2、建设紧密网络:通过信息流、培训流、服务流的全面整合,和网络成员形成紧密的伙伴关系,提高网络的凝聚力,确保持续性盈利。 3、重视整合传播:利用地缘优势,创造性的进行广告、公关、促销活动的策划和执行,并注重过程管理,通过塑造双品牌提升竞争力! 4、提高旅行社的学习能力:网络营销、电话营销、社区营销等先进营销模式被不少新型以品牌运营商为目的的旅行社广泛采用。自己水平低,但可以请老师,同行之间互相学习提高。 5、注重战略联盟和资源整合:旅行社和龙头景区形成战略联盟,
管理相互渗透,利益共享,风险共担! 主动营销不仅能大大降低景区运营的风险,而且可提高旅行社的忠诚度,稳定巩固新型渠道关系。根据主动营销的思路,芜湖方特欢乐世界可导入现代高科技娱乐战略发展合作伙伴关系计划,以促使公司与旅行社纯粹的交换关系转变成战略伙伴关系,完善客户关系管理,强化营销服务,力使各地A/B类旅行社成为公司长期的、可持续发展的战略伙伴。 芜湖方特欢乐世界可为各地
旅行社提供“广告支持系统”“方案支持系统”“培训支持系统”“政策支持系统”和“营销管理支持系统”五大支持系统,为旅行社提供立体化的全方位服务支持,芜湖方特欢乐世界与广大旅行社将会改变以往厂商间单纯的交易关系,双方以市场为纽带可建立起“现代高科技娱乐战略发展合作伙伴”关系,共同创造景区、旅行社、消费者的三赢局面。 第六
部分:细节化执行,开启旅游精细化管理
新篇章 ?业务流程――实施表格化管理
芜湖方特欢乐世界营销总部和各地办事处通过系列的营销管理表格和规范的流程来实现营销控制管理,通过互相衔接的表格,一方面可确保业务员按计划走访市场,全面实现对业务员的过程管理;另一方面通过过程管理和旅行社的配合,可实现销售目标和促进 市场良性发展。 通过让数据为销售市场服务,用数据库营销方法,可实现芜湖方特欢乐世界销售的精细化管理(“四化管理”——标准化、程序化、表单化、数据化),做到针对根据不同的重点客户和市场,做不同的销售策划,不同的销售区域不同的促销
政策,做到心中有数,有的放矢,以充分实现用最少的资源投入获得最大产出的营销结果。 ?业务员――量化管理,
落实的每一天 “照顾好我们的员
工,他们才会照顾好我们的客户,客户才会照顾好我们的利润。” 这是在管理业务员以及设计各项管理制度时,芜湖方特欢乐世界应思考的原点和底线,充分发挥每一个人的能动的 优势,既不是对他们严加约束,又不是撒鸭子式的管理。 从产品销售向市场营销逐步深化,转变观念是关键。“观念的创新是最大的创新”,在人才、服务、体制、质量、产品的“整体优势组合”推动市场中心前移的过程中,芜湖方特欢乐世界应把优化区域营销的组织体系建设和流程改造,树立
员工的品牌竞争意识,放在第一位。 为每一个业务员制定每一天的拜访路线,并对业务员进行阶段性的量化考核,通过拜访率、组线率对业务员工作时间、工作效果进行准确评估,可大大提高工作效率。每天的晨会,可成为大家互相学习,总结提高最好
的实战场,同时每周还可组织大家进行学习会,业务研讨会,把每天遇到的问题进行及时解决,并形成《业务员实战指导手册》和《业务员问不倒手册》等工具,保证业务员每天进步1%。 第七部分: 欢乐营
销,整合传播显威力 第一波:“新科技,新娱乐,新财富” ――芜湖方特欢乐世界新品牌形象全
新亮相?新科技:
?新娱乐 : ?新财富 第二波:到芜湖方特欢乐世界去 ――欢乐现代高科技之旅全新启程 现在的社会是一
个“高压力社会”,生活在钢筋、水泥中的现代都市人,就像生活在火柴盒里的寄居蟹,平常工作压力大,生活节奏快,自
身的精神和心灵得不到自然的舒展和释放,甚至出现了麻木和 疲惫的状态。 --他们需要
一个安逸的环境让他们浮躁的心灵回归恬淡! --他们需要一个纯自然的环境让他们的心灵得到启迪和智慧! --他们需要一个休闲的环境让他们疲惫的脚步得到片刻的休憩! --他们需要一个宁静的空间让他们荷载压力的心得到完全的释放 作为挑战者,芜湖方特欢乐世界喊出了自己的声音,成功打动目标消费群。“到芜湖方特欢乐世界去”,更像是一个现代都市人发自内心的渴望和呐喊,“欢乐现代高科技之旅全新启程”的整合传播在各地全面展开,通过消费者内心的深刻洞察,通过细致完善的高科技娱乐产品线的设计,线路不但获得了各大旅行社的
欢迎,还获得了消费者的广泛认可。 第三波: “海誓山盟,芜湖方特欢乐世界见证” ――现代高科技娱乐体验