6.罗伯特·豪斯的综合激励模式[M=Vit+Eia(·Via+∑Eej·Vej)]中Vit是___________;Via是____________;Eia是____________;Eej是___________。
7.主要的激励内容理论有_______________________________________________________________________。 8.主要的激励过程理论有_______________________________________________________________________。 9.主要的行为矫正激励理论有___________________________________________________________________。 10.托尔曼的行为公式是_________________________;赫尔的行为模式是_____________________________。
三.选择题
1.赫尔的行为模式中SHR代表:
A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 2.附图2—1中,哪种是社交需要占优势的图形?
3.“生存、关系、成长理论”是( )提出的。
A.马斯洛 B.奥德弗 C.莱维特 D.麦克莱兰 4.用双因素激励理论分析,下列因素中哪种是激励因素?
A.工资 B.工作安全性 C.工作富有成就感 D.工作环境 5.根据罗伯特·豪斯的激励理论,下列变量中,哪种是代表外激励因素?
A.Vit B.EiaVia C.Eia·∑EejVej D.Via 6.下列归因中,哪一种对工作与学习行为能产生激励作用?
A.工作失败是自己脑子太笨 B.工作失败是由于任务重、难度太大
C.工作失败是由于自己没有用心,不够努力 D.工作成功是由于机遇太好 7.根据弗鲁姆的期望理论,指出下列激励形式中哪一种是错误的。
A.E高×V高=M高 B.E中×V中=M中 C.E高×V低=M低 D.E低×V高=M高 8.对某职工工作效率低的原因分析中,得到的信息资料是(一致性低,一贯性高,区别性低),你认为应该归因于:
A.他人(领导者) B.自己 C.环境 D.自己与环境 9.根据双因素理论提出者赫茨伯格的观点,下列哪个命题是错的?
A.激励(+)导致满意 B.激励(-)导致没有满意 C.保健(-)会降低努力 D.保健(+)导致没有满意 10.下列选项中哪种不是“ERG理论”的概念?
A.尊重 B.成长 C.关系 D .生存
四.是非判断题
1.在赫尔的行为模式中,SER代表习惯强度。( )
2.根据双因素理论,把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。( )
3.根据归因理论分析,把失败归因于不努力或机遇不好等不稳定的因素,能增强信心,坚持努力行为。(4.赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。( ) 5.期望理论中,E高,V低,则M高。( )
6.罗伯特·豪斯的模型中,Eia·Via代表任务完成所起的内激励作用。( ) 7.生理、安全需要为“生存·关系·成长理论”中的生存需要。( )
五.问答题
1.试分析影响人类动机模式的因素有哪些。
)2.试分析社会主义企业职工需要的特点,解决职工需要的原则和方法。 3.什么是目标管理?如何设置目标及目标管理有哪些步骤?
4.简述1978年以来我国企业工资改革分哪几个阶段?当前应遵循哪些激励原则? 5.简述西方管理中的激励理论,与其对应有哪些辩证关系?
6.试用管理心理学中的激励理论,联系实际,谈谈如何调动职工的积极性。
第七章 练习与思考题
一、概念解释
态度、顺从、同化、内化、认知失调论、平衡理论
二、填充题
1、态度的心理结构包括__________________________________________________等成分。 2、态度的特征有______________________________________________________________。 3、态度的形成和转变的阶段有__________________________________________________。 4、态度转变的含义有__________________________________________________________。 5、态度转变的理论主要有______________________________________________________。
三、选择题
1、提出认知失调理论的是:
a.海德 b.纽科姆 c.费斯汀格 d.安尼斯费德
2、在纽科姆的“A-B-X”模型中,下列图中哪一种是呈不平衡状态( )
3态度形成的阶段是( )
a.服从 b.同化 c.内化 d.a+b+c
四、是非判断题
1、态度的心理结构包括认知、情绪情感、意向三种成分。( ) 2、单一情感成分也能构成人的某种态度。( ) 3、偏见是一种不正确的态度。( ) 4、态度转变就是指态度的方向性转变。( ) 5、态度形成包括顺从、同化、内化三个阶段。( ) 6、认知失调理论是海德提出的。( ) 7、“A-B-X”模型是费斯汀格提出的。( ) 8、“P-O-X”模型是纽科姆提出的。( )
五、问答题
1、什么是态度?态度有哪些特征及其在人们的社会活动中有何作用?
2、简介凯尔曼关于态度形成与转变的阶段及C.霍夫兰德等的“态度转变的说服模型”。 3、简介费斯汀格及海德的态度转变模型。 4、试分析影响人们态度形成与转变的因素。 5、态度测量有哪些方法?
第八章 练习与思考题
一、概念解释
团体、工作群体与工作团队、正式与非正式团体、社会助长作用、社会顾虑倾向、社会标准化倾向、从众行为、凝聚力、士气、信息与意见沟通、遗憾值、效用、效用曲线、沟通网络、团体人际关系、人际关系的“P?A?C分析模型”、极大化最高准则、极大化最低准则、极小化最高准则、机会均等准则、团体决策、“智能框架”理论、冒险迁移、团体思维、团体合作、团体竞争、团体冲突
二、填充题
1、团体的种类有____________________________________________________________________________。 2、高凝聚力团体的主要特征__________________________________________________________________。 3、高士气团体的特征________________________________________________________________________。 4、影响团体效率的因素有以下变量____________________________________________________________。 5、意见沟通的基本要素是____________________________________________________________________。 6、意见沟通的主要网络有_________________________,小道消息传播的网络有_____________________。 7、根据柏恩的“P?A?C分析”人际交往的行为类型主要有_________________________________________。 8、非确定条件的决策准则主要有______________________________________________________________。 9、某音响公司推销录音磁带,采用电视广告和报刊广告两种策略,在不同自然状态条件的利润如下:
电视广告 报刊广告 经济下降期 4 000元 10 000元 经济稳定期 40 000元 20 000元 经济上升期 60 000元 30 000元 选用极小化最高准则将采用哪种策略____________________________。