第1章 启动项目
本章测验
1、 什么是项目管理？（ ）
A.在一定期限内完成一项任务的能力
B.在一定的预算限制内完成一项任务的能力
C.管理一种在一定时间、一定预算内创建一个独特的产品或服务的临时努力的能力 D.在一定期限内，在一定的预算限制内，管理一系列有时间顺序的任务的能力 2、 下面哪一项不是项目管理过程组？（ ）
A. 启动 B. 计划 C. 实现 D.监督和控制
3、 你是你的组织中的项目经理，要向管理层介绍项目。组织的什么部分最有可能评审你的
项目来决定它是否值得投资？（ ）
A. 项目发起人 B. 职能经理 C. 项目集经理 D. 投资组合评审委员会 4、 为什么在开始一个项目时要和项目决策者进行面谈？（ ）
A.确定项目预算细节 B.确定项目结果 C.得到支持和信任 D.确定项目结束日期 5、 项目章程的目的是什么？（ ）
A. 项目团队启动 B. 确定项目经理 C. 分配项目预算 D. 授权项目 6、你是组织中的一位项目经理，管理层给你了一个新的项目。这个项目的可交付成果需要遵循一些政府法规。在这个实例中，需要考虑的政府法规是什么？（ ） A. 范围 B. 需求 C. 假设 D. 标准
7、 Marci是组织中的一位项目经理，他正在为一个新项目收集需求。她正在与一名最终用
户Frances一起工作，以观察Frances如何使用当前的软件，Marci的项目的可交付成果将代替这个软件。Marci在工作中了Frances一些问题，阻止了他探究软件行为背后的目的，询问了他软件行为的各个步骤。Marci在这个例子中做了什么？（ ） A. 收集项目需求 B. 探求学习曲线 C. 交叉培训 D. 积极的观察
8、你正在帮忙建立项目管理。你需要包括的要素之一是项目中的高级别风险。下列哪一项是风险最好的定义？（ ）
A.使项目损失时间和金钱的潜在的事件
B.对项目有消极或积极影响的不确定的事件或状态
C.如果发生会使项目损失时间或金钱的不确定的事件或状态 D.可能会影响项目达到质量预期的潜在的事件或状态
9、管理层让你为一个新的焦点组雇用一个仲裁员。什么是焦点组呢？（ ） A.选择团队成员的一个面试过程
B.由团队成员来确定项目经理成功与否的会谈过程 C.可能会受到准备实施的技术影响的一些用户 D.可能会受到准备实施的技术影响的管理层 10、为什么焦点组可能会有负效应？（ ）
A.参与者可能不了解技术
B.有关管理层可能不喜欢正在实现的技术
C.参与者可能把注意力集中在旧技术所存在的问题上，而不是所要达到的项目目标上 D.团体成员的政策议程可能和项目经理不同
11、项目经理可以采用匿名工具来获取对项目要求的一致意见。这是什么样的工具？（ ）
A.在内部网上进行调查 B. Delphi方法
C.给组织中的所有用户发一封电子邮件
D. Monte Carlo模拟技术
12、你正在与管理层一起工作，以评价和了解他们对你将要领导完成的新技术的目标。你想
要在该目标评估中采用SMART方法。SMART是什么意思？（ ） A. 具体、 可度量、 可实现、 相关的、 时间限度 B. 具体、 度量、 活动、 相关的、 时间限度 C. 进度、 监督、 活动、 风险、 时间限度 D. 范围、 度量、 活动、 风险、 时间限度 13、你正在与Sarah一起建立新项目的项目章程。以下哪个不是项目章程应该包括的？（ ）
A.关键项目可交付成果 B.高级别的里程牌 C.干系人
D.公司使命描述 14、你正在与你的项目团队和管理层一起研究决定项目需要花费多少时间。一个团队成员建
议给每一个活动增加10~20小时，以确保在工作出现问题是有足够的时间。你拒接了这个想法，为什么？（ ）
A.边际效应递减法则 B.摩尔定律 C.帕金森定律 D.佩雷托定律 15、项目与经营的主要区别是什么？（ ）
