的推广和销售，经过多年的经营，在当地树立了良好的口碑，销量一直还不错，今年与去年同期相比，销量仍呈现上升态势，完成预期目标不是问题。销售要搞好，究其原因除了优良的产品外，还需要周到的服务。我们经营的浪鲸洁具的消费群体主要是中高档群体，该群体的特征决定了他们对产品的需求，于是性能、款式、品牌成了最受关注的范围，其次才是价格，可以说性能和款式是征服消费者时最具杀伤力的武器。
做好服务不愁没销量
威尔节水卫浴河南总代理毛保杰
我于今年5月开始代理北京威尔节水卫浴，目前主要经营威尔节水卫浴、易格里、都曼浴柜，郑州的卫浴消费群体主要是中高收入阶层。虽然今年市场比较不好做，但正如贵报所言，关键在于信心。不管商家，还是厂家都要趁机在练好内功上下功夫。商家要在服务上刻苦钻研，而厂家要在产品上做精、做少、做好，因为现在的消费者看重的是产品的性能和款式，只有将产品做好做精了才能赢得消费者的心。只有把这些都做好了，不愁产品没有市场。
长沙
民族品牌云集中高档次走俏
长沙地区国内品牌云集，包括箭牌、东鹏、阿波罗、法恩莎、惠达、鹰卫浴、英皇、四维、恒洁卫浴、九牧洁具、维可陶、安华、美加华、博华、尚高、益高卫浴、卓远、帝王洁具、申鹭达、卫欧、理想、朝阳卫浴、西文卫浴、法标洁具、吉事多等品牌在长沙市场都占有一定份额，经营卫浴的商家226家，与建筑陶瓷的比例接近4：6。长沙地区消费水平偏高，中高档的卫浴品牌较受欢迎。在当地，消费者更看重的是卫浴产品的性价比，当然也关注品牌。
商家说法
箭牌卫浴销售状况良好
长沙南湖市场箭牌卫浴销售经理徐谦
我们携手箭牌已经11年了，产品定位在国内的一线品牌和高端市场。今年大环境不是很好，由于我们有足够充分的准备，至少在卫浴方面销售情况良好，最近一个月反而有大幅增长的趋势。下半年来，在南湖市场的单店最多的销售额有42万元，和去年同期持平。 顾客很关注产品的品牌，此外，产品的价格和性能也在考虑之列。长沙是一个高消费的城市，我们定位高端，与市场比较对路。但目前一些所谓的“进口”品牌商家和厂家，扰乱了整个卫浴市场，也给我们造成了不良影响，希望未来这种状况有所改观。
金融海啸与陶瓷卫浴行业趋势
关于在全球经融海啸下陶瓷卫浴企业如何过冬的问题。我谈两个方面看法：一是如何看待金融海啸下的陶瓷卫浴市场；二是作为09年陶瓷卫浴行业发展趋势。
如何看待海啸下的陶瓷卫浴市场
有人说冬天已经来临，春天还会远吗？但是我今天要说春天远没有那么快来。为什么！这一次由美国次贷危机引发的全球金融海啸，它的影响之大，是全球性的。我认为国内外经济形势至少需要2到3年的时间才能恢复。按照西方经济学周期来算，30、50年为一个长波段周期，在长周期中8年10年为一个中等周期，全球性的经济波动通常为10年一次；其短波周期为3、5年一次，目前金融危机正好出在中短经济周期的分水岭上。这次金融危机其衰退程度英国最惨，08年3月份几乎为负增长，09年的持续负增长也有可能。而美国呢？其实从去年12月份开始就已经出现负增长了。这一次美国衰退将会更深，时间会更长，在走经济学里的W 曲线，已经严重影响到汽车、医疗和IT 等产业。同时欧洲及东南亚国家也在出现不同程度衰退，巴西、俄罗斯、印度、中国现在都在出现下滑趋势。当然，这些都只是陶瓷卫浴企业外部经济环境，那么这个行业能会独善其身？经济产业链条的内在联系，
环环相扣，一波危及一波。制造业、流通产业、进出口贸易等收到不程度的牵连。一蹶不振的房地产业作为国民经济的晴雨表，陶瓷卫浴行业因此受到了严重的创伤。
事实上，房地产业需求出现下滑，金融海啸并不是直接原因，顶多是诱发因素。中国颁布各条房地产措施，主要是未为了遏制房价不健康的过快增长，这对那些多次购房和投资取巧行为取到了控制作用。伴随经济危机的不断蔓延何和共同参合作用，真正的持币者在等待观望，需求严重减缓。今年一线市场房地产成交总量下跌了50%-80%，房地产新建项目在减少，在售项目和潜在消费者出现了负面性博弈的市场局面，因而很大程度上影响到陶瓷卫浴销售，包括集团商业项目和终端消费市场。
未来几年，陶瓷卫浴行业何去何从？消费需求会发生怎样变化？哪个市场将会成为潜力股？值得我们深思??
