增加食客，既没有创造满足又没有创造新的消费者，从这个观点来看，他们不是企业家。肯德基、麦当劳快餐店他的品种虽然没有什么新东西，但是创造了一套新的管理思想和管理艺术，实行产品标准化，设计出工序和工具，以及把职工培训放在工作分析的基础上，从而建立了他所需要的标准，这样肯德基、麦当劳快餐店大幅度提高效益，创造了新市场和新顾客，这就是企业家精神，这就是说，企业家精神就是企业家在自己知识结构基础上对企业现状进行综合分析，创造出的一套经营方针、管理方法、市场策略和价值观念。
企业精神是企业文化的核心，如何培育企业精神成为企业文化建设的关键，但是企业精神的确立不能随心所欲，必须遵循以下原则和方法。 首先，企业精神要符合民族精神和优良传统。企业精神是民族精神和优良传统在企业中的体现，不能照搬抄国外企业的，只有这样，才能创造出符合国情，符合员工思维方式的企业精神。
其次，企业精神要符合本企业职工的心态。所谓心态就是职工普遍的心理趋向，如有的企业职工普遍抱怨自己的企业，羡慕别的企业，针对这种心态就应提高自尊、自爱、自律、自强的要求，以扭转职工的心理趋向，有的企业效益好，职工心理倾向是积极向上的，这时的企业精神就要提出更多的要求，以激励职工百尺竿头更进一步。
再次，企业精神要符合企业的经营目标。企业精神不是越大越高越好，它应该充分体现本企业的经营目标。否则企业精神就成了可望不可及的东西。
复次。企业精神要体现本企业的特点。不同的企业有不同的特点。企业精神是生产经营管理、产品、效益、人际关系等因素的综合体现。不同的企业，不同的行业不同的经营管理方式、有着不同的企业精神。所以塑造企业精神一定要抓住本企业的特点，不要千篇一律千广一面。那种毫无特点的企业精神不会起到任何作用。企业精神要突出个性，不求其余，但求其特，求其独具的文化魅力。
塑造企业精神的步骤，各个企业有不同的倡导过程，有采取征集法的，
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在员工中广泛征集对企业精神的提法；有演变法，在原有厂风的基础上提练企业精神；有提示法，由企业领导和职能部门提出几种提法交给员工讨论，集中群众意见修改后，确立几个方案，报党委会、董事会讨论确定，群众讨论的过程，既是参与过程，也是教育过程，这种职工参与制定的企业精神，便于为职工所接受，便于深入人心。
企业精神确定后，就要在广大职工中广泛宣传，使人人了解企业精神，接受企业精神，并变为职工的座右铭。宣传企业精神，一般有三种方法：一是强化灌输法，采取多种形式进行强化宣传，提高职工对企业精神的意义和内涵的了解和认识。二是领导引导法，领导在工作中要应用企业精神去引导群众，用企业精神去克服困难，化解矛盾。三是触目可见法，把企业精神印在企业简介中、信封上等，使职工触目可见企业精神。四是文化宣传法，通过各种文体活动，宣传企业精神，让职工体会企业精神的存在。
2、做好自然企业文化与自为企业文化的交替
已经开业的企业都或多或少形成了解自然的企业文化，我们在建立自为企业文化时，不能不考虑原有自然企业文化。首先要研究分析一下原有自然状态下的企业文化因素，了解其好的和不良的方面。对好的方面要加以强化，使之固定下来，对不好的方面要加以引导转化，最后取缔，不可操之过急。其次，要在了解分析自然企业文化的基础上，提练新的企业文化，即自为企业文化。自为企业要体现对自然企业文化的完善和补充，而不是全面否定，同时不要体现对自然企业文化的调整和系统化，而不是修修补补，这样才能逐步由自然企业文化过渡到自为企业文化，而不至于抵触和断层。再次，企业家是自然企业文化向自为的企业文化过渡的枢纽，起着中枢调控作用。无论是新更换的企业领导人，还是原有的领导人在有意识地培养新的企业文化时，要充分考虑原有的自然企业文化，把握交替的内容、时间和进度，逐步完成对自然企业文化的改造和自为企业文化的形成。这就是说，自然企业文化与自为企业文化的
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交替，是一项系统工程，各种文化因素相互关联，相互制约，企图一下子完成是不可能的，必须一步一步地进行。
第一步，加强感情沟通。企业管理者要对下属施以人性疏导，而不是强制命令，通过感情沟通，缩短领导与员工的距离。这样员工和下属就容易接受你的引导，消除心理对抗。
第二步，加强理性沟通。感情是打开大门的钥匙，大门打开了，下步就是要讲道理，为什么要改变观点、习惯、程序等，以使员工心服口服。 第三步，加强行为沟通。所谓行为沟通，就是要求企业领导以身作则，率先垂范，以领导的行为引起下属的相应行为，形成步调一致的局面。 三步沟通，就会使对自然企业文化不合理因素的改造，由逆水撑船，变为顺水推舟，使较为理想的自为企业文化水到渠成。
3、改善企业环境
企业环境是企业文化建设的外在表象，企业环境的改善对企业文化建设无疑是一个促进。企业环境包括物质环境和精神环境。
