303.“一个人的努力程度由工作获得报偿的价值和个人觉察的努力以及获得奖励的概率所决定”这种观点属于（ ）
A.保健理论 B.成就需要理论 C.波特-劳勒模式 D.期望理论
304.可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提的是（ ）
A.控制 B.沟通 C.协商 D.组织 305.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这是（ ） A.Y式沟通 B.轮式沟通 C.全通道沟通 D.环式沟通 306.当矛盾与冲突已经达到白热化又不可能在短时间内彻底解决，此时应选择的协调方法是（ ）
A.建议说明 B.冷处理或缓冲 C.思想教育 D.酝酿协商 307.能避免一些消极后果的比较经济的控制是（ ）
A.最优控制 B.全面控制 C.现场控制 D.前馈控制 308.系统分析的目的是使（ ）
A.整体达到优化 B.部分达到优化 C.结构更加合理 D.层次更加分明 309.20世纪70年代美国著名运筹学家萨蒂首先提出的系统分析的原则是（ ） A.整体性原则 B.优化原则 C.模型化原则 D.层次性原则 310.目标管理实行自我控制，是一种（ ）
A.民主管理 B.协商管理 C.自觉管理 D.自我管理 311.以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法是（ ）
A.目标管理 B.系统管理 C.团队管理 D.全面质量管理 312.人们为取得对某一客观实物的准确认识，通过建立一个与所要研究的实际系统的机构和功能相似的微观模型，然后运行这一模型，并对各种不同条件下的模型运行进行评价和选优，从而为领导决策提供依据的决策方法是（ ）
A.模拟决策法 B. 头脑风暴法 C. 德尔菲法 D.理性分析法 313.当决策者只能掌握可能出现的各种状态，而各种状态发生的概率无从可知，这种情况下的决策是（ ）
A.定量决策方法 B.风险型决策方法 C.不确定型决策方法 D.确定型决策方法
314.在编制预算时，不以过去的实际开支做标准，而以组织目前的需求和发展趋势重新估量，通过对每项费用开支合理性的重新审定，在“成本- 效益”分析的基础上确定预算。这种预算控制的方法是（ ）
A.复式预算法 B.项目预算法 C.跨年度预算 D.零基预算法 315.调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息的方法是（ ） A.问卷法 B.观察法 C.访谈法 D.抽查法 316.管理的社会属性，是强调管理要正确处理（ ） A.人与经济的关系 B.人与人的关系 C.经济与环境的关系 D.人与自然间的关系 317.科学管理理论所倡导的工资制度是（ ）
A.岗位工资制 B.差别计件工资制 C.计时工资制 D.工资加利润分享制 318.管理过程学派的理论基础是（ ）
A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.科层组织理论 D.行为科学理论 319.在管理决策中，容易使方案通过，迅速采取行动的决策规则是（ ） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则
320.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯.林德布洛姆提出的决策模式是（ ） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 321.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（ ）
A.泰勒制 B.霍桑试验 C.科层制 D.系统科学 322.“权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接收是有条件的”。这一观点属于（ ）
A.科层组织理论 B.组织平衡理论 C.官僚制组织理论 D.组织生命周期理论
323.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，上下级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ ）A.领导危机 B.失控危机 C.硬化危机 D.自主性危机 324.职系划分是职位分类的重要环节，其基本标准是（ ）
A.权力大小 B.资格条件 C.工作性质 D.责任轻重 325.在管理方格理论中，（9，9）表示（ ）
A.贫乏型领导 B.中间型领导 C.任务型领导 D.战斗集体型领导 326.美国行为科学道格拉斯.麦格雷戈提出的领导理论是（ ） A.不成熟-成熟理论 B.X理论-Y理论 C.领导作风理论 D.领导四分图理论
327.按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（ ） A.下属处于不成熟阶段 B.下属处于初步成熟阶段 C.下属处于较成熟阶段 D.下属处于成熟阶段 328.近代最早实行人事品位分类制度的国家是（ ）
A.日本 B.英国 C.美国 D.法国 329.麦克利兰的成就需要理论侧重于（ ）
A.社会起因的研究 B.行为过程的研究 C.需求层次的研究 D.行为改造的研究 330.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（ ）
A.使工作丰富化 B.改善人际关系 C.优化工作环境 D.健全工作制度 331.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ ）A.链式沟通 B.轮式沟通 C.全通道沟通 D.环式沟通 332.在计划执行过程中所进行的控制是（ ）
