答:脂肪含量是没有标准的,蒙牛的脂肪含量高是因为经过闪蒸技术把水份蒸发了一部分,里面的二物质多钙含量高,所以脂肪要高点,我个人觉得高点总比低点要好吗.
50.蒙牛常温酸奶和蒙牛低温酸奶有什么别?
答:常温酸奶没有低温酸奶吸收的快,但常温奶的口感特别好,比较顺滑可口.
51.中奖,抽奖,都是骗人的?
答:噢!一看你就经常买牛奶吧,我在这个商场做了很久了,中奖不是骗人的,所有的奖项活动都是要经过深圳公证处公证的,你就放心消费吧,我们怎么能欺骗你呢,你们我们心中的上帝,你要对你自己的手运有信息,要不现在就试一下手运吧!
52.我买过蒙牛,打开里面好像牛奶变质了,嗳!下次再也不买了.
答:你好!我是蒙牛的促销员,跟你说声不好意思!你刚说的牛奶变质是正常现象,变质不是生产出来的,可能是在销售过程中人为损坏导致变质的,你把坏牛奶提过来,我帮你换好的.蒙牛有很多回头客的,你不能因为这次就不买蒙牛了,你要跟很多消费者一样相信蒙牛. 53.什么叫还原奶?
答:还原奶就是用奶粉充的牛奶叫还原奶. 54.牛奶喝了会上火吗?
答:牛奶喝了决对不会上火,一般奶粉喝多了才会上火. 55.蒙牛前段时间网上,报纸上说牛奶不好,会喝死人的?
答:决对不会,那是竞争对手在搞破坏,现在蒙牛牛奶是天上航天员,地上运动员的专用牛奶,质量是一流的,如真有的话,现在商场内还能会有蒙牛牛奶卖吗,早被国家质检局给停止销售了.
56.为什么蒙牛牛奶箱内牛奶日期和箱外日期不一样?
答:不好意思,有这种情况吗,可能是仓库包装时装错啦,谢谢你对蒙牛牛奶的关和提醒,我会及时向公司反映此情况,保证你下次再也不会碰到这种现象,我代表公司再次谢谢你
57.请问哪种包装的牛奶,在包装上占优势?
答:现在市场上出现的包装就两种,一种是利乐装,一种是抗美包装,利乐包比抗美包的成本贵,但质量好,利乐包也是全球最大的一个牛奶包装公司,现蒙牛用的就是利乐包.
(利乐包的好处:采用的无菌包装进么灌装,包装材料是由六层柔性复合面成,可以保证成品包装具有良好的密封性能,并且具有防水,避光,阻止微生物透过,阻隔氧气侵入,防红外线辐射,防止外界异味侵入及牛奶香味散失等作用.)
促销实战手册----蒙牛产品卖场100问
58.你们公司蒙牛的标志是什么意思?
答:此标志的含意是企业名称蒙牛的表意造型,以厚实飘逸的一抹横笔象征内蒙古广袤肥沃的土地,独特的区域优势表明企业的发展条件,尽得天时,地利,弯角坚挺如峰表明牛的坚韧,勤劳,象征积极向上,稳健,奋进的企业理念,并喻意企业产品是清直食品,整个标志由白色,绿色,构成突出追求天然,远离污染的主题.
59.喝剩余的牛奶应怎样保存?
答:最好是将牛奶重新密封,置于4聂氏度低温下贮存,介不应超过24小时.
60.为什么说常喝牛奶有利于排泄?
答:牛奶可促进人体对钙和铁的吸收,增强肠蠕动,促进排泄.
61.老年人,常饮牛奶有哪些好处?
答:牛奶中富含的钾能使动脉血管壁在血奔流时保持稳定,减少中风的危险,同时可防止动脉硬化,含的生物流活性物质SOD能清除有害物质,增加人体免疫力,具有抗老延年益寿的作用
62.小孩子常喝牛奶有什么好处?
答:牛奶中的酪蛋白含有10%的磷,对促进小孩子大脑的发育起至关重要的作用.同时牛奶中富含的钙对小孩子的骨胳成长提供丰富的钼来源.
63.为什么说牛奶被誉为”白色血液”最接近完善的食品?
答:国为牛奶中含有丰富的优质蛋白质,脂肪,糖类和矿物质,而且比例合理,易于消化吸收,牛奶中含有丰富几乎全部已知的维生素通读多种免疫活性因子.
64.牛奶可以养胃吗?
答:牛奶可以养胃的,牛奶中含有一种磷脂类物质,能在胃粘膜表面形成很厚的疏水层,牛奶具有弱碱性能中和胃酸,另外,牛奶中的乳糖分解低谢所产生的乳酸葡醛酸,能加强胃功能仰制有害菌分解蛋白质产生毒素,因此萎缩性胃炎及胃十二指溃疡患者,应经常喝牛奶更好.
65.晚上喝牛奶对人体有什么好处?
答:非常有好处,人体中的钙代谢有一种特殊的规律,在午夜血浆钙含量会出现一个低谷,近使杨体通过调节机制,调运一部骨胳中的钙来补充,这样血液中的钙虽暂时得到维持,但骨胳中的钙却有减少,牛奶中钙含量丰富,所以临睡前喝杯牛奶就可以补偿人体夜间对钙的需用要.
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66.喝牛奶有什么好处?
