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① ② ③ ④ ⑤ 包括软盘存储器、硬盘存储器、光盘存储器、移动存储器 存取速度慢、容量相对大，价格相对低。 不直接与CPU相连接（CPU不能直接访问）。 非易失性，用于长期存放各类信息。 存储介质：磁盘、光盘、磁带等。
只读存储器——是一种能够永久或半永久地保存数据的存储器，即使掉电（或关机）后，数
据也不会丢失，所以叫做非易失性存储器。
Mask ROM——存储的数据由工厂在生产过程中一次形成，此后也无法进行修改。
PROM(Programmable ROM)——用户可使用专用装置写入信息，此后无法修改。
EPROM(Erasable programmable ROM)——用户可使用专用装置写入信息，可以通过专业设备改写其中的信息。
Flash ROM（快擦除ROM，或闪速存储器）——新型的非易失性存储器，在低压下，存储的信息可读不可写，而在较高压下，存储的信息可以更改和删除。经常用于PC中的BIOS程序，还可使用在数码相机和优盘中。
随机存储器（RAM）——属于易失性存储器。根据其保存数据的机理又可分为SRAM（静 态随机存取存储器）和DRAM（动态随机存取存取器）两类。
SRAM-SRAM芯片用于构造高速Cache(高速缓冲存储器)，简称缓存。它的速度几乎与 CPU一样快。用以匹配CPU和内存两者的工作速度，发挥CPU高速性能。Cache中的数据只是主存很小一部分内容的副本。当CPU需要从内存读取数据或指令时，先检查Cache中有没有，若有，就直接从Cache中读取，而不用访问主存，如果Cache中没有，CPU再直接访问主存。与DRAM相比，它的电路较复杂，集成度较低，功耗较大，制造成本高，价格贵。Cache的一个重要指标就是“命中率”，即CPU需要的指令或数据在Cache中能直接找到的概率。Cache分为一级缓存和二级缓存，并且都被设计在CPU内部。一般来说，Cache容量越大越好，访问Cache的命中率就越高。由于成本原因，Cache的容量并不大。(05单选)（08单选）（09判断）（10判断）
DRAM——目前市场上有多个DRAM的品种：SDRAM\\DDR SDRAM(DDR2、DDR3)、双通道RDRAM。后者运算速率比前者更大。
内存容量——指存储器所包含的存储单元的总数。每个存储单元（一个字节）都有一个地址（以序列号的形式表示），CPU按地址对存储器进行访问。存储单元的基本单位是字节。（09单选）（09判断）（10单选）
存取时间——在存储器地址被选定后，存储器读出数据并送到CPU(或者是把CPU数据写入存储器)所需要的时间，单位是ns。（10填空）
硬盘容量——存储容量=磁盘面数（磁头数）×磁道数（柱面数）×扇区数×512字节。 增大硬盘容量主要提高单碟的容量。限于成本和体积，硬盘的碟片数目宜少不宜多。 因此提高单碟容量是提高硬盘容量的关键。
硬盘读写数据的三个地址——磁头号、柱面号、扇区号。
硬盘读写数据的过程：（08判断）
磁头寻道（由柱面号控制）→等待扇区到达磁头下方（由扇区号控制）→读写扇区数据（由磁头号控制）
平均寻道时间——移动读写头至指定磁道寻找数据所用的时间，单位是毫秒。
平均等待时间——数据所在的扇区转到磁头下方的时间，它是盘片旋转周期的1∕2。
平均访问时间——平均寻道时间+平均等待时间。它是硬盘找到数据所用的时间，是评价硬盘读写数据所用时间的最佳指标。取决于硬盘的旋转速度、寻道时间和传输速度。
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Cache容量——由DRAM组成，位于硬盘内部，硬盘缓存的目的是为了解决系统前后级读写速度不匹配的问题，以提高硬盘的读写速度。目前缓存容量达到8MB以上。
数据传输速率——又叫硬盘吞吐率，它主要指硬盘的外部和内部数据的传输率，单位是Mc∕s。
硬盘的外部传输率即硬盘的突发数据传输率，指硬盘的数据接口的速率；硬盘的内部数据传输率是指磁头至硬盘缓存间的最大数据传输率。外部速率大于内部速率，内部速率是评价硬盘数据传输速率的最佳指标。（07判断）。通常，当单碟容量相同时，转速越高内部传输速率也越快。