A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.全时段控制 333.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（ ） A.控制为计划提供标准 B.计划是控制的继续 C.控制需要计划提供保障 D.控制的效果取决于计划 334.系统分析的方法论中，行为研究也被称为（ ）
A.价值研究 B.规范研究 C.过程研究 D.现状研究 335.一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（ ）
A.顺推法 B.逆推法 C.重点工序法 D.一般工序法 336.全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（ ）
A.甘特 B.萨蒂 C.贝塔朗菲 D.戴明 337.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（ ）
A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.模拟决策法 D.方案前提分析法 338.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（ ）
A.损益控制法 B.投资报酬分析法 C.管理审计 D.预防性控制 339.重点调查、典型调查等方法都属于（ ）
A.概率抽样 B.非概率抽样 C.等距抽样 D.整群抽样 340.若确认社会调查资料基本可靠，则要求其信度系数达到（ ）
A. 0.3以上 B. 0.5以上 C. 0.8以上 D. 0.9以上 二、多项选择题
1.资本主义社会管理的特征有（ ）
A.科学管理 B.分权管理 C.法治化管理 D.民主化管理 Ｅ.法制管理 2.学习现代管理学的方法有（ ）
A.辩证唯物主义 B.比较研究法 C.定量分析法 D.历史研究法 Ｅ.案例分析法 3.史前人类社会管理的特点有（ ）
A.习惯化的管理方式 B.原始民主的管理制度 C.简单的管理机构 D.人格化的管理权力 Ｅ.单一的公共事务管理 4.前资本主义国家的管理特点有（ ）
A.管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 B.管理内容复杂，管理权力日益集中
C.管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 D.管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 Ｅ.管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 5.资本主义社会的管理特征有( )
A.以人为本 B.科学管理 C.分权管理 D. 法制管理 Ｅ.追求效率 6.现代管理的基本特征有（ ）
A.科学化管理 B.系统化管理 C.法治化管理 D.民主化管理 Ｅ.追求效率 7.公共管理的主体包括( )
A.国有企业 B.事业单位 C.社会 D.政府 Ｅ.非政府组织 8.私人管理的主体包括（ ）
A. 国家 B.企业 C.社会 D.公司 Ｅ.个人 9.管理在社会发展中的作用包括（ ）
A.是维系人类正常社会生活的条件 B.是巩固上层建筑的手段 C.是社会资源有效配置的手段 D.是社会生产力实现的基础 Ｅ.是社会生产力发展的保证 10.管理学的研究对象包括（ ）
A. 生产力方面的问题 B.生产关系方面的问题 C.社会生产力方面的问题 D.意识形态方面的问题 Ｅ.上层建筑方面的问题 11.管理学的学科特征有（ ）
A.理论性与应用相统一的学科 B.定性和定量相统一的学科
C.软科学 D.具有鲜明的时代特征 Ｅ.自然属性与社会属性相统一的学科 12.现代管理学具有的新特点包括（ ）
A.时代性 B.变革性 C.开放性 D.严密性 Ｅ.实用性 13.古典管理理论主要包括（ ）
A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.人际关系理论 D.行为科学理论 Ｅ.科层组织理论
14.小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿在管理技术上的贡献有（ ） A.市场研究与预测技术 B.生产计划技术
C.生产过程规范化和产品部件标准化
D.建立详尽的生产统计记录，按机床、部门进行成本利润核算 Ｅ.培训工人与管理人员
15.下列观点属于早期行为科学理论的是（ ） A.对组织机构的管理控制实行例外原则
B.企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 C.为了提高劳动生产效率必须实现标准化
D.劳动生产率主要取决于职工的工作态度极其人及关系状况 Ｅ.企业中存在着非正式组织 16.内容型激励理论包括（ ） A.马斯洛需求层次理论 B.弗鲁姆期望理论 C.麦克利兰成就需要理论 D.斯金纳强化理论 Ｅ.赫茨伯格双因素理论
17.勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式划分为（ ）
A.权威式 B.专制式 C.民主式 D.放任式 Ｅ.官僚式 18.提出“管理方格理论”的代表人物是（ ）
A.布莱克 B.哈罗德.孔茨 C.巴纳德 D.卡斯特 Ｅ.穆顿 19.管理过程学派的代表人物有（ ）
A.彼得.德鲁克 B.哈罗德.孔茨 C. 巴纳德 D. 卡斯特 Ｅ.西里尔.奥唐奈
20.决策理论学派的主要观点是 （ ）
A.管理就是决策 B.强调发挥组织在决策过程中的作用
C.提出了决策的准则 D.归纳了决策的类型 Ｅ.把组织视为开放的系统 21.权变理论学派的代表人物有（ ）
A.伍德沃德 B.哈罗德.孔茨 C.巴纳德 D.卡斯特 Ｅ.菲德勒 22.A型管理模式的特点有（ ）
A.短期雇佣制 B.迅速的评价和升级 C.职业发展途径的高度专业化 D.明确的、形式化的控制方式 Ｅ.个人决策与个人负责