2.3.3 CSFB成功率
性能指标名称 CSFB成功率 统计时间粒度 15分钟、30分钟、1小时、…、1天、… 指标意义 是指CS语音回落，用于在LTE和2、3G网络共同覆盖的区域对于不支持IMS业务的终端回落到2、3G网络使用CS进行语音业务，同时保持数据业务连续性的功能。 指标定义 系统间切换针对LTE网络来说分为切换出成功率和切换入成功率。 KPI计算公式： CSFB成功率= E-UTRAN向GERAN执行的CSFB重定向次数 (无)+E-UTRAN向GERAN执行的CSFB切换执行成功次数 (无)/eNodeB收到的CSFB触发次数 (无) ? ? 用户在网络的联合附着流程如下图所示： UE 统计区域粒度 Cell or eNB 指标取值 MME 1. Attach Request MSC/VLR HSS 2. Step 3 to step 16 of the Attach procedure specified in TS 23.401 3. Derive VLR number 4. Location Update Request 5. Create SGs association 6. Location update in CS domain 7. Location Update Accept 8. Step 17 to step 26 of the Attach procedure specified in TS 23.401 备注及影响因素 14
eNOBE是否配置或正确配置2/3G邻区，跨MSCpool被叫失败、4G互操作的合理性、无线侧邻区参数的配置、干扰、时钟、容量问题 案例 在例行指标核查时，发现小区数码广场卖场-2 CSFB回落指标长期偏差，近一周CSFB成功率全部为0，回落全部失败，而同站数码广场卖场-1 CSFB回落指标较好，CSFB成功率基本为100%，具体指标情况如下： 注：CSFB成功率= (E-UTRAN向GERAN执行的CSFB重定向次数+ E-UTRAN向GERAN执行的CSFB切换执行成功次数)/ eNodeB收到的CSFB触发次数*100% ? 问题分析 1)、开启功能核查：由于相关CSFB相关参数，以基站为单位进行开启，同站1小区CSFB回落全部正常，排除参数功能未开启导致回落失败原因； 2)、信令跟踪：通过信令跟踪，确认问题发生阶段，在对数码广场卖场-2进行信令跟踪时发现，小区CSFB回落可以正常触发（S1AP_INITIAL_CONTEXT_SETUP_REQ/cause:CSFB REQ），但在实际执行中（RRC_CONN_REL）信令中无2G频点，由此确认小区设置2G频点存在错误或确失。 15
通过LST GERANNFREQGROUP查询小区频点配置情况，发现小区无2G频点配置，而同站1小区则配置完整，确定小区故障原因，系频点缺失导致小区CSFB回落全部失败； ? 问题处理 ① 邻区数据完善 确认问题原因后，对数码广场卖场-2进行了邻区数据补充和完善，参照数码广场卖场-1小区邻区设置，补齐补全问题小区2G频点定义及相应相应邻区关系，如图所示。 16
② 指标监控对比 邻区补充完成后，为确保问题点分析正确，对CSFB回落指标进行了实时监控，确认CSFB回落指标恢复正常，同时跟踪信令确认，信令RRC_CONN_REL可正常携带2G频点，故障恢复正常。 17
2.4 系统资源类指标
2.4.1.1 MAC层流量
性能指标名称 MAC层流量 统计时间粒度 统计区域粒度 指标取值 15分钟、30分钟、1小时、…、1天、… Cell or eNB 指标意义 反映系统MAC层负荷情况，一定程度表示网络负荷情况以及系统处理能力。 指标定义 分为上行和下行分别进行统计，下行为eNB-->UE，上行为UE--->eNB。 KPI计算公式： 小区MAC层上行流量＝MAC层接收的数据速率 小区MAC层下行流量＝MAC层发送的数据速率 eNB MAC层上行流量＝eNB所有小区MAC层接收的数据速率之和 eNB MAC层下行流量＝eNB所有小区MAC层发送的数据速率之和 单位为bps 备注及影响因素 计算公式为： 小区MAC层上行（下行）速率=所有TTI调度的上行（下行）TB Block Size之和 / TTI总数 系统宽带、网络负荷问题、TM模式、CP长度、控制信道开销、UE能力等级、各协议层开销
2.4.1.2 PDCP层流量
性能指标名称 PDCP层流量 统计时间粒度 统计区域粒度 指标取值 15分钟、30分钟、1小时、…、1天、… Cell or eNB 指标意义 反映系统PDCP层负荷情况，一定程度表示网络负荷情况以及系统处理能力。 指标定义 分为上行和下行分别进行统计，下行为eNB-->UE，上行为UE--->eNB。 KPI计算公式： 小区PDCD层上行流量＝小区PDCP层接收的数据速率 小区PDCP层下行流量＝小区PDCP层发送的数据速率 eNB PDCD层上行流量＝eNB所有小区PDCP层接收的数据速率之和 eNB PDCP层下行流量＝eNB所有小区PDCP层发送的数据速率之和 单位为bps 备注及影响因素 计算公式为： 小区PDCP层上行（下行）流量=小区PDCP层所有TTI收到（发送）的数据量之和 / TTI总数 系统宽带、子帧配比、TM模式、CP长度、控制信道开销、UE能力等级、各协议层开销干扰问题、硬件及 18