光盘存储器组成——光盘片、光盘驱动器
光盘片信息存储器原理——在盘片的信息记录层上沿螺旋形轨道（光道）压制出一系列凹坑，凹坑的两个边沿处均表示数据“1”；其他平坦处表示数据“0”。
驱动器读取数据速度——单速：150KB∕S；例如4速（4X）：4×150KB／S；
组合光驱——又称为“康宝”，兼具CD驱动器和DVD驱动器的所有功能。
蓝光光驱——采用比红色激光波长更短的蓝色激光读写盘片信息，提高信息读写容量。可以读写蓝光光盘（容量25GB）
主板构成部件——CPU插座、芯片组、第2级高速缓存（有些已做在CPU中）、内存储器插座（SIMM或DIMM）、总线插槽、BIOS ROM芯片、CMOS芯片、时钟、电池、I／O控制器、I／O端口、扩充卡等部件。为了便于不同PC机主板的互换，主板的物理尺寸已经标准化。目前使用得比较多的是ATX规格的主板。（09单选）
芯片组（07判断）（08单选）
芯片组集中了主板上几乎所有的控制功能，是构成主板电路的核心。CPU类型不同，通常需要使用不同的芯片组。CPU的系统时钟及各种与其同步的时钟均由芯片组提供。决定了主板上所能安装的内存的最大容量、速度及可使用的内存条的类型。
BIOS芯片（07多选）（08填空）（09单选）
基本输入／输出系统，是存放在主板上只读存储器芯片（ROM）中的一组机器语言程序(一般该芯片为BIOS芯片。)。是操作系统的最底层部分的可执行程序代码。
BIOS包含4部分的程序：
① POST（加电自检）程序——作用：检测计算机故障。 ② 系统自举（装入）程序——作用：加载操作系统。
③ CMOS设置程序——在PC机进行自举程序前，用户若按下某一热键（如Del），就可以启
动CMOS设置程序。进行相关信息的查看和修改。
④ 基本外围设备的驱动程序——开机时键盘、显示器、软驱、硬盘等常用基本外围设备的
驱动程序预先存放在BIOS中，成为BIOS的一个组成部分。
CMOS芯片
存放用户对计算机硬件所设计的一些参数（称为“配置信息”）,包括当前的日期和时间，开机口令，系统中安装的软盘、硬盘驱动器的数目、类型及参数，显示卡的类型，Cachede 的使用状况，启动系统时访问外存的顺序等，这些数据非常重要，一旦丢失，系统将不能正常运行，甚至不能启动。需要使用电池供电。
I/O操作——将输入设备输入的信息送入主存储器的指定区域，或者将主存储器指定区域的内容送出到输出设备。
I/O设备——I/O接口——I/O控制器——I/O总线——内存储器 I/O操作 I/O操作的特点（09 单选）（10 单选）
● I/O设备工作速度比CPU慢，I/O操作与CPU的数据处理是并行进行的。 ● 多个I/O设备必须能同时进行工作。
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● I/O操作是由许多部件协同完成的。
● 除了键盘、显示器、鼠标器等基本的I/O设备之外，不同计算机所配置的I/O设备数
量、品种和性能差别很大，且经常需要增减和更新。
● I/O设备的种类繁多，性能各异，操作控制的复杂程度相差很大，有些设备与计算机主
机的连接不相同。
I/O操作过程中的若干控制部件 ● CPU——负责I/O操作的启动
● I/O控制器——负责对I/O设备进行全程控制 ● DMA控制——负责数据传输的控制
● 程序中断——负责向CPU报告I/O操作完成的情况，实现CPU处理与I/O操作之间的
同步与通信。
I/O端口的分类
从数据传输方式来分（07填空）(09单选) 串行端口（一次只传输1位）
并行端口（8位或者16位.32位一起进行传输） 常用I/O端口
鼠标的I/O端口标准：RS-232E、PS/2、USB、无线接口 键盘的I/O端口标准：PS/2、USB、无线接口 显示器I/O端口标准：VGA
硬盘的I/O端口标准：SCSI（要应用于中、高端服务器和高档工作站）、IDE（传统常用）
SATA（比IDE性能更优良的接口，近几年普及）（09填空）（10多选） 传统I/O端口的理想代替品：USB和IEEE1394 USB（通用串行总线）接口（06填空）（08单选）（10单选） ● 高速串行传输，使用差分信号