A.项目是暂时的，而经营的持续的 B.项目是独特的，而经营是管理的
C.项目受时间和成本约束，而经营有预算 D.项目由客户支付，而经营由管理层支付
第2章 计划项目
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1、你是UYO公司的一位IT项目经理，正在为制造商的一个新的项目建立新的软件。你刚开始研究项目的意图、高级别的目标和给组织带来的机会，以制定一个文档，用于连接项目目标和业务需要。你要创建什么类型的文档？（ ）
A.项目范围说明书 B.概念定义说明书 C.关键绩效指标 D.项目章程
2、Jane是组织中的一位项目经理。她正在为一个项目可能要解决的已经识别的问题而准备业务案例和确定业务目标。Jane正在比较两个应用软件的性能、成本、可伸缩性以及最终用户学习使用它的时间。Jane应该使用什么工具帮她建立和记录业务目标和项目目标呢？（ ）
A. 标杆管理 B. 头脑风暴 C. 业务规则分析 D. 功能分解 3、哪种研究方法将大的问题分解为小的，可管理的组件？（ ）
A. 根本原因分析 B. 功能分解 C. 焦点组 D. 头脑风暴
4、Mark是BGH项目的项目经理。这个项目没有太多的用作计划的时间，因为项目的客户急于实现解决方案。Mark只有有限的时间来完成解决方案的研究。在时间很关键的情况下，项目经理用什么能提高研究效率？（ ）
A.将研究课题分派给团队成员 B.仅仅使用一或两个研究方案 C.限制花费在研究上的时间 D.雇用供应商来实现
5、Gary是组织中的业务分析人员。他为公司建立了一个推荐解决方案。管理层要求你基于Gary的发现建立一个可行性研究。什么是可行性研究？（ ） A.研究项目的计划 B.基于项目研究的计划 C.推荐候选技术的计划 D.不推荐候选技术的计划
6、在以下选项中，哪一个主题一般不包括在可行性研究中？（ ）
A.执行概要 B.市场研究 C.确定的业务问题 D.研究中用到的假设
7、你是JHW公司的项目经理。管理层带来了一个关于使组织内所有工作站和笔记本电脑标准化的解决方案。他们希望你首先为该解决方案完成可行性研究，关注项目实施的总成本。你同意了这些，但是也坚持与项目影响的用户进行讨论。为什么项目经理必须在可行性研究中要与受技术影响的用户进行讨论？（ ）
A.确定他们使用产品的意愿 B.确定有多少用户会使用产品 C.确定新产品会造成多长的停工期 D.确定改变或增加技术的有效性
8、为什么项目经理要在可行性研究的财政职责部分论述投资回报率（ROI）？（ ） A.他不一定要这么做，这是由项目发起人确定的 B.他必须包括ROI以证明其项目的有效性 C.他必须包括ROI来证明技术的初始费用
D.他必须包括ROI以确保他的项目能够获得批准
9、你是组织中的IT项目经理。组织启动了几个项目，它们有大量的财政需求、需要大量的人力资源、需要访问网络设备。你建议建立项目的优先级。什么是项目的优先级？（ ） A.它是项目经理用来确定哪一个项目对企业最有价值的能力
B.它是项目发起人用来确定哪一个项目应该执行和哪一个项目应该放弃的能力 C.它是当组织内部出现冲突项目时，项目经理和项目发起人必须经过的一个过程 D.它是当两个项目冲突时，项目发起人用来确定哪一个项目更需要的一个过程
10、项目发起人Shelly Dere发起了一个新项目。Shelly 坚持认为项目经理对整个项目有完
全的自主权，但是仍然要控制项目的预算。项目发起人的目标是什么？（ ） A.管理项目经理 B.分配职责给项目经理
C.通过给项目经理指派项目来提高企业利润 D.通过技术实现来增强生产力 11、完成下面的句子：为了成功地完成项目规划，项目经理必须知道 A.组织的使命 B.项目预算是多少 C.解决项目问题的根源 D.项目必须满足的需求 12、项目投资组合管理是什么？（ ）
