RRC连接建立成功率用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比来表示，对应的信令分别为：eNB收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次数。 计算公式： RRC连接建立成功率＝RRC连接建立完成次数/RRC连接请求次数（不包括重发）*100% 备注及影响因素 空口信号质量；参数配置（定时器、功率控制等）；干扰；网络拥塞；设备故障 案例 A城市的欢乐谷基站2小区的RRC接通率低于60%，RRC连接失败次数大部分集中在（UE无应答而导致RRC连接建立失败次数），指标截图如下： 分析发现该小区的RRU存在射频单元驻波告警，派单让维护上站处理，发现RRU馈线处严重进水，现场处理后观察指标情况如下，已恢复正常。
2.1.2 E-RAB建立成功率
性能指标名称 E-RAB建立成功率 统计时间粒度 1天、… 指标意义 E-RAB建立成功指eNB成功为UE分配了用户平面的连接，反映eNB或小区接纳业务的能力。可用于考虑系统负荷情况。 指标定义 UEeNBMME统计区域粒度 指标取值 >99% 15分钟、30分钟、1小时、…、Cell (1) E-RAB Setup Request / Session Management Request(2) RRC Connection Reconfiguration(3) RRC Connection Reconfiguration Complete(4) E-RAB Setup Response 4
E-RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。E-RAB建立由CN发起。当E-RAB建立成功以后，一个基本业务即建立，UE进入业务使用过程。 E-RAB建立成功率统计要包含三个过程： 初始Attach过程，UE附着网络过程eNB中收到的UE上下文可能会有E-RAB信息，eNB要建立； Service Request过程，UE处于已附着到网络但RRC连接释放状态，这时E-RAB建立需要包含RRC连接建立过程； Bearer建立过程，UE处于已附着网络且RRC连接建立状态，这时E-RAB建立只包含RRC连接重配过程； E-RAB建立成功率用E-RAB指派建立尝试次数和E-RAB指派建立成功响应次数的比表示，。 KPI计算公式： E-RAB建立成功率＝E-RAB建立成功总次数/E-RAB建立尝试总次数*100% 备注及影响因素 无线环境的优劣，包括干扰、前反向平衡等；天线的性能；相关参数的设置合理性； 案例 B城市的观山湖一号基站三个小区的ERAB建立成功率均为0，指标截图如下: 分析发现ERAB建立失败次数全部集中在（核心网问题导致E-RAB建立失败次数 ），让现场测试信令跟踪如下： 5
ENODEB后台跟踪信令如下： 信令上分析发现RRC连接已成功，安全模式建立后直接出现UE上下文释放掉，然后RRC连接释放掉，L3信令出现ATTACH REJECT附着拒绝信令，解码出来后是PDN连接拒绝，原因值为APN丢失或者不认识。 核查思路：①相关故障查询；②排查终端及SIM卡③现场无线环境正常，RSRP=-68dBm,SINR=24dB；④ENODEB参数核查（小区基本配置参数频率，子帧配比，PCI，TAC码，基站ID等等）；⑤干扰情况排查⑥核心网参数核查（TAC配置对应表等）；⑦其他异常原因。 与核心网同事沟通发现该基站挂在实验局下TAC码配置对应关系为（TAC=0对应MMEID号1）；后台ENODEB配置基站的TAC号为新规划的34689（按商用局规划配置的）实验局下未配置34689TAC码的对应关系，并且实验局和商用局通道未打通，数据无法通传。现场在ENODEB侧将本基站的TAC号由34689改为0后，测试无异常，指标恢复正常。 TAC修改后MIFI测试截图如下，能正常做业务： 6
后台指标跟踪如下，RRC及ERAB建立成功率均是100%，已恢复正常。
2.1.3 无线接通率
性能指标名称 无线接通率 天、… 指标意义 反映小区对UE呼叫的接纳能力，直接影响用户对网络使用的感受。 指标定义 由于通常一个呼叫建立首先需要触发RRC建立，所以综合考虑接通率，需要把RRC连接建立成功率和E-RAB建立成功率联合起来。 KPI计算公式： 无线接通率＝RRC建立成功率*E-RAB建立成功率*100% 用到的计数器说明 见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“E-RAB建立成功率”的计数器 备注及影响因素 统计时间粒度 15分钟、30分钟、1小时、…、1统计区域粒度 Cell 指标取值 7
天馈、设备故障、直放站和外部干扰、参数设置不合理、覆盖不合理或无覆盖、干扰原因、邻区缺失
2.2 呼叫保持类指标
2.2.1 无线掉线率
性能指标名称 无线掉线率 统计时间粒度 1天、… 指标意义 对处于UE连接状态的用户，存在由于eNB异常释放UE 连接的情况，这种概率表示基站连接保持性能，一定程度上反映用户对网络的感受 指标定义 KPI计算公式： 无线掉线率= eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数+UE Context异常释放次数)/UE Context建立成功总次数*100% 备注及影响因素 告警排查（传输、设备等告警）；版本是否升级；是否存在TOP小区（参数对比，告警核查，TOP小区的筛选）；覆盖的合理性；邻区是否合理 案例 问题描述：现有问题小区某市移动分公司大楼-1长期高掉线，单日掉线次数达到上千次，掉线率持续偏高； 问题分析：1、核查小区告警及传输故障，未发现异常； 2、排查小区参数设置，未发现故障； 3、检查小区干扰情况，指标正常； 4、排查小区邻区设置及其相关参数设置，未发现异常； 5、排查小区覆盖情况，通过提取TA覆盖，发现小区在覆盖距离上偏远，最大距离达到3KM,确认小区存在存在覆盖过远现象； 统计区域粒度 指标取值 15分钟、30分钟、1小时、…、Cell 问题解决：调整小区参考信号功率142->92,控制小区覆盖范围，调整后观察，小区回复正常； 8