● 使用4线连接器，体积小，符和即插即用规范（PnP） ● 使用“USB集线器”最多连接127个设备
● 可通过USB接口由主机向外设提供电源（+5V） ● 支持热拔插
● USB的版本：1.0版 1.1版 2.0版 3.0版，后者速度大于前者
IEEE-1394接口
主要用于连接需要高速传输大量数据的音频和视频设备。连接器共有6线，采用级联方式连接外部设备，在一个接口上最多可以连接63个设备，速度高于USB接口。
I／O控制器是一组电子线路。有些设备（如键盘、鼠标、打印机等）的I／O控制器比较简单，它们已经集成在主板的芯片组中。有些设备（如显示器、网络设备等）的I／O控制器比较复杂，就制作成扩充卡。 I／O总线（05单选）（06多选）
指的是计算机各部件之间传输信息的一组公用信号线。
① 从总线的层次角度划分为：CPU总线、存储器总线、I/O总线。 ② 从总线传输的信号角度划分为：数据总线、地址总线和控制总线。
③ 从总标准的角度划分为：ISA总线的位宽是16位，PCI总线的位宽有32位和64
位两种。PCI-E是当前PC机I/O总线的一种新标准，采用高速串行传输，以点对点方式进行通信。
键盘
计算机最常用最主要的输入设备，必不可少。键盘上的按键大多是电容式的。按下每个按键，发出不同的信号，这些信号在键盘内部的电子线路中转换成相应的二进制代码，然后通过键盘接口进入计算机（06 单选）。无线键盘通过无线电波将输入信息传送给主机上安装的专用接收器。
鼠标
鼠标器最主要的技术指标是分辨率，用dpi(dot per inch)表示，指鼠标每移动一英寸
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距离光标在屏幕上所通过的像素的数目。目前多为：300 — 400 dpi。鼠标按结构分为：机械式鼠标、光电式鼠标、无线鼠标。
无线鼠标——通过红外线或无线电波将输入的信息传送给主机上安装的专用接收器。红外线型的无线鼠标具有严格的方向性，尤其是水平位置非常敏感。而采用无线电波的鼠标要灵活很多，因为无线电波是辐射状传播的。（07 判断）
扫描仪
① 工作原理：基于光电转换原理。接受从稿件上反射回来的光线，经过光电转换成电
信号，获得数字图像。CCD（电荷耦合器件）实现光电转换。 ② 扫描仪心性能指标（07 单选）
● 分辨率：用每英寸生成的像素数目（dpi）表示。 ● 颜色位数：位数越多，反映的色彩就越丰富。 ● 幅面：原稿的最大尺寸。 ③ 扫描仪分类
● 手持式扫描仪：只适合于扫描较小的图件。
● 平板式扫描仪：在家用和办公自动化领域用的最广。 ● 胶片扫描仪和滚筒扫描仪：多数用在专业印刷排版领域。 ④ I/O接口：SCSI接口、USB接口、Firewire接口。
数码相机（08 单选）
① 性能指标：CCD像素的数目越高，最终所得到的影像的分辨率（清晰度）就越高，
图像的质量也越好。存储容量是数码相机性能的另一项重要指标，在图像分辨率和质量要求相同的情况下，存储容量越大，可存储的数字像片就越多。 ② 工作原理：镜头和快门与传统相机基本相同。将影像聚焦在成像芯片（CCD或CMOS）
上，并由成像芯片转换成电信号，再经模数转换（A/D转换）变成数字图像，经过必要的图像处理和数据压缩之后，存储在相机内部的存储器中。
③ CCD上影像信息是模拟信号形式，需要通过A/D转换部件，转换为数字信号，方能
存储在存储卡中。
显示器
① 组成：监视器（Monitor，显示器），显示控制器（显卡）。
② 常见类型：CRT（接受显示控制器传送过来的颜色信号，通过电子枪调整红、绿、
蓝三 基色的亮度，在荧光屏上轰击出一个个的彩色亮点。组成一幅幅的图像。LCD（利用液晶在电场下可以快速扭曲的特性，通过电场的有无来控制液晶的透光和不透光，从而使部分背光可以透过液晶，构成图像。）CRT和LCD都需要显示控制器才能工作。（08 单选） ③ 显示器的主要性能指标
● 显示屏的尺寸：对角线的长度。屏幕横向与纵向的比例，一般为4:3。 ● 显示器的分辨率：整平可显示的像素的个数，分辨率越高，图像越清晰。 ● 点距：像素点之间的距离。
