秘 书
外 部
群 众
简要分析示意图的内容，从示意图中可以看出：秘书机构处在组织的中心位置，因此上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉：一是领导的决策指令要通过秘书部门传达下去；二是下面的问题、要求，包括下级的请示、报告，以及群众重要的来信来访，都要通过秘书部门递送上去；三是面上的情况、动态，以及经验教训，要经过秘书部门反映到领导手中；四是内部的计划、部署，要经过秘书部门传达到执行部门去。
2．秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容有哪些？
引导学生看书并明确：
（1）文书处理
（2）筛选文件
（3）文字把关
（4）事务处理
（5）督促作用
3．引导学生看参谋作用部分文字并思考以下几个问题：
（1）为什么说秘书工作在领导活动中具有参谋作用？
（2）秘书工作的智囊作用主要表现在哪些方面？
（3）在发挥参谋作用时，秘书人员如何处理好参与和参谋的关系？
明确：（1）给领导当参谋，是对秘书人员的高度信任，也是对秘书工作的高度要求。一个好的参谋往往被称为智囊。领导者应当深入实际，深入群众，调查研究，自己动手解决问题。但是，一个人的精力和时间毕竟有限。俗话说：一个篱笆三根桩，一个好汉三人帮。领导者要把自己的工作做好，必定需要助手来帮助他们了解情况，收集材料，分析问题，提供解决问题的方案，以及处理日常事务，使他们能够集中精力和时间，去对重大的问题进行研究、决策和组织、指挥，保证领导作用的充分发挥。由此可见，秘书工作在领导活动中具有参谋作用。
（2）秘书工作的智囊作用主要表现在三个方面：一是提供依据，即向领导提供真实的情况、可靠的材料、有关政策和法律的规定，作为决策和指导工作的依据；二是综合意见，
即在领导作出重要决策和工作部署之前，将有关部门的意见、设想汇总起来，尽可能列成方案，陈述利弊，供领导酌定；三是出谋献策，即在调查研究的基础上，提出解决问题的意见或建议。
（3）在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好参与与参谋的关系。领导在进行决策时，秘书人员起一定的参谋作用，但不是参与领导决策。参与决策是其他领导成员权力。一般而言，为领导出主意，想办法，提供多种决策方案供领导选择，不论是口头表达还是文字表达，都是参谋作用。
【课堂小结】
这节课主要分析了秘书工作在领导活动中的枢纽作用、助手作用及参谋作用。秘书工作的枢纽作用在领导活动中能否得到充分发挥，关键是看秘书和秘书部门对上下、左右、内外等方面的关系协调得如何。秘书工作的参谋作用贯穿于领导中枢和领导者的指挥、管理、协调、监控等各个方面，贯穿于领导活动的整个过程中。各机关、单位的领导工作，大量繁杂的日常事务需要处理，但领导受时间、精力的限制，对这些事务性工作不可能件件经手、事事亲办，这就需要秘书和秘书部门协助。
【课堂反馈】
这节课教学内容难度适宜，条理性较强。在分析秘书工作在领导活动中的枢纽作用时，用自己设计的示意图，形象直观地让学生了解枢纽作用到底是怎样的，这样就激发了学生的学习兴趣。课堂上师生互动，教学效果良好。
【课后练习】（投影）
一、多项选择题：
1．秘书部门处在组织的中心位置，因此成为（ abcd ）的咽喉。
a．上情下达 b．下情上报 c．沟通左右 d．联系内外
2一起的。
ad．辅助协调
辅助协调作用、
和窗口作用。
．秘书工作在领导活动中的（ ac ）作用有时是交叉或融合在．参谋 b．枢纽 c．助手 二、简答题：秘书工作在领导活动中有哪些作用？ 参考答案： 秘书工作在领导活动中的作用有：枢纽作用、 助手作用、参谋作用、 不管部作用、窗口作用。（要点） 第二课时 教学要点：分析秘书工作在领导活动中的辅助协调作用、不管部作用
【导入新课】
上一节课，我们了解了秘书工作在领导活动中的作用，并重点分析了秘书工作在领导活动中的枢纽作用、助手作用及参谋作用。这节课我们重点分析秘书工作在领导活动中的辅助协调作用、不管部作用和窗口作用。
【讲授新课】
一、如何认识秘书工作在领导活动中的辅助协调作用？
先由教师结合实际作如下分析：
由于所处地位和职责各不相同，上下级领导无论在看问题的立场、观点和方法上，还是在解决问题的战略、策略和举措上，都会存在一些差异。如上级领导者考虑问题习惯于运用宏观思维，而下级领导者考虑问题习惯于运用微观思维；上级领导者致力于巩固和维护整体利益；而下级领导者则致力于巩固和维护本部门的局部利益；上级领导者对下级的要求和希望是服从，而下级领导者对上级的要求和希望是支持等。这些差异的存在是客观的，完全可以理解。秘书的协调工作就是要缩小这种差异，找出这种差异的结合点，及时加以疏通，化解上下级的矛盾，以求得认识上的一致。这是秘书的协调作用在处理好上下级机关领导者之间关系上的体现。秘书工作的辅助协调作用还不止这一点，请同学们看书上的有关文字！引导学生看书思考并得出结论：