次。
1.19 2.0
以下哪项不属于中国企业中达到二流企业的比例还很小的主要原因(D ) 您答对了
a企业老板对企业的使命感和企业价值观不是非常明确b员工普遍存在思想观念上的问题c没有优秀的管理体系可借鉴d管理思想比较先进本题考察目前中国大部分企业仍处于三流企业的主要原因。 1.20 2.0
企业管理专业理想的课程设置搭配应当呈现出合理的金字塔结构，以下哪项是该金字塔的底层( B) 您答对了
a概念化能力b管理学各功能模块的基础理论c专业应用性实务课程d知识优化底层是管理学各功能模块的基础概念，了解基础知识，掌握基础理论，培养基本商业技能。 1.21 2.0
以下不属于咨询道德的是(B ) 您答对了
a行为合法b指导性c量力而行d不谋私利管理咨询师在咨询过程中，要遵循以下原则:行为合法、量力而行、自主公正、尊重隐私、不谋私利、结果有效、尊重同业、善于学习、咨询中立。 1.22 2.0
对“管理企业”描述错误的是(B ) 您答对了
a管理企业构成的要素、资源，以人力资源为中心，结合技术资源、资本资源进行有效的事业组合，共同追求高效，开发不拘形式的企业形态。b对现有经营中的企业进行管理，旨在维护企业良好的经营以获取最大回报。c内核是事业组合，以人为中心。d体现着委托经营的观念本题考察“企业管理”与“管理企业”的区别。 1.23 2.0
以下哪项不属于管理咨询方案实施的可行策略(A ) 您答对了
a主动承担风险b先选择较容易的部分来执行c选择对方案有强烈认同感的部门先实施d集中力量抓住核心环节方案实施的可行策略，一是先选择较容易的部分来执行；二是选择对方案有强烈认同感的部门先实施；三是集中力量抓住核心环节。 1.24 2.0
以下不属于管理促进范畴的内容是( C) 您答对了
a方向牵引b走向融弃c与时俱进d优势复制管理促进包括方向牵引、走向融弃和优势复制。 1.25 2.0
以下不属于高品质地完成管理咨询的关键点的是D) 您答对了
a智力创造b契约关系c问题导向d尊重同业高品质地完成管理咨询的关键点如下:智力创造、契约关系、互动过程、问题导向、咨询报告和创造价值。 1.26 2.0
以下不属于企业管理咨询的是( D) 您答对了
a企业的战略目标是否明确b战略规划是否符合市场运行规律c组织结构是否满足实现企业目标的要求d通过对管理数据的分析，判断企业的经营现状通过对管理数据的分析，判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题属于企业经营分析的内容。 1.27 2.0
决策是一种判断，以下不属于其本质特点的是( C) 您答对了
a选择b决定c策划d判断决策是一种判断，是以“选择”、“决定”、“判断”为本质特点的。 1.28 2.0
对现代咨询描述错误的是(C ) 您答对了
a现代咨询是一种具有智力劳动和知识生产性质的研究和服务产业b现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化c现代咨询与过去经验咨询和一般常识性咨询差不多d现代咨询的内容对象主要是政府、企业等提出的需要慎重决策的重大和重要问题本题考察现代咨询的科学性与科学化的特点及其与过去经验咨询和一般常识性咨询的差别。 1.29 2.0
以下对近年来中国管理界理论玩概念、追时尚的表现形式描述不恰当的是( B) 您答对了 a以点带面，夸大局部个案的经验b注重理论创新c把没有经过实践的想法作为管理理论来炒作d盲目学习国外的管理理念本题考察对中国管理界理论的认识和了解。 1.30 2.0
以下错误的是(A ) 您答对了
a企业的采购部门相当于人体的血管b企业架构相当于人体的骨骼c企业福利制度相当于人体的肝脏d企业的生产部门相当于人体的胃本题考察对企业部门功能的理解。 2.多选题 2.1 4.0