没有卖不能出去的产品，只有差劲的团队。任何时候市场需求总是有的。我个人认为，陶瓷卫浴及更多的泛家居市场需求将会向两个方向漂移集结：（一）、 三四 线市场呈现英雄本色；（二）、不可低估的农村市场蠢蠢欲动。
为什么这么说？
首先，哪里房子好卖，哪里的装修市场就会旺盛，陶瓷卫浴哪里就好销。本人与许多代理公司有过频繁的接触，包括中原、合富、世联以及佛山的中正、一秀、无极等代理公司，他们代理的三四线城市的项目，房屋销售并未受到多大的影响。因为这一线市场大多数为第一次置业的自用型消费者为主，已成为市场之必需，成为市场之必然。沿海一线等城市房地产单价和成交总量均受到了毁灭性的打击，加之拿地成本及建筑之高，降价空间不大，市场会长期的耗着，销售受阻，陶瓷卫浴需求皮软，而三四线城市将会发力。其次，房地产的“9070”政策和大力开发经济实用方和廉价出租房，以及首次置业降低首付等多项房贷政策出台，加之90—100m 2 的中小户型需求旺盛，仍然会刺激楼市稳步增长。消费者买涨不买跌。因此，三四线城市将会是陶瓷卫浴产品需求的前沿阵地，呈现英雄本色。再次，钢筋水泥等基础建材日益降价，有利于加快农村自建房的建设。同时新农村建设等宏观因素，包括农村经济改革，农民土地流转等等一系列政策利好，在一定程度上会加速陶瓷卫浴产品的需求。农村市场不可低估。当然，较为发达的一二线市场固然是高处不胜寒，白热化竞争在短期内也化解不了严寒冰冻市场寒冬。对于那些固守这类市场的优势品牌，自然是英雄本色，各显神通，优者更优，劣者愈劣，胜者为王，败者为寇罢了。
09年陶瓷卫浴行业发展趋势
09年陶瓷卫浴行业受房地产及国内经济形势的影响是明显的，企业必须从战略上做出调整。那么，陶瓷行业会呈现怎样的趋势呢？
行业发展趋势，应该考虑到产业趋势和产品趋势两个方面。
关于产业趋势，首先，体现在整体增速放缓。家居行业将会从过去的七八年高速增长轨迹中脱落下来，普遍进入明显的低速增长期，预计增长率在3-5%之间，在全球金融风暴时期，已经很不错了。普遍企业战略上都以守势为主，大多数企业尤其是中小规模企业以进入了融资难、成本高、出口减少或面临关停之局面，30%的小规模企业面临并购重组。种种因素促成了行业行业整体增速放缓。是威胁也是机遇，在国务院出台的一系列措施之后，将真正进入“内需经济”时代，陶瓷卫浴行业8层靠内需来拉动，其远景也值得期待。对于实力雄厚的企业，偃旗息鼓以后展开攻势，开始发力，并且对09年做出了一系列的全新规划。
打造佛山专业卫浴城
石湾卫浴城作为佛山首家以卫浴为主的市场，从去年8月招商结束后，通过近一年的运行，现在商户整体情况如何？在提升市场知名度和发展规划有那些具体的措施？记者就这些问题采访了作为石湾卫浴城管理方的佛山市国际陶瓷展览中心相关负责人杨红梅。
记者：首先请你介绍下石湾卫浴城现在的整体情况。
杨红梅：石湾卫浴城位于江湾路与槎湾路交汇处，毗邻中国陶瓷城，具有良好的交通优势。市场面积共有20万平方米，进驻商户共有60余家，全部是卫浴企业和相关行业。市场通过科学的规划和管理，首层是各卫浴企业形象展示厅，二楼以上是卫浴出口贸易公司和马赛克等相关企业。
