B物流模式的选择
一、B2B电子商务物流概念
B2B电子商务物流是指企业间基于电子商务化和网络化的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动。
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二、B2B电子商务物流需求特点 三、交易平台在B2B物流中的对接作用 四、B2B电子商务交易平台物流运作模式
企业自建物流体系模式；第三方物流模式；物流企业联盟模式；第四方物流模式。
任务3 B2C物流模式的选择
一、B2C电子商务物流模式概念
B2C电子商务物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送，它是指物流配送企业采用先进的信息化技术，针对社会需求，严格、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
二、电子商务对B2C物流配送提出的新要求 1.物流配送信息化 2.配送流程自动化 3.物流服务系列化 4.物流管理柔性化
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