答:据国内营养专家多年研究证实，牛奶是我们身边：“最接近完善的食品”，每天喝牛奶对人体至少有12个好处：
1、 牛奶中的钾可使动脉血管在高压时保持稳定，减少中风危险 2、 牛奶可阻止人体吸收食物中有毒的金属铅和镉 3、 牛奶中的酷氨酸能促进血清素大量增长
4、 牛奶中的铁、铜和卵磷脂能大大提高大脑的工作效率
5、 牛奶中的钙能增加骨骼和牙齿，减少骨骼萎缩病的发生 6、 牛奶中的镁能使心脏耐疲劳 7、 牛奶中的锌能使伤口更快愈合 8、 牛奶中的维生素B能提高视力 9、 常喝牛奶能预防动脉硬化 10、牛奶含钙量高，吸收好 11、睡前喝牛奶能帮助睡眠
12、牛奶中的纯蛋白含量高，常喝牛奶可美容 所以说，“终身喝牛奶，终身受益”
67.蒙牛是谁？
答:蒙牛是中国乳品业最大的四家公司之一，是世界第一个金融机构摩根斯坦利在亚洲最大的直接投资项目，是中国成长企业百强冠军。蒙牛液体奶工厂被列为全球样板工厂，蒙牛利乐枕牛奶全球销量第一。
68.蒙牛有什么？
答:蒙牛现在拥有全球最大、最先进的液体奶工厂，亚洲第一大酸奶工厂，亚洲第一大冰淇淋工厂。
69.为什么要选择蒙牛产品？
答:蒙牛产品光荣地成为神州五号航天员专用产品。航天员作为一个极为特殊的人群，要求有超一流的身体素质，因此国家有专门机构为他们严格制定营养食谱，每一种食品都必须是高度安全、营养均衡、同类产品中品质第一的，才能提供给航天员食用。经过最严格的检验程序，蒙牛产品最终成为航天员专用产品，说明蒙牛产品的品质在全世界范围内都是第一流的。
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70.为什么蒙牛牛奶品质一流？
答: 共有四个自然因素和两个人为因素，造就蒙牛牛奶一流品质：蒙牛来自世界五大草原之一的内蒙古大草原，地处北纬45度这一全球公认的最佳养牛带，日照时间长、昼夜温差大，最适宜奶牛生长；同时，蒙牛为了让消费者享受到最佳品质的牛奶，在选用优质原奶的同时，还采用“一净一稠”两大特殊工艺对牛奶进行处理，净，是指对所有运送原奶的奶罐车每次运奶之后都必须进行内外清洗，保证运奶全过程清洁无污染；稠，是指采用闪蒸技术，利用大气压的高低压差将牛奶中自身含有的水分再剔除一部分，保证牛奶口味醇香。 71.什么原因使蒙牛牛奶的保质期这样长？
优质的牛奶，产地在内蒙古，地处北纬45度附近，是优良的原奶产地。
超高温瞬时灭菌：采用世界先进的瑞典利乐公司制造的高温杀菌机，保证牛奶本身营养价值损失最小，并杀灭绝大部分微生物。
无菌罐装：经过超高温灭菌的牛奶，采用瑞典利乐公司的无菌包装机进行无菌罐装，并且所有的包装材料，是由瑞典利乐公司制造的六层柔性材料复合而成，可以保证成品包具有良好的密封性能，并且具有防水、避光、阻止微生物透过阻隔氧气侵入、防紫外线辐射、防止外界异味侵入及牛奶奶香散失等作用。
72.蒙牛是什么?
答:蒙牛是诚信,蒙牛是绿色,蒙牛是科技,蒙牛是草原.
73.你们公司一下子发展的那么快,你们公司用的是什么法宝?(蒙牛成长的三大法宝) 答:用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生.
你具备向顾客提供优质服务的条件吗？
服务成功者 态度积极乐观
能把顾客而不是自己置于“舞台中心”，精力充沛，办事迅速。 确实喜欢与人一起工作或为他人工作。 把自己的工作看作是一种人际关系的职业。 富有灵活性，喜欢新的要求和实践。 允许顾客是对的（即使顾客不对）。 服务失败者
神情沮丧或容易生气。 喜欢自己成为焦点。
宁愿单独工作或与“东西”共事。 认为工作技巧比让顾客满意更重要。 办事按部就班。
要求别人知道他们是对的。 优质服务
有效服务和无效服务的差别在于感受、 诚意、态度、和人际关系技巧的不同 ------但是，所有这些都是可以学习的。
仅仅履行职责是不够的，还必须有合适的方法。 医生诊所里的病人需要的不仅仅是治疗。 飞机上的乘客需要的不仅仅是飞行。 交易中的顾客需要的不仅仅是达成交易。 商店里的顾客需要的不仅仅是商品。 宾馆里的客人需要的不仅仅是一间客房。
饭店里的老顾客需要的不仅仅是餐饮。 租车的用户需要的不仅仅是一辆车。
顾客需要的不仅仅是所提供的产品和服务，他们还需要被人善待。 你的服务技巧怎么样？
你有什么拿手绝活吗？
优质服务的技巧是后天培养的，而不是天生的。
个人特性：
指在与顾客打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧。 优质服务练习 冷淡型：
程序 个人 慢 不敏感 不一致 冷淡 无组织 缺乏感情 混乱 疏远 不便 不感兴趣
给顾客的信息： 我们不关心你
优质服务练习 生产型：
程序 个人 及时 不敏感 有效率 缺乏感情 统一 疏远 感兴趣 不感兴趣
给顾客的信息：
你是一个数字，我们在此对你排列
优质服务练习 友好型：
程序 个人
慢 友好