二战后旅游活动的迅速发展是需求和供给两个方面的有利因素共同作用和促成的结果。其一是廉价团体包价旅游产品的提供;其二是很多目的地政府为了发展当地的旅游业,特别是为了吸引和便利旅游者来访而采取的支持态度和鼓励措施。
第二章 旅游活动的基本认识
名词:1.(去年考过)旅游,旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2.(次重点)旅游活动,一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅行﹑在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
多选: 1.以组织形式为标准划分旅游活动的类型:团体旅游和散客旅游 2.以旅游目的为标准划分旅游活动的类型:消遣性旅游和事务性旅游
公务旅游
观光旅游 文化旅游 宗教旅游 特殊兴趣旅游 事务性旅游 商务旅游 会议旅游 家庭和个人事务旅游 消遣性旅游
填空:1.以地理范围为标准划分旅游活动的类型:国际旅游,国内旅游,境内旅游。 2.现代旅游活动的根本性质:社会文化性
3.现代旅游活动的主要特点:普及性,综合性,地理集中性和季节性 4.大众旅游始现于20世纪60年代。
5.奖励旅游最早出现于20世纪60年代的美国(去年考过) 简答:
一. 旅游活动的基本特征(新加内容)
答:1.)旅行与逗留(旅游活动的综合性) 2.)异地性(空间) 3.)暂时性(时间)4.)非移民或就业性(目的)
二. 旅游活动的要素构成:(去年考过)三要素:
主体,旅游活动的主体是旅游行为的施动者——旅游者。当一个人同时具备外出旅游的主观意愿和实现这一意愿的客观条件时,才有可能形成旅游需求,成为现实的旅游者。 客体,旅游活动的客体是旅游活动的对象,也就是吸引旅游者来访并从根本上使其来访的目
的得以实现的旅游资源。 中介体,所谓中介体,是指帮助旅游者实现和完成其旅游经历,并为其提供相应便利服务的旅游业。
5. 国内旅游和国际旅游活动的差别(次重点)
1.从活动开展的地理范围上看 2.从便利程度上看 国际旅游活动的开展 涉及跨越国界 国内旅游活动的开展 限于在旅游者的居住国境内进行 存在语言和文化方面的障碍 需要办理出入境手续 不存在语言和文化方面的障碍 不需要办理出入境手续 国内财富在本国境内不同地区间的重新分配 3.从直接的经济影响方面看 国际旅游消费会造成国家间财富转移 四. 为什么说涉及层面广的综合性现象只是旅游活动的表现特点,而不是旅游活动的根本性质?
不可将旅游活动与旅游业务或旅游业经营活动相混淆,认清旅游活动的主体是旅游者之后,我们不难发现没有哪个旅游者购买旅游产品是为了转卖盈利,也没有哪个旅游者购买是为了促进旅游目的地的经济发展而前去旅游的。不论是哪种类型的旅游活动,几乎没有哪一个通常意义上的旅游者是出于政治方面的目的而外出旅游的。现代旅游活动并非经济活动,而是一种以不同地域间的人员流动为特征,涉及政治经济文化的许多方面的社会文化活动。所以说现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。 五.现代旅游活动普及性的多方面意义(背下来)
答:(1)现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及存在和发展的持续性,因而也旅游有光明的市场前景。(2)现代旅游活动的普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩展到普通的劳动大众,更反映其参加在范围的广泛性。对大多数旅游企业来说,这意味着有必要从中选择合适自己的目标市场。 六.旅游季节性的成因
1)旅游目的地的气候条件,对旅游资源有季节性影响 2)旅游客源,旅游者的放假时间相对集中 3)出游活动方面的传统习惯
七.旅游活动的季节性意义?(次重点)
答:这些意义主要表现在①有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性 ②有必要建设和宣传时和全年来访的旅游目的地 ③有必要注重旅游产品线路的策划与开发,尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品。 论述题:现代旅游活动的特点
答:现代旅游活动有四个主要特点:普及性,综合性,地理集中性和季节性。
首先:普及性主要反映在以下几个方面:(一)大众旅游的形成,旅游活动的参加者的人员范围已经扩展到普通的劳动大众(二)奖励旅游的出现,是指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工而特别为其组织的免费旅游和度假活动。由于这种把旅游作为奖励所能达到激励的优越性,使其很快为各种组织和越来越多的公司采用(三)社会旅游的出现,旅游和度假正在成为人们现代生活的必要组成部分,对于收入过低的社会阶层国家提供补贴或资助以帮助他们能够参加到旅游度假中来,这种国家的社会补贴旅游也体现了现代旅游的普及性。
其次:综合性特点反映在俩个方面(一)行为动机的多重性,因为决定旅游者购买旅游需求的动机具有多重性特点,旅游活动的这种综合性行为形式才可能满足人们的多重需要。(二)活动内容的多样性,旅游者在完成整个旅游体验的过程中,需要涉及食住行、游购娱等诸多方面的内容,从而使整体旅游活动成为涉及多方面内容的综合性活动。
再次:地理集中性表现在三方面:①全世界国际旅游接待量大的地区主要集中在欧美、亚太、中东等局部地区②一个国家的旅游接待量在各地的分布往往也会呈现出相对集中在重点城市的特点③来访旅游者在某一地区的旅游活动也都集中在某些著名景点,并非会相对平均的分布在各处开展。
最后:季节性①旅游目的地的气候条件,对旅游资源有季节性影响② 旅游客源,旅游者的放假时间相对集中和出游活动方面的传统习惯等都反映出现代旅游活动是季节性变化较大的。
综上,现代旅游活动具有普及性,综合性,地理集中性和季节性几大特点,认清这些有助于指导旅游业开发与管理的实际工作。
第三章.旅游活动的主体
一.名词
旅游动机(考过):旅游动机就是激发人们外出旅游的内在驱动力,即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、并开展何种旅游活动的心里动因。 二.多选
1.马斯洛将人的需求划分为哪五个层次(全选 )(考过)
A.生理需要B.安全需要C.爱的需要D.受尊重的需要E.自我实现需要 2.旅游动机的基本类型有( 全选 )
A.身体方面的动机B.文化方面的动机C.人际交往方面的动机D.地位、声望方面的动机 3.人的五种心理类型包括(全选)(考过)
A.自我中心型B.近自我中心型C.中间型D.近多中心型E.多中心型 4.基于出游目的的旅游者类型包括(全选)(考过) A.消遣型B.差旅型C.家庭及个人事务型 三.简答
1.一个人要成为现实旅游者,在个人方面所具备的客观条件是什么?
(1).足够的支付能力。实际上就是指本人或家庭的可自由支配收入的水平。
(2).足够的闲暇时间。就是在日常工作、学习、生活以及其他不得不占用的时间外。可由个人自由支配、用于消遣娱乐或自己所乐于从事的任何其他事情的时间。 (3).其他因素。包括: a.一个人的身体状况。
b.一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累情况 2.马斯洛的需求层次理论的基本要点是什么?(考过) (1)人的需要多种多样
(2)这些需要具有层次高低之分
(3)对于个体而言,只有位居层次较低的需要得到满足后,才会产生上一个相邻层次的需要。
3.影响旅游动机的因素有哪些?(考过) (1)个人心理类型 (2)其他因素
a.文化水平与受教育程度 b.年龄 c.性别 d.支付能力
第四章.游活动的客体
1.旅游资源是旅游活动的客体。(填空) 2.旅游资源的分类?(多选,去年考过)