内部质量体系审核员培训案例练习
案例五：审核知识理解
一、选择题（选择最合适的答案） 1. 抽样调查时，要注意：
a) 抽月底生产的产品作样品 b) 抽技术文件作样本
c) 抽夜间生产的产品作样品
d) 不能轻易接受受审核方事先准备好的样本 2. 审核中判定为不符合项的客观证据，必须：
a) 经受审核方确认
b) 记录在审核员的审核记录的和检查表上 c) 经审核组长再确认 d) 以上各项都是
3. 现场审核中，审核员应：
a) 严肃认真、公事公办地询问受审核方 b) 礼貌友好地与受审核方谈话
c) 在嘻笑打闹的环境中了解受审核方 d) 在第一线工人休息时去提问或谈话
4. 现场审核中，审核员可作为客观证据的是：
a) 技术科长说：“上次在车间发现工艺卡有问题，我顺手就提笔改了。” b) 调试员说：“供应科常常从亲友所开的公司买另件，他们不是合格供应商。” c) 车间主任说：“质检科的检验员常常扩大抽样数。” d) 供应科长说：“车间里所用的焊接工具不合适，所以烧坏集成块。” 5. 质量体系审核的依据是：
a) ISO9001标准
b) 组织的质量体系文件和有关规定 c) 客户的合同要求 d) 以上都是
二、判断题
（ ） 1、审核是为获取和客观地评价证据，以确定满足审核准则程度的系统、独立和文件化的过程。
（ ） 2、内审只是总经理管理公司的手段，因此不需要审核总经理的工作。
（ ） 3、在现场获得的信息，只有能够证实的，才可以作为审核证据。
（ ） 4、审核的目的是发现不合格，因此在某个部门审核时应不断抽样，直至发现不合格为止。
（ ） 5、审核员不得审核与自己有关的工作。
（ ） 6、审核计划批准发布后，应严格按计划执行，不得进行调整。
（ ） 7、审核计划通常由审核组长制订。
（ ） 8、内审员可以对发现的不合格提出纠正措施建议。
（ ） 9、检查表是指导现场审核的重要工具，审核时应严格按检查表进行，不得偏离。
（ ）10、审核是一个抽样的过程，因此在某个年度可以考虑不审核某个部门（比如：成品仓库）。
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内部质量体系审核实施计划
公司名称： 计划审核日期： 审核目的： 审核范围： 审核依据： 审核编号： 变更后的审核日期： 审核组长： 审核员：第一组（ ） 第二组 （ ） 日 程 安 排 日期 时间 深圳市康达信管理顾问有限公司 第一组（ ） 首次会议 17
第二组（ ） 内部质量体系审核员培训案例练习
日期 时间 第一组（ ） 第二组（ ） 批准人: 日期: 18
编制人: 日期: 深圳市康达信管理顾问有限公司
内 部 质 量 体 系 审 核 检 查 表
审核编号： 标准要素 受审核部门 序号 检 查 要 点 依据文件 责任人员 检 查 方 法 审核员 日 期 记 录 判断结果 编制人： 批准人：内部质量体系审核员培训案例练习 内部质量体系审核不合格报告
编号： 受审核部门 审 核 员 不符合项事实陈述： 不符合 程序： 部门负责人 审核日期 标准： 要求完成日期： 不合格类型： 严重□ 轻微□ 责任部门负责人确认： 原因分析: 采取的纠正措施： 部门负责人： 日 期： 纠正措施的验证： 验证人员： 日 期： 康达信管理顾问有限公司 20