3.与大型商业连锁企业合作,寻找发展物流业的突破口。 公路货物运输企业发展物流的方向已定,那么如何寻找最佳的市场切入点就是最关键的问题了。根据外国物流企业的经验和我国的国情,公路货物运输企业目前直接介入工业企业生产过程的时机尚未成熟,而与物资流通企业特别是大型商业连锁企业合作,与它们建立战略伙伴关系是比较可行的途径。它们的业务量较大,流程较为简单,便于操作,公路货物运输企业可充分发挥有利的仓储条件、专业化、低成本的优势承接有关的物流业务,逐步积累经验之后再进一步扩大物流服务的对象和领域。
4.加快联合和联营,向大型化、集约化方向发展。
90年代初,运输市场放开搞活,在一定程度上克服了经营活力不足的弊端,但也存在着企业规模偏小,货运市场竞争力下降,地方保护主义严重等诸多问题。原有货运服务网络已不复存在,而众多的个体业户虽然经营灵活,但短期行为十分严重,全国缺少一些动作规范、竞争力强的大型运输企业。这种状况已不能适应快速发展的货运市场需求,特别是与社会化、规模化、协作化程度要求高的物流服务相地去甚远。因此,公路货物运输企业在向物流企业转变的过程中,必须加强联合和联营,重新整合,把货运经营网络延伸到全国各地,实现规模化、集约化经营,以高质量、高标准、高水平的运输服务去赢得市场。
5.与国外大型物流企业合资和合作,利用自身的有利条件与之展开竞争。
应当承认,国内的公路货物运输企业在资金规模、经营管理水平等方面与国外大型物流企业的差距相当大,而要缩短这个差距,最终要靠自身的努力。在近期内,通过与外资的平等合作,不仅可以解决自己原始积累资金不足问题,更能引进外国大型物流企业的先进管理理念和手段,在较短时间内实现货运业的产业升级,提高自身的市场竞争力,最终与之抗衡。因此,在注意经济安全的前提下,以牺牲短期利益来换取长远发展的作法是明智的。
6.增强公路货物运输企业柔性
企业柔性指的是企业决策反应能力,实现反应能力所协调出来的应付环境变化的能力。就是对企业外部因素变化具有响应能力和对企业内部因素变化具有适应能力的管理。其关键在于对变化的灵活、快捷的适应。增强公路运输企业的柔性必须要做到以下几点: (1)确立柔性的发展战略。
利用加入世贸组织,为我国公路运输业发展和提高运输服务质量带来的挑战和机遇,可以利用外资及先进的技术,学习先进的管理技术和方法,进行经营理念和经营策略的定位,确立跟随社会经济发展的柔性战略。即在确定战略目标的前提下,保持对市场变化的警觉性,增强适应性,实行弹性预算,推行滚动计划。实行柔性管理,减少管理层次、加大管理幅度,从重物轻人向以人为本的人性化管理转变。关注和研究如何创造提升服务价值的方案、如何解决客户所关注的问题的方案、如何将客户感知到的但并没行完全清楚表达出的愿望或需
求转化为运输产品的方案。
(2)柔性地适应多变环境和影响环境。
根据区域经济的发展,必须注重运输市场整体分析,加强研究开发,加快货运发展、扩充货运实力,积极主动的寻求客户企业,并与客户企业建立长期和稳定的合作关系,以供需联盟的形式进行合作和发展。以满足顾客的需求和偏好为经营导向,解决公路货物运输交易关系最不稳定的关系问题,创造竞争优势。
(3)主动适应市场和客户的需求。
主动融入客户的生产和销售系统,与客户企业的生产和销售节拍保持同步,即具有高度的实时性、动态性和灵活性。在小批量、多批次、多变化运输的要求下,提高货物运输的快捷、及时和效率,降低经营成本,提高灵活性和竞争性,依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补的原则,实现与客户企业的互动发展。 (4)灵敏的拓展服务领域。
主动承担客户企业在流通领域的延续工作。注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制,随着信息和资本流动加快,企业变得十分敏捷,要做好信息的收集、反馈和加工,结合货物运输组织技术的改革和创新,积极开展公路货物运输前后的货物加工、包装和配送业务,创造条件满足客户要求的相应响应速度。 (5)增强技术柔性开展增值服务。
以主动的服务态度为客户企业提供特色的增值服务。如开展包装、服务、用户咨询、货运代理、保险、购买信贷等业务。注重柔性
人际管理,重视企业与员工之间、企业与客户之间的诚信与合作的关系,使各种新观念和新设想能够广泛交流,从而增强组织的创新能力,用高水平运输服务质量在市场竞争中取胜。
(6)确立全球市场响应的服务策略。
研究和把握社会经济发展生产的规律和商机。利用已有的运输网络覆盖面广的优势,提高信息资源的质量,进行技术装备升级,组织常规的货物运输使单向物流活动转化为双向的,提高运输生产效率,满足小批量的频率、快速运达、安全准时的主要目标,主动融入社会物流系统,顺应现代物流业高速发展的利好形势。
(7)建设柔性化的企业文化。
进行学习性企业改造,建立学习型组织和建设柔性文化。为了保持快速反应和柔性,企业必须成为学习型组织,形成人人参与改革、鼓励创新的氛围,利用新的信息技术来促进学习,促进企业内部的信息共享。激励、综合、协调一线人员的努力与贡献,重视员工的发展潜力和肩负责任的能力,以更高的视野兼顾全局,并将一线人员的创新理念整合到企业发展的统一战略框架之中,提高企业的凝聚力,从而使企业的发展、进化过程成为自发达的部件以最优化的组合形成的有机体。信息网络使得世界更息息相关,社会与市场更加复杂多变,企业只有通过不断的学习才能把握变化的趋势,培育企业的核心竞争力,在竞争中领先一步。
四、结论
本文作者经过近五个月的资料收集,上网了解和实习期间同各个企业的负责人的聊天,慢慢的对我国目前的道路运输情况有了一个更加清晰的认识。确实,观察目前中国的经济发展的大形势,传统物流已经大大的束缚了我国在新兴的道路运输物流方面的发展,改革势在必行。本文观点认为:我们要想在道路运输物流行业走的更远,必须得向发达国家相对成熟的物流看齐。而发展的一条明确道路就是由现在仍旧存在的传统物流向现代物流发展和转变,走物流服务经营一体化,发展供应链物流。当然,这条道路必将是一条风雨坎坷路。这不仅是一项艰难的探索,同时也需要我国学者和企业家不懈的努力,这样才能探索出一条适合中国国情的现代化自主的物流发展之路。
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