管理咨询分为哪两个阶段( AD) 您答对了
a进行诊断b改进方案c调查分析d实施指导e人员培训管理咨询可分为进行诊断和实施指导两个阶段。 2.2 4.0
现代咨询的科学性和科学化要求主要体现为以下特点:(ABCE ) 您答对了
a对被咨询的问题，强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析和综合研究b对研究范式，强调集体协作和智能互补c对研究过程，强调保持独立自主性，不受任何外力的干扰和左右d依赖具有丰富经营理论知识和实践经验的专家e对咨询研究的结果，强调要经过相关专家、学者的客观论证本题考察现代咨询的科学性和科学化的主要特点。 2.3 4.0
对于大多数中国企业目前的管理现状，亟须在以下哪些领域利用不同的工具加强管理创新( BCD) 您答对了
a客户参与b市场信息c知识管理d协同网络e企业文化市场信息、知识管理和协同网络是对于大多数中国企业目前亟待利用不同工具加强管理创新的领域。 2.4 4.0
以下属于管理咨询中用到的理论工具是( ABD) 您答对了
a2-8原则b头脑风暴法c综合比较d七步成诗法e实地调研2-8原则、头脑风暴法和七步成诗法都是在管理咨询过程中用到的实用有效的管理工具和分析方法。 2.5 4.0
以下哪些情况需要企业与咨询公司合作(ABCDE ) 您答对了
a当环境发生较大的变化或企业经营管理中出现重大失误或隐患的时候b时间问题，企业需要集中在一段时间系统解决某一个问题c人员问题，企业缺人手d需要一个中立的第三方e希望学习最新的管理及分析方法本题考察企业为什么需要与咨询公司合作，作为常识必须了解。 2.6 4.0
管理咨询过程中最重要的作用就是帮助企业对关键的管理问题进行全面梳理和分析，包括( ACD) 您答对了
a调查比较b承担风险c外部介入d主动思考e合理期望管理咨询在问题分析中要注意调查比较、外部介入和主动思考三个方面。 2.7 4.0
根据性质，管理咨询可以分为(AC ) 您答对了
a企业管理咨询b全局性咨询c企业经营分析d经营战略咨询e基础咨询根据性质，管理咨询可分为企业管理咨询和企业经营分析。 2.8 4.0
企业管理可以划分为哪些层次( ADE) 您答对了
a基础管理层次b综合管理层次c有效管理层次d分析管理层次e共同管理层次可以将企业管理划分为三个层次:基础管理层次、分析管理层次和共同管理层次。 2.9 4.0
管理咨询与管理诊断的区别在于(BC ) 您答对了
a管理咨询的核心问题是管理诊断b含义不同c来源途径不同d调查数据不同e对象不同管理咨询与管理诊断二者的区别在于:第一，含义不同；第二，来源途径不同。 2.10 4.0
管理咨询的特性有(ABCDE ) 您答对了
a中立性b局外性c综合评价性d建议性e指导性管理咨询的特性有中立性、局外性、综合评价性、建议性和指导性。
.1 2.0
以下不属于战略分析中人力资源模块咨询公司必须了解的内容是( C) 您答对了
a人力资源战略b政策地位c职能评价d战略与组织的匹配职能评价属于信息技术模块咨询公司必须了解的内容。
1.2 2.0
以下对德国咨询业描述不当的是(D ) 您答对了
a德国咨询业始于20世纪50年代b德国咨询机构发展迅速，并呈现出两极分化的趋势c德国咨询业的客户来源主要是大中型企业d德国对咨询业的管理主要是采用封闭式的管理方式德国对咨询业的管理主要是采取开放式的管理方式，集中在行政和经济方面。 1.3 2.0
对中国管理咨询业描述有误的一项是(C ) 您答对了
a整个社会缺乏对管理咨询业的监督考察机制b中国咨询业到目前为止还没有一套完整的产业政策c中国咨询业中的咨询机构具有准确的核心业务定位d中国管理咨询业仍处在发展的初级阶段中国咨询业存在着咨询机构缺乏准确的核心业务定位、资金实力有限、专业分工不明确等诸多问题。 1.4 2.0
