《华为铁军之道解读》
1、 成就客户—只有客户的成功,才是华为的成功。
2、 经历过这些年以后,我们已经开始明确了以客户需求为方向,以解决方案为手段,我们充分满足客户低成本、高增值的服务要求,促进客户盈利,客户盈利才会买我们的产品;
3、 眼睛盯着客户,屁股对着老板。
4、 干部要贴近客户,倾听并紧紧抓住客户需求。
5、 让听得见炮声的人来决策:小改进,大奖励;大建议,只鼓励。 6、 优质资源向优质客户倾斜:力出一孔,利出一孔。 7、 力出一孔:所有的力量集中一点,打透它
8、 以客户为中心,还是以技术为中心?以客户为中心和以技术为中心,要拧麻花,为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
9、 以奋斗者为本:什么是奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。
10、 谁是奋斗者:劳动、知识、企业家、资本。
11、 奋斗者不是别人贴的标签,而是要自己努力变成奋斗者。《奋斗者申请书》
12、 13级以下不鼓励成为奋斗者,13级以上鼓励成为奋斗者。
13、 奋斗者:要自愿放弃一些权利,比如加班费等,但是他们可以享受饱和配股,以及分享年度收益。他们的收入是波动的,他们的付出总有回报。 14、 怎样以奋斗者为本?
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向奋斗者、贡献者倾斜。1、考核干部要看奋斗意志,要看干劲、敬业精神、献身精神、责任心和使命感;2、历史贡献者:可以享受福利;当前贡献者:给予奖金、职务。
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对奋斗者分层管理:基层要有饥饿感;中层要有危机感;高层要有使命感。 提升奋斗者的核心能力:成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力、人际连接能力。
15、 系统性聚焦:力出一孔,利出一孔。骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有额外的收入。从组织上、制度上,堵住了从最高层到执行层的个人谋私利,通过关联交易的孔挖空集体利益的行为。 16、 企业家精神是一个国家最宝贵的财富。 17、 找人必须跨一级
18、 每个人是组织的最小单元,每天是时间的最小单元,最小单元才易复制。 19、 内心呐喊的力量。心态是第一位的,想做成一件事,只有一个理由:你想做成。
20、 勤奋度:方法和策略可以不断优化和调整,但没有勤奋度,再好的方未能也没辙。
21、 天助自助者。
22、 我们总是高估了今天所能取得的成绩,但总是低估了长期所能了得的成就。
23、 时间花在哪里,哪里就能长出参天大树。