浅谈“空降兵”如何成功空降到一个企业？
四、对于这些“空降兵”问题，有些对策
对于现阶段的中国企业而言，有关职业经理人的体制还处于逐步健全阶段，企业和职业经理人双方都存在一定的不足和磨合阶段。因此，现阶段有关企业和空降兵之间以不愉快合作分手的报道经常见诸于报道。由于企业和空降兵双方都存在一定不足，如企业和空降兵双方责权界限不清，企业引进空降兵却不放权，让空降兵无法施展，而企业主却埋怨空降兵缺乏能力；而部分空降兵缺乏责任心，却不断培植自己的党羽、架空企业老板等等，现实的情况是，大刀阔斧力排众议引进的“空降兵”进入企业后，很多并未达到公司据统计，中国民营企业引进“空降兵”失败的比率超过了90％。空降兵在企业的“存活”时间也非常短的，多则一两年，更多的是半年左右就离开董事会或高层的预期，最终折戟沉沙，无果而终。
但这些企业和空降兵双方责权不清，会随着发展而健全，但这是一个需要时间的过程。毕竟中国的市场经济时间还不长，不可能形成短期内如西方国家一样相对完善的职业经理人体制。因此，我觉得结合上述所提出的问题，可以通过以下九个决策来加以该井，从而使“空降兵”能成功空降到一个企业。 （一）“空降”前调整心态并充分预估
职业经理人进入一家新企业时，都要进行理性的企业评估和自我评估。企业的存在可划分为７个阶段：创业、成长、成熟、战略突破、战略转型、问题爆发、关门倒闭。对自身，职业经理人要有明晰客观的自我定位，评估自己，以对应企业发展的不同阶段。企业的发展分阶段，成熟的职业经理人也是术业有专攻。如果你始终抱着创业的激情，你可以自己创业，也可以以职业经理人的身份帮助别人创业；如果你是一个突破性的职业经理人，你就应尽所能帮助企业去突围解决问题。人力资源的最高境界就是人和事都匹配。意识决定行为，带着动机和目的去寻找合适的企业，这样职业经理人“空降”失败的机率会大大降低。 “空降兵”降临到企业之前，大多数和老板进行了无数次的恳谈，但因为肩负重任，无形中会造成心理上的一些误区：自己来到企业，就是要“改革”的，是要拯救企业于水火之中的。再加上他们多受过良好的教育，懂得许多先进的管理理论与方
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法，心态上的优越1更不必说。“你们都不行，你们要是行，就不用我来了，我来就是要变革的 。1”于是他们大多急于求成，一进来就要“革命”，急烧新官上任的三把火，大搞组织变革。对于企业的老员工来说，心理上的抵触情绪，人性、利益和价值观的冲突也就很自然了。所以职业经理人在到了企业以后，首先应该进行的是心态上的调整。切忌把自己当成神或者是救世主，要从心理上认同这个企业，要树立这样的观念：自己来到企业，是要帮助企业成长或者与企业一块成长的，是来改良而不是革命的。
(二) 主动融入企业文化
很多职业经理人觉得自己理念先进，管理水平高，于是在管理的过程中，职业色彩过浓，缺少温情。在他看来，职业经理人要想成功，还应该发自内心地热爱企业和自己的员工，同时在有效解除与员工的抵触情绪之后，还应该施展自己的人格魅力，主动与员工拉近心理距离，与周围的人多进行沟通，尤其与自己的老板沟通。要学会在不断的交流和碰撞当中，在一个个具体实践的推进中，让这个陌生的环境慢慢地接受自己。心理学上有这样一个故事：西方某位心理学家在一次过圣诞节的时候，带着自己的孩子去参加游园活动，希望热闹而有趣的活动可以给自己的孩子带来节日的快乐。然而令他纳闷的是：在游园现场，孩子似乎并没有对活动的内容发生兴趣，而是烦躁不安地哭叫不停。第二年圣诞，他再次兴致勃勃带孩子到了游乐场，发现孩子依旧是哭叫个不停，然后听到孩子说自己的鞋带松了，于是他蹲下身子为孩子系鞋带。当他变成和孩子一样的高度时，他发现了什么？密密麻麻全都是大人的双腿。心理学家由此而明白了孩子哭闹的原因——在孩子的高度，其实是什么也看不到的。同样的道理放之于企业。也许对于怀着满腔热忱的“空降兵”来说，他在看到企业沉疴时所站着的高度，是员工无法体会的。所以“空降兵”来到企业之后，不应该急于求成，急着提建议或者是表态，而首先应该蹲下身子，要趴在企业的土地上，深入了解企业的情况，然后再细细诊断，对症下药。
（三）充分沟通，协调人际关系
良好的沟通是成功变革的动力，“加强沟通，其实员工并不畏惧改变。”EDS总裁布朗说，“和管理专家所讲人性不喜欢改变相反，大部分人喜欢改变，因为当他们回头看自己的改变，都认为是有益的。但是人最怕的是未知，因此领导人
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余世维．企业变革与文化 [M]．北京：北京大学出版社，2005：112--114．
