9. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ B ）。
A. 理想业务
B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比
重会（
C ）。
A. 上升
B. 下降 C. 大体不变 D. 时升时降
11. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设
立单独的吸烟区来应对，此种对策是（
B ）。
A. 反抗
B. 减轻 C. 转移 D. 保持
12. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公
共汽车公司之间是（ A.
B. C. D.
B ）。
本行业竞争者
替代品竞争者 潜在竞争者 品牌竞争者
第6章 市场需求的测量与预测 1. 总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件
下，一个行业中所有企业可能达到的最大（
C ）。
A. 利润额
B. 市场占有率 C. 销售量 D. 投资收益率
2. 3.企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。
其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄.企业投资、政府开支、净出口
以及其一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测环境预测，属于（ A. 行业预测 B. 环境预测
B ）。
C. 企业销售预测 D. 市场预测
3. 市场预测实际上的情报基础不包括（ A ）。
A.
B. C. D.
人们所想的 人们所说的 人们要做的 人们已做的
4. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为（ D ）。
A. 市场需求 B. 市场潜量 C. 销售预算 D.
基本销售量
5. 一般把市场需求的最高界限称为（ B ）。
A.
市场需求 B. 市场潜量 C. 市场预测 D.
市场预算
6. 在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（ A A.
购买者意向调查法 B. 销售人员综合意见法 C. 专家意见法 D.
市场实验法
7. 市场需求是（ B ）。
A.
需求量
B. 一个函数 C. 一个固定的数 D.
不可控因素
8. 市场预测表示在一定的环境条件下和市场营销费用下的（ A ）。
A. 估计的市场需求 B. 估计的市场潜量 C. 最大市场需求 D.
最小市场需求
第7章 消费者市场分析 1. 电视机属于（
B ）。 ）。
A. B. C. D. 便利品 选购品 奢侈品 非耐用品
2. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ A ）。
A.
B. C. D.
文化因素 社会因素 个人因素 心理因素
3. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（ C ） A. 参照群体 B. 社会角色 C. 社会阶层 D. 家庭
4. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成
（ A. B. C. D. 5. （
C ）。
社会公众 相关群体
社会阶层 同质市场
D ）是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持
续不断的反应。 A. 社会阶层 B. 自我观念 C. 生活方式 D. 个性
6. 马斯洛认为人类最低层次的需要是（ A. B. C. D.
生理需要 自我实现需要 安全需要 社会需要
A ）。
7. 下列不属于心理因素的是（ B ）。
A. 知觉
B. 生活方式 C. 动机 D. 学习
8. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性
注意、选择性曲解和（
A
）。
A. 选择性记忆 B. 选择性专业化 C. 选择分销 D. 选择定位
9. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识
需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ D ）。 A.
B. C. D.
企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商 采购人员看广告或参加展销会
10. 在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（ B ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源 D. 经验来源
11. 由于市场营销环境不断变化，新产品.新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多
方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（
B
）过程。
A. 驱使力 B. 学习 C. 强化 D. 刺激物
12. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品日期望（E）和该产品可能觉察性能（P）
的函数，即S=f（E，P）。若E>P，则（ A. B. C. D.
消费者会满意 消费者不满意 消费者会非常满意 消费者无所谓
B
）。
第8章 组织市场分析 1. 产业市场和消费市场比较，产业市场上（
B
）
A. 购买者的数量较多，购买者的规模较大
B. 购买者的数量小，购买者的规模较大
C. 购买者的数量较多，购买者的规模较小 D. 购买者的数量较少，购买的规模较小 2. 产业市场的需求（ A. 无弹性
C
）。
B. 富有弹性 C. 缺乏弹性 D. 强性无穷大
3. 金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是
( A. B. C. D.
A )。
衍生需求 缺乏弹性的需求
波动的需求 互惠需求
4. 生产者市场最复杂的购买类型是 ( A. B. C. D.
全新采购 修正重购
直接重购 代理采购
C ) 。
5. 产业市场最复杂的购买中，购买过程需要（ B ）个阶段。
A. 6 B. 7 C. 8 D. 10
6. 中间商经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种中间商的配货策略叫做
（ A. B. C. D. 7.
B ）。
独家配货 专深配货 广泛配货 杂乱配货
政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构的是（ A. B. C. D.
C ）。
采购人 供应人 政府采购机构 招标代理机构
8. 政府采购应遵循的基本原则不包括（ A. B. C. D.
公开、公平、.公正原则 勤俭节约原则 计划原则 质量第一原则
D ）。