以下不属于中国管理咨询业市场特点的是( C) 您答对了
a客户稳定b定位鲜明c行业规范d区域差别中国管理咨询业市场成长呈现出客户稳定、定位鲜明和区域差别的特点。 1.5 2.0
以下哪项不是中国管理咨询机构难以与西方咨询公司竞争的原因(B ) 您答对了
a经验缺乏b定位不清c文字报告d数据有限从专业方法方面分析造成目前西方咨询公司统治中国市场，尤其是高端市场的原因包括:中国管理咨询机构经验缺乏、文字报告和数据有限。 1.6 2.0
咨询项目竞标中项目协商的关键是(A ) 您答对了
a对问题的协议b项目沟通c演示d项目建议书项目协商的关键是对问题的协议。 1.7 2.0
管理咨询中假设的主要来源不包括(B ) 您答对了
a客户的直觉b臆想判断c科学研究的成果d标杆企业的经验管理咨询中假设的主要来源有:客户的直觉、标杆企业的经验、科学研究的成果和智力激荡的产物。 1.8 2.0
政府扶植是(D )的咨询业的特点之一。 您答对了
a英国b美国c德国d日本日本的咨询业尽管起步较晚，但发展很快，这是与该国政府积极扶植和引导分不开的。 1.9 2.0
据统计，世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的(B )。 您答对了
a10±???世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的1%。 1.10 2.0
中国国内管理咨询市场区域差别比较大，以下哪个地区是热点地区(A )
您答对了
a东部沿海地区b南部沿海地区c北部沿海地区d中部地区沿海地区的客户数量占到管理咨询市场客户总体的一半左右，其中以东部沿海地区比例最高，是管理咨询市场的热点地区。 1.11 2.0
管理咨询起源于( B) 您答对了
a英国b美国c日本d法国管理咨询起源于美国，美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。 1.12 2.0
以下哪项不属于咨询项目竞标的项目规划阶段必要的技能( C) 您答对了
a形成概念b清晰结构c积极倾听d项目管理项目规划阶段必要的技能包括:形成概念、清晰结构、理解咨询公司的资源与能力以及项目管理。 1.13 2.0
以下哪个行业是中国管理咨询业典型的“核心客户”( A) 您答对了
a机械仪表设备行业b房地产c批发零售d电子制造机器仪表设备行业规模最大，是典型的“核心客户”。 1.14 2.0
以下不属于一个咨询机构后续服务的主要表现的是(D ) 您答对了
a对客户需配套或需升级的管理内容提供进一步的咨询或指导b帮助客户解决日常工作中遇到的疑难问题c帮助客户培训其内部方案实施相关人员d进行深入调查，提出解决方案本题考察咨询机构后续服务的主要表现。 1.15 2.0
以下不属于咨询报告的总报告主要内容的是( D) 您答对了
a客户概况及咨询课题b咨询目标、方针、计划和组织实施过程c咨询报告的总体思路d课题的问题分析课题的问题分析属于分课题报告的主要内容。 1.16 2.0
世界500强的企业有( C)左右的公司都拥有与自己长期合作的国际著名咨询公司。 您答对了
a10±?0ò0%世界500强企业有50%左右的公司拥有与自己长期合作的国际著名咨询公司。
1.17 2.0
以下不属于德国咨询业发展主要特点的是(C ) 您答对了
a人才是咨询业发展的关键b行业协会组织起着积极的促进作用c政府扶植d咨询业与高新技术紧密结合政府扶植是日本咨询业的典型特点。 1.18 2.0
贝恩咨询与波士顿咨询的不同之处在于( A) 您答对了
a以客户为重点，着重于客户关系的模式b看重战略计划和基于理论的报告c重视咨询团队d看重品牌建设贝恩以客户为重点，着重于客户关系的模式使他们一度得以高速发展。