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要变革时，要让员工知道，将把他们带往何处，不但要告诉他们可能的损失，也要告诉他们将来可能获得的利益。不但要讲危机，也要讲成长及对个人的益处。而这一切的方法就是——沟通，沟通，还是沟通 2。”无数实践证明了，在组织的发展过程中，遇到的最大困难往往不是外在的环境，而是内部的氛围。一个有效的企业人际关系应该是健康，充满信任和活力的。HR部门需要为“空降兵”建立内外部人际关系牵线搭桥，帮助协调人际冲突。企业的长足发展依靠的是团队协作，而不是少数脱离群体的英雄式人物。所以，一方面，HR部门应该通过一些培训和交流，着力培养“空降兵”的团队协作意识，另一方面，HR部门应该将“空降兵”的背景信息、任职目的、工作内容等，以正式的流程逐一介绍给各部门同事，消除彼此隔膜。对于企业内部的“元老级”职员，HR部门不能顾此失彼，需多做沟通，明确各自岗位职责，平衡各方利益，化解对立情绪，增强合作意识。对此，企业HR部门可构建一种缓冲机制，为“空降兵”的岗位转换和工作过渡搭建良好平台。比如，“空降兵”任职后，安排其到各个基层部门交流锻炼一段时间，不仅能加速“空降兵”对组织结构、企业文化的了解，同时还能赢得基层员工的支持、信任，增进彼此的感情。企业也能从中考察“空降兵”的综合能力[2]。
（四）谦虚尊重对方企业的成功经验
每个成功的企业都有自己独特的宝贵经验！这个世界没有无缘无故的成功，特别是成功时间越久的企业，其独特的宝贵经验越多！一个没有一些优秀运做思路的企业是很难突围、成功的！（短暂的成功可能是侥幸，长期的成功就绝非侥幸了）企业在引进空降兵时，的确是需要引进新的思路，但不可因此全部否认该企业以往的经验！空降兵一定要认真思考，对其进行客观分析，不要不作任何分析的一上来就全盘否定，要认真、客观分析，找出其中的原因！
（五）清晰的权责授予
空降兵往往满腔热情而来，意欲在新公司大展宏图，实现自己的人生价值，因而必须为其搭建实现人生价值的平台，这就需要给予他们明确的授权。不仅要让他们知道自己的任务是什么，权力行使的范围，边界是什么，而且也要让他的同事和主管了解这些内容，并通过制度来保证权力运行的顺畅。搭建一个良好的
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王南．企业再造与企业文化变革[J]．经济与管理，2001(6) 84--86．
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管理平台。企业首先应该自身解决一些基本管理问题，包括决策和管理机制，内部沟通机制，基本制度建设和执行，企业文化等内容，因为这些往往不是一两个“空降兵”能够改变或解决的问题。
（六）保持权利的相对均衡状态
在所有的企业发展过程中，几乎都会遇到“空降兵”和“元老派”的问题，如何让两者做到和谐相处，组成优势互补的完美团队呢？我认为，和谐的基础是给每个人应有的位置。经验与沉稳，创新与拼劲对于企业发展同样重要。因此，从企业角度来说，应该有意识地在企业内部派系体察的基础上，创造一种权力均衡的局面，平衡各方利益，不能厚此薄彼。给“元老派”荣誉和待遇，给“空降兵”激励和空间；“守摊子”给老人，“创新路”给新人??在企业动态发展、新老结合的过程中，一个优势互补的富有战斗力的人才团队就能诞生，这样的团队才能让企业真正获得可持续发展的动力。
（七）给予其真正的自主管理权，留出足够的“个性空间”
实践证明，能力越强的人，性格往往越鲜明，“空降兵”往往具有自己成形的管理风格和行为模式。在公司总体目标一致的前提下，企业对此应该用一种宽容的态度予以接纳，而不应该求全责备，不容半点变革[3]。
（八）科学考核，给予有效激励
对“空降兵”要引进科学的绩效考核机制，“空降兵”职责重大，众望所归，难免对其造成一定心理压力，所以考核应该刚柔并济。对于“空降兵”的业绩应该理性期待，不能急于求成，考核时间应分为短期、中期、长期不同阶段，制定合理标准，不可求全责备，不容半点失误。“空降兵”往往有自己鲜明的行事风格，企业需要对“空降兵”有悖于以往规则的一些出格举动采取宽容的态度，才能让他们满腔热情，挥洒自如。其次，给予“空降兵”公平合理具有竞争力的利润回报，是激励“空降兵”忠于职守、再创佳绩必不可少的举措[4]。 （九）推陈出新，创新思维
“空降兵”来到企业协同老板实施改革计划，一方面要改掉陈规陋俗，一方
面创造出新。所以，空降兵要有创新性的思维，不要简单的躺在自己过去的经验上，简单的把过去的经验搬过来，特别是跨行业的职业经理人，更不要简单的把过去的经验搬过来。和对待企业过去的经验一样，空降兵对待自己过去的
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经验也要认真、客观分析，是否符合现在的企业，怎样才能做的更好？从而给出最佳的方案。方向对了，才能更好的做工作！
五、结束语
“空降兵”是企业的财富，让他们长期有效的为公司做好服务，是人力资源部门应该认真考虑的问题，总体上我们必须把握住公司的命脉，让空降兵在降到企业时候不会感到孤独无助，总之，企业使用“空降兵”，就如同谈恋爱，确立关系之前一定要全面衡量，综合考虑，以求达成高度默契，但选定之后就要帮助他顺利适应新的家庭，同时充分信任，合理授权，以最大限度地发挥其作用。尽管是“铁打的营盘流水的兵”，但如果处理得当，企业与“空降兵”还是能够成就段好姻缘的。
参考文献：
[1] 秦伟平，陈思明．浅析企业“空降兵\的软着陆[J]．石河子大学学报2007,第21卷．第6期：73-75
[2] 石金涛,吴广清．空降兵—在企业中的生存策略[J]．上海企业,2005.
[3] [4]江洪明,方艳．“空降兵”成功着陆四步曲[J]．人力资源.2007，06期：51-54
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