**酒店领导力评估表(附录表3-4)
评估程序:
被评议者先自我打分,交上级。其中领班、主管级管理人员完成自我评估表后,交给部门总监;部门总监、经理级管理人员完成自我评估表后,交给酒店总经理。
被评议者上级与被评议者在沟通基础上,由上级对下级打分。部门总监对领班、主管进行打分,酒店总经理对部门总监、经理进行打分,管理公司总经理对酒店总经理进行打分。
上级的领导进行最终审议和确认。部门经理对酒店领班、主管的评估必须由酒店总经理确认,酒店总经理对酒店部门总监、经理的评估由管理公司相应职能部门总监审议后报管理公司总经理确认,管理公司总经理对酒店总经理的评估由集团总裁确认。
评估时间:
每年的1月,绩效评估完成之后。
个人职业发展蓝图评估(第三部分,见附录表5)
评估标准:
个人发展目标(1年,2年,3年以上) 个人长处 个人发展所需
评估程序:
被评议者先自我打分,交上级。其中领班、主管级管理人员完成自我评估表后,
交给部门总监;部门总监、经理级管理人员完成自我评估表后,交给酒店总经理。
被评议者上级与被评议者在沟通基础上,由上级对下级打分。部门总监对领班、主管进行打分,酒店总经理对部门总监、经理进行打分,管理公司总经理对酒店总经理进行打分。
上级的领导进行最终审议和确认。部门经理对酒店领班、主管的评估必须由酒店总经理确认,酒店总经理对酒店部门总监、经理的评估由管理公司相应职能部门总监审议后报管理公司总经理确认,管理公司总经理对酒店总经理的评估由集团总裁确认。
评估时间:
每年的1月,绩效评估完成之后,与能力评估可以同时进行。
内部推荐程序
推荐人数和依据 酒店根据管理公司核定的推荐人数进行推荐。依据以下评估状况来综合决定: 1、员工的绩效评估 2、能力评估
3、个人发展目标评估
4、集团规定的任职标准要求(学历达标/英语达标/工作经验/培训经历/职称)
推荐程序和权限 1、部门经理级及以上的接班人由酒店一级部门总监推荐,经酒店总经理同意,
管理公司人力资源部组织审核;
2、主管级及以下的后备接班人由部门总监推荐,酒店人力资源部审核,并经酒店总经理同意。
推荐时间 酒店根据管理公司确定的时间推荐。按附录表6填写推荐。 一般为每年的2月份,当所有员工的年度系统评估结束之后。
大学生定向培养计划
定向培养的概念
从内部推荐情况看,内部人才储备在数量或结构上无法满足集团在今后2-3年内的人才需求,因而招募优秀大学生,并通过2年左右的系统培训,使他们成为部门经理级管理人员。
定向培养只是一个职业发展的方向,而不是一种必然的结果。定向培养的人员正式被聘任成为经理、总监的前提,是必须比其他人员表现得更为出色。定向培养计划只是创造一种良好的发展环境,提供足够的培训支持,和更多的锻炼的机会。
定向培养招募的实施
定向培养的大学生由管理公司人力资源部统一组织招募。 招募的时间一般为每年的年底或年初(春节前/春节后)。
招募人数由管理公司人力资源部根据人才需求预测确定。并考虑定向培养过程中的人员流失因素和淘汰因素。
人员招募工作完成后,由管理公司统一安排这些人员到酒店的为期2年左右的培训计划。
2年的时间只是一个大致的预测时间,可以根据大学生的学历、专业、能力和培训成绩延长或提早结束。
管理公司对定向培养的人员在培养的2-3年内薪酬待遇上予以领班级(本科学员)/主管级(研究生学员)的待遇。
定向培养的大学生管理公司将设立专项人才培养基金,用于人才培养所产生的一切费用,包括工资、培训费等。
对定向培养人员在酒店的表现评估有管理公司和酒店共同执行。评估的形式主要为:绩效评估、能力评估、个人发展目标评估和各种特意安排的测试。
定向培养的7个阶段
1、招募优秀的大学生,通过面试;
2、接受大学生毕业前实习(一般要求1个月以上),通过评估; 3、正式录用,接受入店培训;
4、进行半年-1年的酒店轮岗实习(每个部门,每个岗位),通过评估; 5、进行1年左右的部门轮岗实习(每个岗位),通过评估; 6、担任助理(3个月以上),作为总监、经理接班人; 7、担任总监、经理。
人才发展支持系统
意义