石湾卫浴城通过近一年的运转，进驻厂家相对稳定，客流量在逐步增加，市场影响力也在进一步扩大，特别是出口业务正在迅速增长。另外，进驻企业的品牌随着市场影响力也在进一步扩大。就在今天上午，我刚刚接待了一批来自杭州的考察团，他们对石湾卫浴城的快速发展给予了高度评价。
记者：石湾卫浴城就现在进驻的企业品牌相对较小，知名度不高，石湾卫浴城将如何提高自身影响力和吸引大的有实力的企业进驻？
杨红梅：你所说的问题也是我们今后的工作重点，我们的目标是打造专业卫浴城，这就需要我们在经营卫浴专业市场上下功夫。今年，我们将加大宣传力度，在报纸、专业杂志、网络等媒体对石湾卫浴城进行推广，我们还计划参加国外展会，在国际采购方面取得更大的突破。在厂家进驻方面，我们通过一系列优惠政策来吸引大的厂家入住，同时，我们对已进驻的卫浴企业通过管理进行逐步的筛选，最终达到与我们市场发展相符合的卫浴品牌和厂家。
记者：佛山政府出台对陶瓷行业发展的三个文件以及打造陶瓷总部基地的规划，面临这样的发展机遇，石湾卫浴如何抓住通过自身优势做大做强？ 杨红梅：石湾卫浴城的进驻商户作为大部分都以出口为主的企业，现在正面临着成本增加、出口退税降低等压力，佛山市政府在这时出台发展佛山陶瓷相关规划和政策，对我们是个很好的契机，特别是对佛山卫浴发展的重点扶持，这是我们非常关注的。总部基地的建设和扶持卫浴产业的发展都将给我们这样的专业市场带来更多的发展机会，而我们的影响力也会随着佛山陶瓷卫浴产业的发展逐步扩大。 （张磊）
十五年铸就鹰卫浴新辉煌本报讯 2008年，鹰卫浴跨入了第十五个年头。在政府对“千年陶都”加大力度整治、诸多陶瓷企业举厂外迁的境况下，鹰卫浴作为重点“保护”对象之一，却可以一路长歌，畅行天下。
在建材市场短缺的那个年代，有很多公司都希望将更多的生意揽在身上，受惠自己。但现在建材世界千变万化、创新快速，不做专业将会得不到自己想要的，专业化分工规模化经营集约化管理已成定式。鹰卫浴国内销售部总监徐建中说，社会的发展，很多东西都得走专业化的。如果什么都想做，什么都想做大，专业化的渠道、专业化的研发、专业化的销售团队、专业化的生产、专业化的经营管理和物流配送都难以跟得上。
2006年8月，鹰卫浴被全球最大的卫浴运营商西班牙乐家公司收购，在07年运营了整整一年时间来看，复苏速度非常快。徐建中介绍说，根据他们的统计，在刚收购的第一年营业额就已经有59.4%的高速增长，08年1－4月份仍保持60%以上的增长率。据了解，“鹰卫浴”在发展的过程中摆脱生产单一陶瓷件的运作模式，公司还迅速进行专业化配套，组建浴缸厂、浴柜厂、龙头厂等等作为配套生产，便将配套产品在自己鹰卫浴专卖店里专卖，不仅突出了品牌形象，而且拉动了专卖店赢利能力。
鹰卫浴在乐家收购之前，其佛山陶瓷卫浴行业税收排名是30名以下，而去年却排在第19位了（在佛山卫浴行业排在前三）。鹰卫浴对国家的税收比过去翻了数倍。徐建中说预计今年还会有更大的贡献。