A.当实施一个项目时，项目经理所冒的风险 B.项目经理的可供选择的资源地
C.它是一种项目管理与选择，是根据企业和项目的具体情况，决定哪个项目开、哪个项目继续、哪个项目停工
D.它是项目经理和提供待实现技术的第三方之间的关系
13、Percy是一个跨越三国的大项目的项目经理。项目团队按照虚拟团队的模式运行。近来
项目的团队成员们就项目的技术实现有一些争议。什么能导致IT项目的内部冲突？（ ）
A. 缺乏沟通 B. 缺乏计划 C. 技术发展得太快 D. 冲突的技术
14、在以下的选项中，哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案？（ ）
A.让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决
B.让双方项目的项目发起人会谈，确定是否可以以及如何使项目能够共同进行 C.双方项目的项目经理会谈，确定是否存在一个双方都能接受的解决方案 D.双方项目的项目经理会谈，有资历的项目经理将决定项目如何进行
15、哪一种方案能够让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息？（ ）
A.每月召集所有项目经理开一次会 B.每周召集所有项目经理开一次会
C.创建一个介绍所提议的项目的简讯并散发给所有项目经理 D.为所有项目经理创建一个反映项目情况的企业内部网页
第3章 与管理层合作
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1.你是组织中的一位项目经理，你正在准备一个对管理层的报告。这个项目将帮助你的组织变得更有效，也能对你在组织中的项目经理职业生涯有所帮助。你的听众将包括CEO、客户以及最终用户。考虑到以上信息，做报告是最重要的是什么？（ ） A.听众 B.信息
C.提议实现的技术 D.报告时间长短
2.尽管领导称Marty为组织的项目协调员，但Marty是一位项目经理。她的领导Tom，每周与Marty和项目团队进行会谈来分配项目工作并审查已经完成的项目工作。项目团队成员除了完成项目工作外还需要做一些常规的经营工作。Marty所在的公司最可能采用的是哪种组织结构？（ ） A.职能型 B.弱矩阵型 C.强矩阵型 D.项目型
3.Harold是组织中的一位项目经理。他认为项目团队应该是自我管理的，他认为只要团队成员理解了他们将要完成的工作，他们就会想要完成项目。Harold主张鞭策团队并激发他们的能力，以便能学得更多做得更好。Harold主张的是哪种管理理论？（ ） A.Herzberg的激励理论 B.Maslow的需要层次理论
C.McGregor的X理论和Y理论 D.期望理论
4.你是NHQ公司的一位项目经理。你和几个项目经理被邀请向一个管理委员会报告你们的潜在的项目，以便让管理委员会来确定它的价值、投资回报以及潜在的风险。这个能够选择项目的委员会的名字是什么？（ ） A.项目谋杀委员会 B.组织管理方法委员会 C.技术评估委员会 D.项目管理办公室
5.你是一个平衡矩阵型组织中的一位项目经理，你的项目团队成员来自组织中的各个地方。以下哪个选项是在平衡矩阵型的组织中工作的缺点？（ ） A.缺少项目团队资源 B.团队工作效率的提高
C.项目团队在接近项目完成时的焦虑 D.较多的沟通需求
6.当为报告创建听众讲义时，讲义中必须包括什么信息？( ) A.关于利润的信息 B.关于项目经理的信息 C.执行概要
D.实施计划和时间表
7.Frank正在向管理层报告一个项目。他的项目需要300 000美元来启动，并将持续2年。现在的利润是6%，为了让管理层考虑这个项目，它在2年内最少应该获得多少价值？( )