中央悦城项目组
开放当天(3月18日),到场参加抽签选房的客户约400批,800人; 开放当天(3月18日),参加抽签选房客户182批;
开放当天(3月18日,截至晚上七点),选房147套,(共贴点192套,开盘前已经销售45套)。 总结:
? VIP卡(免费)客户中到场客户比例约:30% ? 到场客户中实际参与选房客户比例约:45% ? 开盘日选房客户解筹率约:35% 阶段客户数据:
下午2:30:共82批抽签客户,其中完成选房客户66批,现场贴点120套左右,实际当日销售共80套左右,1:00-2:30此阶段完成选房客户66批,实际销售共80套左右;最先进入选房区,客户城意度较高,可选择房号多,解筹率高。
下午4:30:共182批客户,其中完成选房客户共130批,现场贴点共165套左右,实际当日销售共120套左右, 2:30-4:30此阶段完成选房客户64批,此阶段选房40套;后进入选房区客户城意度降低,可选择房号减少,解筹率略有降低。
3、参考借鉴点 流程设置方面:
签到区域:
? 设置多条签到通道,气势规模档次都比较高,满足当日签到客户比较多的情况(前期积
累的约1300个vip卡客户)。 等候区域:
? 现场在等候和抽签的时候安排了外籍人士歌舞表演,现场客户兴趣度非常高; ? 客户等候区域,仅设置抽签序号板,无销控板,有效的避免了后面客户看没有合适的选
择、离席的现象,保证了客户的持续的等待热情。 选房区域: 一对一服务:
? 客户进入选房区域,销售人员即进行一对一服务,帮助客户尽快(语言提示客户:3分
钟内)选择房号;
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? 一对一服务的形式在选房流程中对客户明示,并且在客户进入选房区确实执行一对一服
务,效果比较好。 销控区域:
? 安排专门的人员不停的提示客户“某某产品、某某房号销控,请最新进入选房区的客户
尽快选择其他户型、房号”,增加现场的紧迫感,及客户选择的速度,提高选房率。 ? 销控区域安排多名工作人员。
购买风险提示:有效的为发展商规避了可能存在的纠纷。 ? 现场设置“购买风险提示”展板;
? 发给客户的资料中包含详细《购买风险提示》; ? 客户签订合同包括同时签订购买风险提示。
价格表方面:
利用价格调节完成目标,实际按照价格策略消化执行的:
? 大盘策略,充分考虑景观的希缺性,景观资源好的单位相对提高价格定价,作为整体的
高价标杆;
? 充分拉大极差,从两房3800 — Townhouse楼王26000元,扩大客户层面; ? 两房单位性价比高,利用较大极差,凸显投资价值,吸引投资客户,提高选房销售套数; ? Townhouse部分,景观极佳的楼王充分体现价值;利用杠杆价格,促进景观稍弱单位
(较低价格)消化。