鹰卫浴的环保工作在国内同行业中是做得最好的之一。原来烧油，现在全部烧天然气，无粉尘，无污染。徐先生说，即使成本高也要改造，因为作为想成为百年企业的鹰卫浴来说，环保路必须要走，不然企业将适应未来。乐家在国外非常注重环保，在生产过程中做到无公
害，所有废气、废水、废物排放都经过环保处理，就是说排出来的水可以做再生水，排放出来的固体可以生产墙体砖，还可以用浆料种花种草。06年乐家收购“鹰卫浴”所做的第一件事就是要做到ISO14000环保的认证。
据了解，鹰卫浴的经销商在近年来质量不断提高，数量增加，重点地区骨干经销商发展飞快，年销售量超过500万元的经销商，07年比06年增长了3倍有多。经销网络遍及全国35个省、市、自治区和特别经济区。销售通路进一步打宽，已经进入百安居、家得宝、好美家、华美乐等建材行业连锁超市，并与一些大卖场建立长期合作战略伙伴。
陶瓷和卫浴行业涨价已经不再是新鲜的话题，去年的就有一大批陶瓷和卫浴企业已经涨过价了，主要由于行业燃料、原材料的缺乏造成大幅涨价，物流费用增加，人力成本的提升，出口退税的多次下调等宏观环境变化都逼迫陶瓷和卫浴行业不得不涨价。徐建中表示，暂时鹰卫浴对这还不感冒。因为一个好的品牌，它的核心指标要有市场的占有率，而市场的占有率需要稳定的产品支撑、稳定的员工支撑、稳定的渠道支撑、稳定的政策支撑，如果价格在不断的变化，将短期的行为看得很重要，企业给人的感觉就是以利益为重。
佛山自发筹备卫浴洁具商会
５月１９日晚，１０余名佛山洁具、卫浴企业的老板，自发坐在一起，筹备佛山市卫浴洁具商会，以寻求更宽广的国际贸易平台。 据卫浴洁具商会筹备会负责人周武增介绍，即将成立的佛山市卫浴洁具商会是一个致力于服务民族中小型卫浴企业、开拓国际市场、打造产业团队核心力、塑造民族卫浴企业国际市场形象的国际化民间商业组织。 周武增说，商会将专业从事国际卫浴市场需求信息的研究与加工，并反馈会员企业，指导会员企业及时把握市场导向，构建卫浴出口信息平台，为会员企业创造产品外销机会，提供原材料、新材料、新工艺、新技术、新设备等方面的动态信息，以及为会员企业提供国际化的营销管理培训辅导服务，帮助中小型卫浴企业在国际市场上构建核心竞争力。 商会筹备会秘书长张书儒在筹备会议上说：“中国是世界卫浴洁具生产大国，但却至今没有一个国际性的品牌，甚至连一个专业的组织机构都没有，这既是中国卫浴业的骄傲，也是中国卫浴业的悲哀。”他希望商会的成立，如同星星之火，成为燎原之势，能够将众多中小型卫浴企业团结起来，共同开拓国际市场，为培育民族卫浴品牌服务。 佛山市赛尔美洁具公司总经理周力、佛山市巴伦卫浴洁具有限公司总经理黄振贤、佛山市南海区彩盈建材厂总经理陈明、佛山市南海佩祥配件五金厂总经理陈永金、诺威国际卫浴发展有限公司总经理李俊辉、罗米欧卫浴洁具有限公司总经理陈平、六星精品卫浴总经理蔡伟杰等众多企业代表出席了当天的筹备会。
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