(2)企业应当采取组织结构调整、人员调配、财务安排、薪酬分配、信息沟通、管理和技术变革等配套保障措施,确保发展战略的有效实施。 (3)企业应当重视发展战略的宣传工作,通过内部各层级会议和教育培训等有效方式,将发展战略及其分解落实情况传递到内部各管理层级和全体员工。 (4)企业应当加强对发展战略实施情况的监控和评估,定期收集和分析相关信息,对于明显偏离发展战略的情况,应当及时进行内部报告;由于经济形势、产业政策、技术进步、行业状况以及不可抗力等因素发生重大变化,确需对发展战略作出调整的,应当按照规定程序调整发展战略。 ◆培育匹配企业文化 ◆优化调整组织架构 ◆整合企业内外资源 ◆做好战略培训宣传 【案例思考】1991年,美国摩托罗拉公司决定投资50多亿建立由66颗低轨道卫星组成的移动通信网络,旨在突破基于地面的移动通信的局限,通过太空向任何地区、任何人提供语言、数据、传真及寻呼信息服务。1998年5月,随着最后一颗卫星发射成功,筹备7年的铱星系统完成组网工作,并于同年11月正式投入商业运营。
1999年5月,铱星公司宣布1999年第一季度的营业收入为145万美元,亏损5.05亿美元,难以按期偿还月底到期的8亿美元债务。
1999年8月,由于无法按期偿还巨额债务,向特拉华州联邦破产法院申请破产保护。 【案例解析】铱星公司在短短的一年半时间内破产的主要原因是公司缺乏对外部环境因素的分析或分析不到位。
(1)技术环境分析。铱星系统在技术上虽然先进,但仍不成熟,还存在许多不足,如手机个头笨重,价格昂贵,通话的可靠性和清晰度较差,不能在室内和车内使用等。 (2)经济环境分析。由于技术超前,导致铱星系统高成本、高价格。铱星公司共借款30亿美元,每月的财务费用高达4000万美元。
高成本迫使铱星公司不得不把手机售价定位为4000美元,通话费用为7美元/分钟。 (3)市场环境分析。铱星计划从构想到推广用了11年的时间,在这期间地面移动通信发展迅猛,传统的手机完全占领了市场,夺走了铱星公司的预定目标客户。由于无法形成稳定的客户群,使铱星公司亏损巨大。 (4)消费者个性化需求分析。消费者购买铱星手机,目的是能在移动电话网络无法覆盖的地方保持联系。但铱星手机存在的技术缺陷使消费者这一核心利益得不到保证。另外,笨拙的铱星手机也没有满足个性化需要。
(三)人力资源 人力资源,是指企业组织生产经营活动而录( 任)用的各种人员,包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。 ◇人力资源管理的对象:高管人员、专业技术人员和一般员工。(引得来,留得住,用得好,走得亲!) (1)人力资源缺乏或过剩、结构不合理、1.人力资源管理中的主要风险 开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现。(2)人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露。(3)人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损。 ◇引进时:数量、质量和结构;使用时:待遇、情感和事业。 2.人力资源引进与开发环节的关键控制点及控