[原创]体验营销策略分析—以宜家家居为例毕业论文设计(3)

2019-04-09 19:58

现场体验,而且回到家后还可以自己动手安装体验,加深了消费者对产品和品牌的印象

(五): 体验营销是一种更为系统的营销管理体系

从宜家我们可以看出,体验营销是一切都围绕着消费者这个中心点来进行设计的营销方法,运用体验营销的关键是在产品设计一直到营销推广整个过程的每一个环节,企业都必须始终站在消费者的体验角度来构思,不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好,而是要考虑消费者看到它、使用它时,会产生什么样的感受,因此广义的体验营销是指通过系统的消费者购买前、中、后的信息掌控、产品和场景设计和品牌传播,来建立和消费者长久的顾客关系,并带来目标消费群体忠诚度的过程

结合宜家经验一个系统的体验营销流行需要开展以下工作 第一,注重对消费者心理需求的研究和分析 第二,注重产品的心理属性的开发

第三,加强体验式的信息传播 第四,进行精心的体验场景设置

第五,组织体验式活动,让消费者参与进来

体验营销是一种满足心理需求的产品(服务)的营销活动,它通常是和营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程、做出一项承诺紧密结合在一起的,而且它还要求顾客的积极主动的参与。因此,企业在实施体验营销的过程中,在每一个业务环节中都要注重营销的一致性和整体性。

五:对体验营销的启示

通过以上分析,体验式营销能够带来企业的核心竞争力,把顾客的注意力从产品转移到了消费过程,从物质的功能和利益的满足转移到了对情感更多满足的

层面,提供了通过体验,确定了自己品牌在行业中独特领导的地位,让顾客通过我们设定的体验,能够理解产品与众不同的独特卖点,为企业树立核心竞争力,为品牌塑造忠诚的顾客

致 谢

此次毕业论文是在导师焦丹琳的悉心指导下完成的,在此,我由衷感谢我的导师焦丹琳。在这次论文撰写的过程中,因为自身态度懒散,给导师和自身带来不必要的麻烦,正是焦老师给了我很大的帮助,才使得我振作起来,最后能顺利写出这份论文。

焦老师有着渊博的知识,并且耐心的指导我们完成论文,我十分感激,正是有了焦老师的督促,使的我不断的改进我的这篇论文,并激励着我前进。最后,我再次感谢焦丹琳导师,并送上我由衷的感谢。 最后,也感谢家人,他们的理解和支持使我能够在学校能专心完成我的学业。

参考文献

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[11] 刘凯.体验产品的营销策略研究[J].郑州大学硕士学位论文,

2007


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