A、FC B、LC C、SC D、ST
32、E8—B终端的WLAN\\WIFI灯常亮表示 A
A、等待，无线局域网连接正常但没有数据传输 B、正常，无线局域网连接正常并有数据传输
C、异常，无线功能被禁用，或者无线局域网模块故障
33、用户引入线长度城区应不超过 A A、100 B、150 C、200 D、250
34、同一方向用户引入线最多不超过 C A、4对 B、5对 C、6对 D、7对
35、某个用户使用PPPOE拨号上网，发现出现691错误，可能是（ B ）原因。 A、PPP连接控制协议终止 B、输入的用户名密码不对 C、网卡没有正确相应 D、MODEM没有正确相应
36、下面（ C ）不属于局端障碍
A、DSLAM端 B、OLT端 C、ONU端 D、汇聚交换机
37、在光通信中，ODN1:16光分路器的损耗大概是 C A、3db B、9db C、12db D、15db
38、机顶盒连接状态指示灯( B )色亮时表示网络正常 A、红色 B、绿色 C、黄色 D、其它色
39、分光分纤箱墙壁安装时应端正、牢固，室外箱体的下端面距地面（ D ） A、1.5M B、2M C、2.5M D、3M
40、同一杆路上自承式光缆布放条数不得超过 4 A、1 B、2 C、3 D、4
41、架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持在（A ）以上 A、1M B、2M C、3Ｍ D、４Ｍ
42、一条五类线同时连接信息面板的电话口和上网口，（ A ）用于电话接口（RJ11），（ ）四根线用于上网接口（RJ45）
A、蓝、蓝白；绿、绿白、橙、橙白 B、绿、绿白；蓝、蓝白、橙、橙白 C、橙、橙白；绿、绿白、蓝、蓝白 D、可以任意选择
43、FTTH ONU配有4个PE端口，可以连接宽带和ITV业务，其中ITV业务接在B 口
A、1 B、2 C、3 D、4
44、（ B ）是用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配 A、DDF B、ODF C、MDF D、以上都不对
45、光功率太强，通过加（D ）可以降低光功率 A、光纤 B、法兰盘 C、协转 D、光衰
46、10Ｍ独享互联网下载速度大概为 B
A、1０ＭＢ B、１.２５ＭＢ C、１ＭＢ D、１００ＭＢ
47、对需求明确，用户密度较高的新建住宅小区，宜采用分光方式为（ A）级 A、1 B、2 C、3 D、4
48、ADSL安装现场培训指导用户时，下面（ B ）是不需要的
A、使用PPPOE软件的优点和日常使用的方法 B、教育用户家孩子玩游戏 C、浏览器的打开、网址的输入 D、MODEM上各种指示灯的作用
49、施工完毕后，现场留有的杂物处理的方法是B A、告知客户，请客户尽快清扫 B、装入垃圾袋带走 C、什么都不说、不做 D、以上都不对
50、ADSL宽带分线盒部位故障的解决方法 D
A、将联络电缆和下户线重新开剥和重撘 B、重放跳线，确认端子连接可靠
C、更换主干，并做好资料更正 D、需更换交配线，并做好资料更正
51、当ITv连接时，提示错误1403，对应（ D ）普通宽带错误提示 A、678 B、769 C、619 D、691
52、在一对芯上，可以听到其它用户通话声音，叫 B A、地气 B、串音 C、自混 D、杂音
53、IEEE802.11b无线标准的最大通道速率是 B A、10M B、11M C、54M D、100M
54、安装在墙上的信息插座，其位置宜高出地面 B A、400mm B、300mm C、200mm D、100mm
55、以下（D ）域名后缀含义是公司 A、cn B、gov C、org D、com
56、无法/不适当当场回答客户问题时，正确的回答是 A
A、您好，这个问题我们还需要进一步确定，，将很快给予您满意的答复
B、你好，这个问题不在我工作职责内，请您询问别人 C、我们正在看，回头再说 D、我不知道
57、我国工程直连网线两端线序一般采用（ D ）。 A、T568A-T568A c、T568B-T568A B、T568A-T568B d、T568B-T568B
58、安装E8宽带后，使用上有一些注意事项，下面不正确的是（ B ）。 A、正常家庭用户计算机数一般不会超过4台
B、无线网络速度很快，用户可以使用无线网络玩网络游戏
C、建议安装所赠送的宽带设备时尽量放置在室内的中心地带，以便能覆盖整个使用区域
D、在所赠送的设备上增加一些硬件防护措施，增加给用户带来的安全享受
59、光分配网：是无源光网络的另一种称呼，由馈线光缆、光分路器、支线光缆组成的点对多点的光分配网络，简称（ A ）。 A、ODN B、OLT C、ONU D、ONT
60、蝶形光缆敷设过程中弯曲半径不应小于（ B ）mm A 、20 B、 30 C 、40 D、 50
61、EPON系统使用符合G.652规格的单模光纤，接头都为（ A ）。 A、SC/PC B、SC/FC C、SC/SC D、SC/ST
62、同一杆路上自承试光缆布放条数不得超过（ D ）条。 A、1 B、2 C、3 D、4
63、ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于( C )． Ａ、20CM B、30CM C、40CM D、50CM
64、用户开通2路ITV业务时，一般机顶盒FTTH ONU第2、( C )FE口。 A、1 B、2 C、3 D 、4
65、FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是（ A ）原因产生。 A 、软件版本问题 C、组播数据未添加 B、ONU宽带端口故障 D、ONU未注册
66、对光纤长度、光纤的传输衰减、接头衰减和故障定位等的测量的工具是（ D ）。
A、光源 B、光功率计 C、光识别仪 D、OTDR
67、网线一般最大布放距离为（ B ）。
A、50米-60米 B、80米-100米 C、100-120米 D、120-150米
68、对于ADSL MODEM 输入和输出接口分别是（ B ）。
A、RJ11/RJ11 B、RJ11/RJ45 C、RJ45/RJ45 D、RJ45/RJ11
