方面，即：客户管理、公关传播、品牌塑造、即时服务，可粗略概括为传播和服务两大价值，这也是@宿迁之声运维的两大核心理念。
(1)微传播
作为一种全新的传播平台，微博裂变式的传播推广功能，使得信息得以及时、准确、有效地得以发送，@宿迁之声以微博为载体，充分利用这一特性，顺应互联网时代信息碎片化和去中心化的浪潮，放低姿态，尊重民意了解民意，以亲民化言语风格与民互动，让人人都成微博KOL（关键意见领袖），搭建出了一个信息传播与互动建言献策的平台，提升了信息的传播覆盖率与民众客观感受。
内容方面除了传统资讯外，更是主动将官方会议和决议等信息过程动态公之于众，还民众以知情权、参与权、表达权与监督权。除此，【达人达语】、【晚安宿迁】、【开心麻花】等栏目内容，以趣味性的言语，改写了政府刻板印象，使得信息更加多元化，趣味化，更贴近民生，更接地气。
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图2.1 @宿迁之声微直播市政府常务会议
此外，@宿迁之声引领政务微博新潮流，直播市政府会议已常态化，让政策、决议等更为公开透明化，让信息传递更为迅速化。
(2)微营销
在服务大众、资讯发布、信息展示的基础上，@宿迁之声听取民意与建议，将微博平台与“网上宿迁”、“宿迁12345”融合，形成了一套推广城市的“微营销”服务模式，对外推广城市旅游和城市文化，招商引资，打造城市品牌，对内服务于民，营造自身新形象。
表2.3微营销活动不完全梳理
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3．三类技巧
(1)把握发布节点，严控更新频率
一条微博的发布，能有效覆盖多少人群，不仅仅与粉丝数、转发者的粉丝数，博文主题的热度、以及言语措辞技巧有关，也与时间发布节点和更新频率息息相关。
@宿迁之声在3年的时间里，分析了解微博粉丝生活习性与喜好，逐步形成了一套发布技巧与模式，以半小时为时间间隔，每天大约更新20条左右博文，从天气提醒到知识普及，从政策发布到童趣回忆，覆盖了文化、旅游、政策、出行等各个方面。从民众每日出行予以考虑，于晨醒而发博，以友人话口吻告知【今日冷暖】，便民出行；于8点左右发布【生活日历】，注重涵养与知识普及；于人疲倦
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的午后发布互动性微博增添活力，如【微调查】、【我爱我家】等；于晚饭之后发布【开心麻花】，让人忘却烦忧；于休憩睡眠之前道一声【晚安宿迁】，让人感受宿迁的静谧与安宁。这样的发布节点与频率，不仅仅能对自身进行提升，形成规范，有利于管理，更能无形中培养粉丝阅读习惯，增添粉丝黏性。
(2)语言灵活多变，严肃与趣味并存
语言风格是决定博文是否能够被广泛传播的一大因子，会直接影响到博文的传播覆盖度，@江宁公安在线靠“卖萌”走红就是一个强有力的例子。
@宿迁之声一方面传递政策信息，一方面听取民意表达。作为官方与民众的枢纽中心，它找到了属于自身的语言风格：灵活多变，严肃与趣味性并存。于政府政策等信息发布方面，注重政府形象树立及发布的权威性，语言采用严肃严谨严格．措辞规范准确；于民众互动等信息发布方面，语言鲜活风趣，善用网络新词汇，【今日冷暖】等栏目更是颇具文学色彩。
(3)框架栏目拓展，内容全方位覆盖
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@宿迁之声历经3年的探索与发展，逐步形成了一套自有框架，在找准自身定位的前提下，将栏目内容予以拓展，从民生经济、政府政策、旅游出行等全方位予以覆盖。
在2013年基础上，2014年，@宿迁之声对内容予以扩建拓展，新增【要闻速递】、【民生365】、【政策解读】、【开心麻花】、【就业导航l5个栏目，使得趣味性更足、覆盖面更广、服务性更强。
表2.4@宿迁之声栏目分类
（三）数据分析
自开博以来，@宿迁之声合计被提及217万次，成为江苏地区影响力辐射海内热议政务微博，影响力突破2013年的国内范围，开始辐射到海外。
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