模式五，征询式，通过征求公众意见，提高企业知名度，如有奖征询、花钱买批评。关键是要表现出诚意，如果我行我素，其效果适得其反。 （4）企业形象的总结。这是企业形象塑造的最后阶段，通过总结了解企业形象的树立是否成功，通过总结使企业形象系统化，得到进一步升华。企业形象塑造至此告一段落，但这项工作不是一劳永逸的，它是连续的、长期的、动态的过程，需要不断地强化才能建立起好的公众形象。
5、消除企业文化的认识误区
（1）企业文化政治化。认为企业文化单纯就是新时期的思想政治工作，完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主，有的把学雷锋，讲奉献挂在口头，并不考虑实际工作的效果。企业的政治就是管好，创造效益，企业员工要讲奉献讲艰苦奋斗，但更要讲价值的回报，要讲激励机制，才能调动人的积极性和创造性，要学雷锋，助人为乐，但也不能总让雷锋吃亏。
（2）企业文化口号化。有的企业你走进大门，就会发现从走廊、办公室到各车间四处可见形开色色、措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等等，这本无可非议，但他是不是 地反映本企业的价值取向，经营哲学、行为方式、管理风格，能不能在员工中产生共鸣，能否真正直到强烈的凝聚力和向心力的作用。是否有本企业的特色，恐怕连企业领导者本身都说不清楚，这是企业文化空洞化、形式化、口号化。
（3）企业精神的共性化。许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取、再加上拼搏这些词加以概括。应该说这些词是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明特点和个性，变成了工业企业中的标准件组合，这也就使某个企业的企业精神变成了 有企业共的企业界精神。
（4）企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、
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打球，于是建舞厅，开歌会，组球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观地讲，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊，沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能靠此去挖掘人才，发现人才，留住人才，因为企业毕竟不是专业文化团体，这是对企业文化的浅化。
（5）企业文化的表象化、僵化。有人认为企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树林整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。这些环境是企业文化的主要内容，但不是唯一的内容，还有人认为企业文化一旦制定就长此以往，百年不变等。殊不知企业文化也需要创新。 6、企业文化组织实践应注意的问题
企业文化是一项以人为本的复杂工程，不是一时的经验总结或靠几个秀才编写出来的，而是企业经过长期的实践提练而成的，从企业的实际出发，要使企业文化产生更大更好的效益，在企业文化的组织实践中应注意八个方面的问题：
（1）企业文化建设应与社会大环境相适应，不能脱离社会实际。 企业生存于社会大环境之中，承接经济体制改革、政治体制改革、文化体制改革、社会体制改革的积极影响。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在给定的表演舞台上独立显示自己的才华。非此，绝无企业文化生有的土壤。
（2）企业文化建设决不是少数人的事，要注意群众性，吸引广大员工参加。
企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行动，因此，它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受到这个群体的欢迎和接纳，即常说的家喻户晓，深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。
（3）抓住企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系，任何唯精神和物质刺激的倾向都有缺陷。
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企业与企业员工的正确价值观的形成，在于理性的正确引导，决不是简单说教而能奏效。员工的思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历阅历、社会影响的不同，存在明显的层次差异，不同层次的价值观在企业内客观存在。有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存，离开企业发展，员工收益就是一句空话。但有的员工则急功近利、利己主义、金钱至上的观念较为浓厚。当前，我国以按劳分配为主体，各种生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成，但均贫富，吃大锅饭的思想和习俗仍困扰着企业，企业文化必须用周边的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。
（4）企业文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。 企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个岗位，每个人都在团队中发挥作用，保证总目标的实现。
（5）企业文化的实施，方法上要采取树立榜样、典型引路，以身作则，率先垂范。
优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。使企业文化人格化、模板化，使员工能看得见，比得上，学有榜样，仿效有型，集中体现企业文化的魅力。另一关键在于，企业文化所确立的具体内容，如正确的价值观、道德观、信守的诺言，制定的制度规章，领导者必须带头严格执行，身教胜于言教“桃李不言，下自成蹊”。如此，才能得到员工的敬佩和支持，才使企业文化的推行得以顺利进行。 （6）企业文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的财力物力加以保障。
企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰，它扎根于企业员工，溶于全体员工的思想、言行、成果之中。然而它以带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来表现，如企业形象策划、CI导入、各种有意
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义庆典活动、厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、展示；环境的整洁，如厂容厂貌、绿化、美化、洁化、亮化等。活动必不可少，所花费的人力、财力、物力也必不可少，至于少花钱，多办事，办好事则是需要提倡的，勤俭节约，勤俭办企业本身也属于企业文化提倡的内容。
（7）企业文化的组织实施的关键在于具体去做和随时检查督促。 成功的企业文化，不仅事先有规划、有计划、有方案、有部署，按计划开展活动，更重要的是检查督促全过程，在实践中不断加以提高。也有的企业，其效果不明显，其原因，不在于他们没有研究和部署，关键恰恰在于领导把精力仅仅放在研究和部署上，到此结束而没有下文，看上去在抓，其实并没有抓，或者抓而不紧，久而久之，企业文化流于形式，以致尘封日久而失去它应有的光辉。
（8）企业文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制。
文化网络是指企业进行文化宣传教育，沟通联络的组织机构和宣传方式，它体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化韵味。在企业对内外发生影响到的活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项根本措施，企业文化的推行结果，要为企业发展、员工利益和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性、创造性，使企业文化开展得生动活泼、蔚然成风，取得实施。
六、海尔企业文化管理思路与策略介绍
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