六．行动方案
一.产品策略
明确产品定位，争取更多的手机生产商的合作推出更多品牌的定制手机丰富电信定制手机的选择性，同时继续推出并不断完善买手机送宽带的合约机，这一营销手段借助电信宽带在校园中的垄断地位，能够实现很好的效果。
二.价格策略
针对大学生的购买力合理推出中等价位的定制手机合约价在300-700元的合约机最受广大同学喜爱，手机消费套餐如果是宽带套餐则每月最低消费套餐价格控制在45元以内；如果是普通套餐则将最低消费控制在25元以内。 三.渠道策略
市场营销要求注重客户购买的便利性，对通讯运营业而言，它应当包括渠道的完善性和服务性。
（1）设置学生代理。让在校大学生可以非常方便的购买到电信产品。尤其在大学新生刚入学时要广布学生代理。
（2）依靠各种媒体以及大学校园里举办的各种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力，让用户可以从各个方面了解到电信的增值服务信息，并且从中选择自己所需要的服务。
（3）增值服务透明化。让大学生可以短时间内方便的查阅到增值服务的情况。
（4）通过电信与网易合作的易信免费短信平台，增加用户数量。
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（5）赞助学校社团的各项活动增加影响力。 四.促销策略
（1）与学校协商新生入取通知书的邮递，在其中附送电信手机卡。 （2）赞助各学院迎新晚会，提高同学们对电信的认知度，提高电信手机销量。
（3）在校园内举办电信手机展销会，向同学们充分介绍电信手机。 （4）在每年新生开学之际开展入学新生迎新活动，在大一新生心中留下好的影响。 展销会具体实施： 时间：2014年3月1日
地点：抚州校区本部、南区、北区 展销产品：电信定制手机 所需材料：帐篷、桌子、宣传材料
在展销会前向广大同学发放宣传单，在校园广播站传送广播以此 告知同学们。在展销会前一天提前布置好帐篷和桌子在各个展销 点。展销会当天邀请学校街舞社团进行街舞表演，现场向同学们 介绍电信手机及其套餐。 学校迎新实施方案：
内容： 迎新当天在我校校园内设立“新生接待站”。 时间： 8月27日——9月3日 形式：
（1）高校门口
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内容：“东华理工大学新生接待站” —— 赞助给学校使用；
目的：使新生产生对学校的第一印象的同时也能感受到电信的热 情；
物料：帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、升空汽球、手持牌 （2）各院系集中报到区
内容：赞助大量帐篷供各院系使用
目的：所有院系统一使用天翼帐篷，对整体进行包装。 物料：帐篷
（3）各院系集中报到区旁 内容：“电信新生服务站”
目的：来自电信“迎新使者”热情的微笑，以及冰凉的矿泉水将 报到办理各种手续的辛苦和忙碌都一扫而空；桌面IP保平 安电话给家乡亲人一声平安，给朋友。熟人几句问候；手 机充电器为大家充电助力
物料：帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、桌面IP报平安电话、 手机充电器、天翼长折页 （4）售卖区 地点：学校指定区域
内容：现场派发电信手机宣传折页、讲解电信品牌知识、礼品展 示、定制手机展示、办理入网等相关业务
物料：帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、笔记本电脑、横幅、 宣传折页、天翼SIM卡、礼品、定制手机、立架、展架、液 晶电视
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（5）指示系统
设置各种电信形象指示牌，引导新生办理各种入学手续； （6）横幅
在校园主干道、广场、礼堂、宿舍、教学楼、校园医院、操场等 醒目位置悬挂欢迎条幅。 （7）迎新专用手写海报
统一设计迎新专用手写海报，可手写欢迎类、提醒类、服务类、 活 动类等信息。可张帖于校内公告栏、宿舍楼下、食堂、操场等位 置 五.广告策略 ①户外宣传
利用好校园举办的每一次活动，通过临时搭建的售卡点，挂横幅，在校园迎新工作的一切标语上印上校园卡的标志进行宣传，让大学生了解电信的优势，引起学生的兴趣。 ②印刷品广告
高校开学之时，学校要向新生发放学生守则、新生指南、以及一系列纸质资料的。 ③报刊广告
在校园内开设专门的宣传刊物，通过该刊物进行学子之间的生活、学习经验的共享以及分享一些人生、职场、实习等的经验等宣传电信。
七.营销预算
营销活动 赞助迎新晚会 营销费用 大约8000元 12
新生迎新活动 举办展销会 各种平时宣传 大约50000元 大约5000元 大约10000元 八.营销控制与反馈
举办展销会过程中营销人员每天进行一次工作总结提出改进意
见。迎接新生活动中确保各位工作人员的安全，每天进行工作总结改进工作。在各项活动举办三个月后对学校同学进行问卷调查反馈营销效果。
附录
中国电信定制机校园市场调查问卷
亲爱的同学：
您好!首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。本问卷旨在调查中国电信定制手机在本校的使用情况。本问卷采用不记名的方式,不存在泄露被调查者私人信息的情况,请您放心填写!
1.你的性别是（ ） A.男 B.女 2.你所在的年级( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.你使用的是中国电信定制手机吗( ) A.是 B.不是(问卷调查结束) 4.你选择该运营商定制手机的原因是什么( )
A.资费便宜B.买手机送宽带业务C.手机性能较其他运营商的好 5.你是通过何种方式了解并使用中国电信定制手机的( )
A.宣传海报B.社团进寝室推销 C.自己到校园营业厅 D.同学推荐 6.使用中国电信定制手机业务后你觉得其最大的优点是( )
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A.资费便宜 B.信号好 C.买手机送宽带的套餐
7.使用中国电信定制手机业务后你觉得其最大的缺点是( )
A.只能用电信手机卡不方便B.每月最低消费太贵C.手机质量太差 8.你对电信定制手机的定价（相对于其他运营商定制手机）怎么看（ ） A.太贵 B.差不多 C.较便宜 D.无所谓
9.当你使用电信手机后你是否会向他人推荐电信定制手机（ ） A.会 B.不会
10.你对目前办理各项电信业务方便程度满意度如何？（ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 11.请你为中国电信提供一些宝贵的建议?
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