物质环境：厂容厂貌、生产条件、生产设备、办公设施和条件、生活娱乐设施和职工住宿条件，还包括福利工资、劳动工时和强度、社会保障、失业保险等等。一个职工在一个花园式的厂区内工作，生产设备先进，福利工资和生活住宿条件好，这个职工就会较安心地工作下去，这是建立了企业文化建设的前提条件——人心思定。如果不是这样，工作环境很差，劳动强度很大，工资待遇不高，职工就不会安心工作，这就推动了企业文化建设的前提———人心思走。而一个人心浮动的企业是绝对不可能建立起优秀的企业文化的，即使员工已经有了一定文化积淀的老企业，如环境始终不改善的话，这些文化积淀会随着人心散落而消失。
精神环境：包括人际关系、企业风气、制度建设等。如果只有好的物质环境，而忽略了精神环境，也会造成人心浮动的局面，对建设企业文化来说是一大障碍。有的企业人际关系紧张，尔虚我诈，相互拆台，勾
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心斗角，人人自居。生活、工作在这样的空间是很累的，职工必然不会安定，心情不顺，干什么都没劲。还有的企业风气不好，谁要是积极努力就受排挤、打击，有的出工不出力，一齐挖企业的墙角。这种企业风气怎么能搞好企业，所以企业文化建设要精神环境抓起，理顺人际关系，建立良好风气，制定严格的规章制度，这样企业文化才有好的基础。企业环境既是企业文化建设的内容，又是企业文化建设的条件。
4、塑造企业形象
所谓企业形象，就是公众对企业的综合认识而得出的基本印象。它要三个要素，一是公众，不仅包括企业自身的职工，还包括社会上的群众。二是综合认识，不是就某一方面的认识，是全面的认识。三是基本印象，是客观的东西，通过人的主观印象表现出来的。
企业形象是企业文化的外在表现，是企业文化价值的实现环节，良好的企业形象给公众以信任，公众社会喜欢你的产品，信任你的产品，你的产品就会在市场上畅销，使企业文化的价值通过产品转化为资产。 企业形象的要素与企业文化的要素基本一致，所不同的是企业形象更注重表象的内容，主要包括，企业精神、经营理念、指导企业形象发展的价值观念等。企业的方针政策、规章制度表明了它对员工及外部公众的态度，如顾客至上等，这种经营方针会在公众心中建立起信誉，企业的管理水平，也是企业形象的一部分，有的企业门口挂着质量管理先进单位的匾额，这种企业便会给人产生良好的印象。工作效率，是企业素质的综合反映，高效率说明高素质。企业信誉，是企业形象最重要的支点，一个企业失去信誉，整个企业形象就会彻底垮台。设备、与企业形象关系密切，一流的设备才能生产出一流的产品，先进的设备会为你的产品质量提供可靠的注脚。技术力量，雄厚的技术力量和人才阵容，会使人产生信任感。资金实力，是最有说服力的广告，使与之交往的客户有一种安全感。产品质量，是企业形象最直接的表现者，产品质量不过关，其他工作都将前功尽弃。广告宣传，广告是让公众了解企业，了解
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产品最直接的手段，企业形象离不开广告宣传。商标，也是企业形象的重要外观表现，如表当劳商标，誉满全球，就代表了卫生、可口、健康。企业形象的要素，却是与企业文化相一致的只是侧重点不同。 怎样塑造企业形象呢？一般有四大步骤。
（1）企业形象调查，把握自我原始形象。一般要进行四个方面的调查，一是着重于公众对企业要求为目的的调查，通过公众的要求来定位企业的形象；二是企业知名度的调查，了解公众对企业的了解程度和赞誉程度；三是企业形象要素调查。这是关于企业形象内容的调查，通过调查勾勒出企业形象的轮廓；四是企业内部期望的形象调查。这种调查对象是企业管理部门、企业领导人、股东、职工等，了解他们对企业形象的期望水平，这也是企业形象设计的主要依据之一。通过这四个方面的调查，给出四种结果：公众的要求，企业形象图、企业形象内容、企业内部的期望形象。从不同侧面为我们描绘出企业的实际形象。 （2）企业形象的定位、设计、塑造。通过对调查结果的分析，设计企业的总体形象，也就是明确了企业形象的目标，目标确定后，为制定计划提供了依据，计划制定要注意五条原则：一是目标口号领先，把企业形象 化为一句口号，使之直接了当地表明目的；二是选择正确的活动模式；三是确定基本的工作步骤；四上企业形象的建树与企业的总体规划和其他计划相吻合；五是经费预算。
（3）企业形象的建树过程。有五种模式，可一起使用也可单独使用。 模式一，传播性，利用各种传播媒介向公众传播本企业的信息，这种模式时效性强，传播而广，但信息较单一。
模式二，交际性。通过人际交往树立企业形象，如各种会议、专访、信函等，这种方式具有灵活性、直接性的特点。
模式三，服务性，通过提供服务而赢得公众的赞誉，如服务时间、类型、网点、售后服务等。
模式四，社会性，通过为社会做一些公益的事情来得到公众的赞誉，如赞助、资助、募捐等，特点是公益性，周期长，反映效果热烈。
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