69、劳动保护制度，是指国家为了改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全与健康而制定的有关法律规范。包括（ A ）方面。
A、劳动安全卫生制度 C、未成年工特殊劳动保护制度 B、女职工特殊劳动保护制度 D、国家劳动安全卫生监察制度
1. 家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（ C ）技术帮助用户解决问题。
A. EOC B. WOC C. POE D. AP面板 2. 登高作业必须佩带（ A ）
A、安全帽（减震帽）B、手套 C、工具皮套 D、工具包 5.对同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为（ B ）
A、它混 B、自混 C、绝缘不良 D、地气 9. 按照《中国电信集团江苏分公司智慧家庭工程师认证标准V1》规定，为用户测试无线信号的软件是（ D ）
A. WIF测试仪 B. WIFI检测器 C. WIFI测速大师 D. WIFI分析仪 10. ARP协议的主要功能是（ A ） A. 将IP地址解析为物理地址 B. 将物理地址解析为IP C. 将主机名解析为IP地址 D. 将IP地址解析为主机名
11. 采用墙面开孔方式入户时，从室内向室外的开孔方向是（ B ）倾斜10度角。
A、向上 B、向下 C、向左 D、向右
1、EPON上行、下行分别采用（ A ）技术
A.时分多路复用(TDMA)广播技术B.广播时分多路复用C.波分多路复用(WDM)广播技术D.时分多路复用(TDMA)波分多路复用(WDM)技术
2、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（D）
A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm
3、EPON是基于以太网方式的（A）
A.无源光网络B.有源光网络C.光分配网络D.局域网 4、（C）不属于装维服务产品化内容
A.客户要求开通多个房间信息点B.室内移机C.iTV机顶盒安装D.无线路由调测 5、（A）是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体 A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱 6、（D）是目前宽带最宽的传输介质
A.铜轴电缆B.双绞线C.电话线D.光纤
7、（C）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备 A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱
8、1:16分路器插入损耗典型值(均匀分光，不含连接器损耗)为（D）dB A.≤3.6B.≤7.3C.≤10.7D.≤14.0
9、1:32的光分器，光功率损耗约为（C）dB A.9B.12C.15D.20
10、DNS的作用是（C）
A.为客户机分配IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将计算机域名翻译为IP地址D.将MAC地址翻译为IP地址 11、E8-C可以支持几个SSID？（D） A.1B.2C.3D.4
12、E8-C中WAN服务里的4个通道，按照集团规定的优先级顺序是（B）
A.itv、voip、tr069、上网B.voip、itv、tr069、上网C.voip、itv、上网、tr069D.tr069、itv、voip、上网
13、E8-C中WAN服务里的Other_B_VID_43通道指的是（C） A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道 14、E8-C中WAN服务里的TR069通道指的是（A）
A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道 15、E8-C终端注册后超级用户权限的密码为（A）
A.telecomadmin+随机数B.telecomadmin+随机字母C.telecomadmin+随机字母＋随机字母D.telecomadmin+随机字母＋随机字母;D-nE7jA%5m 16、ODN网络是指（B）
A.光线路终端B.光分配网C.光网络单元D.光纤分配架
17、ODN为OLT与（D）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务
A.OBDB.OUNC.ODFD.ONU 18、ONU的PON口尾纤类型为（C） A.FCB.LCC.SCD.ST
19、客户端装维服务人员上门服务应在预约时间前（C）到达现场 A.30分钟B.15分钟C.5分钟D.1分钟
20、客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（D）、一张服务监督调查表
A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡 21、宽带无法上网提示错误691，具体含义是（A）
A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.线路中断 22、宽带无法上网提示错误769，具体含义是（D）
A.帐号密码错B.远程无法联接C.终端故障D.本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
23、全色谱市话电缆芯线色谱循环色(b线)排列顺序色谱为：（B）
A.橙、蓝、绿、棕、灰B.蓝、橙、绿、棕、灰C.橙、绿、蓝、棕、灰D.白、蓝、黄、绿、紫
24、室外引入线敷设规范要求，同路电杆档的引入线不超过（A）对，如超过时应改用电缆引入
A.6B.8C.10D.12
25、双绞线常见的有3类线，（B）和超5类线，以及最新的6类线 A.4类线B.5类线C.5A类线D.5B类线 26、以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因A