任何组织系统都有自己的运行目的和目标。要使组织系统沿着正确的轨道运行，使众多的局部成为完整和谐的有机体系，相互配合运转，就必须不断地对运行进行调节。各级各类机关一方面要在管理过程中不断调整自己的行动，另一方面又要用各种手段来协调与其他机关的行动，以及处理好各种矛盾与关系。这种调节或者协调，是领导者在管理工作中的职责，而秘书部门则是辅助领导者进行行政协调的主要部门。（板书加着重号的文字）
二、由下面的案例，引出不管部作用的四个方面内容：
不管部
小李每天面对送到办公室来的大批文件和函电，总要感慨一番，这办公室真是不管部啊！张主任笑着说：你这话算说对了。办公室工作头绪最多，工作最忙，用不管部来形容，是最恰当的。不说年终大忙了，单讲每年三月份，就有学雷锋活动、植树节活动、三八节纪念活动、三一五消费者权益日活动等等，而人民代表换届改选，党代表换届改选，清明节祭扫烈士墓的准备，五四青年表彰的前期准备，都无例外地要在此时完成。这些工作，都是办公室来承担的。另外，办公室还要承担许多临时的突击性任务，还有许多领导交办的事务。小李，你对此要有充分的思想准备啊。小李说，我不怕，忙才有奔头，不忙就意味着要下岗了，对吧？办公室所有的人都笑了。
从上面的案例中，我们可以知道，秘书部门向来有不管部之称。凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排给秘书部门去做，内容大致有以下四个方面：
（1）围绕中心工作产生的任务，如文明礼貌月活动、植树节活动等，这些工作无专门业务科室管理，需要秘书部门与其他部门配合去做。
（2）临时发生的突击性任务，如天灾人祸的处理，对外纠纷的处理，上级下达的临时紧急任务等。
（3）带全面性的任务或活动，如校庆、厂庆，单位召开的全系统会议
等。
（4）为领导服务的其他事项，如陪同领导视察，看望患病职工，慰问退休职工，代表领导参加某些活动等。（板书加着重号的文字）
三、如何理解窗口作用？
分析：所谓窗口，是指上下沟通、内外联系、群众来信来访、各方来人洽谈工作等，大都由秘书部门出面。秘书和秘书部门的礼仪如何、态度如何、谈吐如何、形象如何，不仅表现了秘书本人的修养、素质、办事能力和精神风貌，而且也反映了秘书部门的工作态度、工作质量和工作效率，并从一个侧面反映了机关、单位的整体素质、工作作风、精神面貌和总体形象。总之，秘书部门是领导机关的窗口，一切与外界的联系和接待，都首先要经过秘书部门，群众对机关的第一印象也是常看秘书部门的面貌、作风与效率。
【课堂小结】
这节课重点分析了秘书工作在领导活动中辅助协调作用、不管部作用及窗口作用。通过这节课的学习，我们了解到：作为领导中枢和领导者的综合办事机构，秘书部门承担着调整和改善上下级组织之间 、同事与同事之间以及本单位与兄弟单位之间、单位与员工家属之间关系的任务，发挥着辅助协调的作用；秘书部门是一个领导机关的窗口，秘书与秘书部门的面貌、作风与效率如何，也反映出机关、单位的整体素质、工作作风、精神面貌和总体形象；作为领导的助手，秘书和秘书部门要办理既不能由其他职能部门办理，又是领导个人承担不了的各种事务性工作，还有一些涉及到多个职能部门或各职能部门都难以承办的事情，以及领导临时交办的任务，都要由秘书和秘书部门完成，所以秘书部门向来有不管部之称。
【课堂反馈】
这节课采用设问导疑与案例分析相结合的教学方法分析有关知识要点，有一定的直观性。课堂上能够做到师生互动，课堂气氛活跃，教学效果良好。
1.
a
2.
a性的任务或活动。
d
【课后练习】 单选题 秘书向来有不管部之称，下列属于不管部作用内容的是（ b ） ．文书处理 b．选举人民代表的工作 c．文字把关 d．筛选文件 秘书工作的不管部作用包括的内容有（ abcd ） ．围绕中心工作产生的任务。 b．临时发生的突击任务。c．带全面．为领导服务的其他事项。
第三课时
教学要点：秘书工作在领导活动中的特点。
【导入新课】
通过前面两节课的学习，我们了解到秘书工作在领导活动中的作用，那么秘书工作在领导活动中的特点又是什么呢？这节课我们重点分析这个问题。
【讲授新课】
一、秘书工作在领导活动中的特点有哪些？其中最主要的反映秘书工作本质特点的是什么？
引导学生看书并明确：
秘书工作在领导活动中的特点有：
（1）依附性（本质特点） （2）综合性 （3）服务性 （4）机密性 （5）政策性
二、具体分析秘书工作在领导活动中的特点
1．怎样理解秘书工作在领导活动中的依附性？
引导学生思考并明确：
（1）秘书工作是依附于领导活动而存在的。机关、企事业单位和各类公司的党委、行政领导以及私人秘书的雇主，他们拥有决策、组织和指挥的职责和权力，而秘书和秘书部门却不承担任何权力职责，他们只是对领导负责，协助领导工作，为领导服务。
（2）依附性是秘书工作的一个本质特征，在工作中必须注意两点：
① 只能为领导提供材料、政策依据、建议、情况汇总及分析等，决不能越俎代庖，自作主张，强加于领导； ② 不能反客为主，随意插手、干扰和影响职能部门的工作。