（3）积极推广与应用“四新”成果； （4）执行ISO9001:2001标准；
（5）成立专家咨询组及时有效解决工程技术问题； （6）推行施工现场程序化、规范化、标准化。 2、质量目标
该工程施工要充分体现ISO9001:2001标准程序文件所制订的宗旨和质量方针，充分体现企业的经营目标及业主期望和需求，在该工程施工时，确保我司所建立的质量体系在项目工程内持续有效地运行，以合格的工作质量、程序以及资源的良好配臵来具体抓好每一道工序质量，以工序质量保证分项工程质量，以分项工程质量保证分部工程质量，以分部工程质量保证单位工程质量，以单位工程质量来保证整个工程质量。针对项目质量要求特制定如下质量目标：
2.1所有交付的工程产品，必须充分满足设计意图和业主要求，并保证使业主满意和放心使用。
2.2严格按照国家和地方有关建设工程施工验收规范和标准施工，严格按本施工组织设计所采用的各种技术规范检评各分部分项工程，确保工程一次性交验达合格标准。
2.3科学组织、精心施工，让业主对工程质量放心，使用功能舒心、观感质量开心。
2.4强化服务职能，加强施工全过程的质量控制和交验后的回访服务，定期上门回访。积极热情对待保修任务和质量投诉，保证24小时内上门服务。
3、质量保证计划 3.1管理职责
针对本工程的施工特点和施工环境，为全面贯彻本工程施工管理指导思想和管理目标，要做到快速、高效建成该工程，严格执行项目法施工，其合理的组织，认真的规划，周密的安排，严格的管理是搞好该工程的关键所在，为此组建本项目的组织机构与职责详后。
3.2文件和资料控制
按照ISO9001族质量标准及公司质量体系文件《文件控制程序》的有关规定和要求，其控制要点：
（1）项目部的所有受控文件，由项目技术负责人签发，由项目内业人员负责登记、编号、保管，受控文件包括：质量体系文件(包括质量手册、程序文件、质量计划、质量记录、作业指导书与质量体系有关的由各级建设主管部门和公司制定的各种管理文件)；技术性文件(包括设计图纸文件、施工技术性文件、技术规范、规程、标准和标准图集)；合同性文件。
（2）专业工长负责各分部分项工程组织班组质量自检，并将填报的自检资料送质检员核定；安全员负责安全文件资料的积累、收集和管理；材料员负责材料方面的资料积累、收集和管理；内业资料员负责竣工资料的收集、整理、归档。所有资料经项目分管领导核查后由项目技术负责人审核按月交公司内业归档、建档管理。
（3）项目受控文件必须按有效版本的质量体系文件如质量手册、程序文件的有关要求进行管理，有重大修订或新版发布时，旧版本即予作废；技术性文件如规程、规范、标准等必须采用有效标准。项目使用受控文件由项目技术负责人负责控制其有效性。
（4）涉及以上工作的文件资料审批由项目技术负责人负责。项目自编的工艺措施也由项目技术负责人负责，并交公司存档、备案。对公司
质量体系文件中的质量手册、程序文件、质量计划、质量记录、作业指导书与公司制定的各种管理文件的修订和换版由公司总工程师审批。
3.3采购控制
按照ISO9001族标准及公司质量体系文件《物资采购控制程序》、《生产过程控制程序》和《工程分包控制程序》的有关规定和要求，其控制要点：
（1）供应商的选择 1）物资供应商的选择
按物资的重要性不同，将工程所需物资划分为三类：