● 刷新速度：显示图像每秒钟更新的次数，速率越高图像稳定性越好。（06 填空） ● 像素的颜色数目：一个像素可以显示出的颜色数量。
显示控制器——又称为显示卡，分为集成显卡和独立显卡两种形式。显卡由显示控制电路、绘图处理器、显示存储器、主机接口电路四部分组成。 显示控制电路——负责对显卡的操作进行控制
显示存储器——简称显存，VRAM，用于存储显示屏上所有像素的颜色信息。显存的容量、速度和数据位宽直接影响显卡性能的高低。
主机接口电路——负责显卡与CPU和内存的数据传输。普通使用AGP接口，近几年PCI-E x16接口逐渐普及
显卡I/O端口——最常见的输出接口主要由VGA接口、DVI接口和S端子，其中VGA最常用。
打印机（06 判断）（08 判断）（09 多选）
① 打印机分类
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● 针式打印机：一种击打式打印机，其工作原理主要体现在打印头上。目前使用较多的
是24针打印机。可实现多层套打，耗材：色带。
● 激光打印机：激光技术与复印技术相结合的产物，分为黑白和彩色两种，其中低速黑
白激光打印机已经普及，耗材：碳粉。
● 喷墨打印机：能输出彩色图像，经济，打印效果好，低噪音，使用低电压不产生臭氧，
有利于保护办公室环境等。在技术上分为压电喷墨技术和热喷墨技术。在彩色图像的输出设备中，已占绝对优势。耗材：墨水。 ② 打印机性能指标
● 打印精度：打印机的分辨率，用dpi表示。 ● 打印速度：每秒打印的字符数（针式打印机）。每分钟打印的页数（激光或喷墨打印机）
计算机软件
硬件——组成计算机各种物理设备的总成。
软件——能指示计算机完成特定任务的、以电子格式存储的程序、数据和相关的文档。
（06填空）（08判断）
软件版权——授予软件作者的某种独占权利的一种合法保护形式，版权所有者唯一的享有该软件的拷贝、发布、修改、署名、出售的诸多权利。
软件许可证——是一种法律合同，它确定了用户对软件的使用形式，扩大了版权法给予用户的权利。（50用户、100用户）
商品软件——需要付费才能得到使用权的软件。受到版权保护和软件许可证保护。
共享软件——用于销售，但买前免费试用的具有版权的软件。
免费软件——不用于销售，但允许他人免费使用，甚至有的软件公开源代码。
自由软件——可共享自由软件，允许随意拷贝、修改源代码，允许销售和自由传播，但对源代码的修改必须公开。TCP/IP协议、Apache服务器软件和Linux操作系统属于自由软件。（09判断）
大多数自由软件都是免费软件，但免费软件并不全都是自由软件。
计算机软件的特性——不可见性、适用性、依附性、复杂性、无磨损性、易复制性、不断演变性、有限责任性、脆弱性。(10单选)
从应用的角度出发，将软件分为：系统软件，应用软件。
系统软件——用来有效地运行计算机系统、给应用软件开发与运行提供支持、为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统、系统服务程序。如：BIOS、操作系统、C语言编译器、ORACLE、Access、磁盘清理程序、备份程序等。特征包括：与硬件有很强交互性；对硬件资源进行统一控制和管理；它是应用软件的运行平台，在计算机系统中，系统软件必不可少。（08单选）
应用软件——针对多种应用需求出现的用于解决各种不同具体应用问题的专门软件。包括通用应用软件和定制应用软件。（06单选）（09多选）
计算机软件技术包括以下7个方面——软件工程技术、程序设计技术、软件工具环境技术、系统软件技术、数据库技术、网络软件技术、与实际工作相关的软件技术。
计算机软件的发展（08单选）（09多选）
① 第一阶段。计算机软件主要用于科学与工程计算。处理对象为数值数据，使用
低级语言编制程序。
② 第二阶段。第一个高级程序语言FORTRAN及其翻译程序出现。产生了操作系统。
60年代初期，出现了“软件”这一术语，60年代中期发生了“软件危机”。
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