以下哪些要素最可能使Dry Erase Kit公司在销售渗透上产生-7%的结果 ？ A、销售团队缺乏能力，导致对销售团队更有效的产品培训 B、缺乏顾客保留和顾客驱动的文化，导致不能有效地管理顾客保留 C、质量领先者 D、缺乏销售收入增长
试题解析：
平衡记分卡帮助一个组织分析标杆。在Dry Erase Kit公司的案例中，组织可以看到顾客保留和顾客驱动的文化是弱的，最可能导致销售渗透不足。 27、Clipper公司生产两种剪刀：基本型和更加耐用的织物型。以下是今年Clipper收集的这两种产品的概要信息：
使用高低法，估计基本型和织物型的变动生产成本？ A、基本型的变动成本率$9.78，织物型的变动成本率$9.21 B、基本型的变动成本率$9.21，织物型的变动成本率$9.78 C、基本型的变动成本率$9.12，织物型的变动成本率$9.78 D、基本型的变动成本率$9.78，织物型的变动成本率$9.12 试题解析：
在这个案例中，高生产水平和低生产水平下的变动成本如下
既然我们知道了两种型号的不同，成本的变化除以数量（生产）的变化得到变动成本率。
28、Clipper公司生产两种剪刀：基本型和更加耐用的织物型。以下是今年Clipper收集的这两种产品的概要信息:
使用高低法，估计基本型和织物型的固定生产成本？ A、织物型的固定成本是$6,200，基本型的固定成本是$3,080 B、基本型的固定成本是$6,200，基本型的固定成本是$3,800 C、织物型的固定成本是$6,200，基本型的固定成本是$3,800 D、基本型的固定成本是$6,200，织物型的固定成本是$3,080 试题解析：
我们必须首先估计变动生产成本。在这个案例中，高生产水平和低生产水平下的变动成本如下
既然我们知道了两种型号的不同，成本的变化除以数量（生产）的变化得到变动成本率 。由于总变动成本等于单位变动成本乘以生产数量，而总成本等于总变动成本加上固定成本，固定成本可以这样计算。
29、Squeal 轮胎公司正在预算他们下一年的生产。他们正在计划扩大生产线生产更多的轮胎。销售部门告知他们市场要求Squeal多生产占轮胎生产毛产能30%的更多轮胎。不考虑其他因素，生产部门管理者知道他们的产品线占毛产能的68%，再增加30%则达到98%。因此，生产部管理层决定预算新增的30%。在这个案例中，Squeal轮胎公司的生产管理者是否在他们的产能分析中使用了理论或实际产能?在他们的分析中使用理论或实际产能的可能结果是什么? A、实际产能。使用完全产能对组织一直是有利的
B、理论产能。它没有提供最好的产能分析，并导致分摊给单位产品的间接费用分摊更低，扭曲了分摊的成本。 C、理论产能。使用完全产能对组织一直是有利的
D、实际产能。它提供了最好的产能分析，并导致分摊给单位产品的间接费用分摊更低，扭曲了分摊的成本。考虑了生产部门不能控制的因素 试题解析：
当计算间接费用分摊时使用理论产能将意味着使用更大的分母作业水平，导致分摊给单位产品的的间接费用更低，扭曲了分摊成本，并让管理者误认为成本很低。实际产能表示的是可以实现的最高产能，同时允许不可避免的生产时间损失。在这个例子中，Squeal的管理者不正确地使用了理论产能，因为他们使用的销售预算，并没有考虑实际产能的限制因素。
30、静态预算的一个主要缺点是 A、它比弹性预算更加难制定 B、只能用于一个作业水平
C、当使用弹性预算时，差异会趋向于更小 D、当使用弹性预算时，差异变得更加难计算 试题解析：
静态预算的一个主要缺点时只能用于一个作业水平来编制。而弹性预算编制使用多个作业水平。
31、Arkin 公司的总会计师通过调整原来的静态预算（销量意外大幅增长），制定了一份刚刚结束的年份的弹性预算。公司的成本绝大部分为变动性质。总会计师很高兴的注意到收入和成本的实际数和弹性预算中的数额很为接近。如果实际收入和成本与原来的静态预算中的数额相比，则会产生什么差异？ A、收入差异和成本差异皆为有利差异 B、收入差异为有利差异，成本差异为不利差异 C、收入差异为不利差异，成本差异为有利差异
D、收入和成本差异皆为不利差异 试题解析：
当编制静态预算时，只有一个作业水平用于编制。因此，由于有更高的作业水平，它将导致有利的收入差异，而成本差异将是不利的，因为与新作业水平相关的成本没有在静态预算中考虑。
32、使用标准成本系统不包括以下哪项优势？ A、协助绩效衡量 B、允许编制弹性预算 C、强调定性特征
D、允许员工更好地理解对他们的期望 试题解析：
在标准成本系统，优势包括协助绩效评估，允许允许编制弹性预算，以及允许员工更好地理解对他们的期望。 33、关于弹性预算成本公式，以下哪项是正确的？变动成本 A、用单位表述，固定成本用总额表述 B、用总额表述，固定成本用单位表述 C、和固定成本都用总额表述 D、和固定成本都用单位表述 试题解析：
在弹性预算成本公式中，变动成本用单位，固定成本用总额。
34、Shugart 公司的一年中的月度销量从7,000 件到9,800 件不等。公司管理层目前正在研究预期的销售费用以及需要的相关的现金资源。请问（1）在公司编制计划中，以及（2）在业绩报告中，能在比较实际和计划的费用开支方面提供最佳反馈的，是哪一类型预算？ 编制计划 业绩报告 A、静态 弹性 B、弹性 弹性 C、弹性 静态 D、静态 静态 试题解析：