甲类物资包括装饰材料、装饰器具、装饰物品等；瓷器；玻璃器皿；金属器皿以及美化环境的其他物品。乙类为周转性材料。丙类包括甲类以外的其它工程物资。甲类物资，材料人员应从供应商处抽取少量样品送检或请有关人员进行鉴定，取得检测或鉴定报告。必要时材料部须组织有关部门去供应商货源处进行调查，直接对生产厂家的生产能力、质量保证体系进行验证。在检测、鉴定、调查的基础上，由材料人员提出对供应商的初选意见。对丙类物资的供应商，可根据其供货的历史业绩及其本单位使用其产品的意见由材料人员提出初选意见，根据初选意见填写“供应商评审记录”，报公司或项目部批准列出“合格供应商名单”，每种物资的合格供应商不少于两家，工程所需物资在所列“合格供应商名单”的供应商中选择，并报有关单位确认价格。凡能直接从厂家订货的物资，应首选生产厂家作为供应商进行评审。构配件供应商的选择也按上述步骤进行。
2）设备供应商的选择
设备的选购，必须调研选用技术先进，性能可靠、经济适用、安全
装臵齐全的设备，大、中型生产设备的购臵由公司分管领导审批，小型设备和电动工具由项目部审批，设备供应商的选择也应象物质供应商的选择一样，在检测、鉴定、调查的基础上，填写“供应商评审记录”，报公司或项目部批准列出“合格供应商名单”。设备安装调试验收合格后，应办理相应手续，填写设备档案，登记设备台帐，设备的有关技术资料原件存档。
3）专业施工队的选择
根据对专业施工队历史业绩和管理能力；专业施工队的技术水平、施工质量和管理能力；专业施工队对质量体系的理解和认证、取证情况；专业施工队近期施工工程的质量跟踪记录；对以上这些内容进行综合考虑和综合评价的基础上，填写“专业施工队资格审查记录”，报公司或项目部批准列出“专业施工队合格名单”。每种专业施工队伍不少于两家，工程所需劳务在所列“合格专业施工队名单”中选择。
（2）对供应商所提供的物资，应建立“跟踪质量记录”，并每月定期和不定期的对供应商进行考核，对其进行动态控制。当供应商提供物资发生质量下降，而又无改善的可能时，由审批人批准，取消其合格供应商资格。
（3）材料用量和申购计划由项目部负责编制，甲、乙类材料和主要设备由公司负责采购供应，丙类物资、小型设备和电动工具由项目部负责采购。
（4）进场材料和设备，应开箱检查，按规定进行抽检，合格后方准入场使用。材料负责人负责材料数量、规格、色泽、质量等进行验收(结论由质检员给出)，并与库管员办理好交接手续后入库。对进场的专业施工队伍应检查其资质和岗位证书，并应考核其技能，达到要求后方准使
用。项目经理负责施工人员的技能考核，并对施工队伍进行全面管理。项目技术负责人负责对劳务队伍的技术指导和协调管理，专业工长负责对劳务队伍的具体工作内容进行管理，质检、安全员负责对劳务队伍的工作质量进行监督、对劳务队伍的安全生产进行监督管理和文明施工管理。
3.4产品的标识和可追溯性
按照ISO9001:2001标准及公司质量体系文件《标识和可追溯性控制程序》的有关规定和要求，其控制要点：
所有进场的材料由材料员负责标识，进场的设备由设备员负责标识，成品、半成品和施工过程中的状态由质检员和各专业工长负责标识，并按其要求和特点，由材料部门及项目部以规定的方式如标签、化验单、试验单、台帐、挂牌、标牌、质量记录、施工记录等进行标识，以防止物资和半成品的混用、误用，防止工序交接不清，同时对形成产品的过程提供依据以实现可追溯性。
3.5过程控制
按照ISO9001:2001标准及公司质量体系文件《生产过程控制程序》的有关规定和要求，其质量保证及质量控制要点：
对项目工程工序过程中影响产品质量的各种因素进行有效控制，确保施工生产出符合设计规范、质量检验评定标准的建筑产品。在全面落实各项施工准备工作的基础上，实施施工过程控制。
本工程质量计划按以上分析重点制定出质量保证及质量控制措施。 （1）施工技术交底
工序过程主要通过编制、实施施工技术交底，并按《施工技术交底记录》的要求做好记录，落实检验制度，以达到“人、机、料、法、环”