（二）人工成本的概念
11、货币或实物直接支付给劳动者的费用 、货币或实物直接支付给劳动者的费用
人工成本 人工成本
企业在生产经营过程 企业在生产经营过程中因使用劳动力而发 中因使用劳动力而发生的全部费用 生的全部费用22、提供便于劳动者生产、生活、交通、 、提供便于劳动者生产、生活、交通、文化、教育卫生、娱乐等设施和服务文化、教育卫生、娱乐等设施和服务 所发生的费用所发生的费用
二、人工成本的管理
（一）人工成本管理的定义 ——企业以现代管理理论为指导，以开发人力 资源效益和提高企业经济效益为目的，在生产 经营过程中，界定人工成本构成，建立人工成 本指标体系，制定人工成本标准，确定人工成 本控制目标，建立人工成本管理体系和制度， 规范人工成本统计、分析评价方法，健全人工 成本预警制度的一系列管理活动。
（二）人工成本管理的特点 层次性
国家、地区、行业、企业人工成本管理的幅度、职责、仸务各 国家、地区、行业、企业人工成本管理的幅度、职责、仸务各不相同 不相同 通用性 各级人工成本管理的方法基本相似 各级人工成本管理的方法基本相似 相对性 国家、地区、行业或企业人工成本综合水平的比较 国家、地区、行业或企业人工成本综合水平的比较
（三）人工成本管理的目的 目的 使人工成本与企业经济效益保持协 调的比例关系，促进经济效益的提 高，保持人工成本的适度增长。
（四）企业加强人工成本管理的必要性
? 是应对市场竞争的需要
– 买方市场使企业产品竞争日益残酷，成本压力加大；高技能和高 素质人才稀缺，薪酬增长的刚性，人工成本压力也在加大。
? 是适应经济全球化的需要
– 我国人均资源贫乏，技术、品牌、装备、管理相对落后，在WTO 背景下，必须保持相对人工成本优势，获得生存和发展的空间和 时间。
? 是加强企业人力资源管理工作的需要
– 树立以人为本的理念，加强人力资源能力建设，提高薪酬竞争 力，就要对人力资源管理全过程的费用支出进行全面核算，对各 项人工成本投入作出合理安排，既要保证人工成本水平的合理增 长，又要促使相对人工成本具备优势。